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SaaS 软件的 SLA 和 Escalation

SaaS软件的downtime指的是SaaS服务因各种原因而无法提供正常服务的时间段,通常是由于系统维护、升级或故障等原因导致的。这个时间段内,用户无法正常使用该软件的功能和服务。因此,减少downtime是SaaS提供商的一个重要目标,以保证用户的可靠性和满意度。

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关于 SaaS 软件销售领域中的 Renewal 和 linearity

SaaS(软件即服务)中的 Renewal 指的是客户续订其订阅服务的过程。在 SaaS 模式下,客户通常会订阅软件服务,以获得对软件的使用权限和支持。这种订阅通常是按照一定的时间段(通常是每月或每年)收费的。

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SAP Emarsys 的前后台技术栈

SAP Emarsys是SAP公司在2021年收购的一家全球领先的营销自动化平台提供商Emarsys。Emarsys的平台通过多渠道智能营销自动化来帮助客户实现营销数字化转型。其平台提供了一系列工具和功能,帮助企业与客户建立联系、进行互动并提供个性化的服务。

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海外 SaaS、工具、技术栈实用指南

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SaaSLab
04-12

全球创业环境越来越活跃,越来越多的创业公司正在涌现出来。尤其在海外市场,随着各种 SaaS、工具、技术栈的兴起,创业公司可以利用这些工具和技术来提升工作效率和业务增长,本文和大家分享笔者过去半年使用过的工具和技术,希望能对大家有所帮助。

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上网买个东西,居然需要那么多业务系统支撑!

随着互联网和传统行业日益深入的结合,我们看到的电商平台只是冰山一角,实际上大型电商平台早已与线下业务深度融合,不断通过数字化的手段提高传统行业的效率,这也回归到了 互联网的“降本增效”的工具本质。

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SaaS 软件搞定客户的关键环节分析

如果 SaaS 软件能够与客户核心业务捆绑,就能够保障比较高的客户留存率,而随着客户的积累,就能够达到盈亏平衡点最终实现盈利。只是,SaaS 软件的盈利周期相对会较长,不会出现类似消费移动互联网那种爆发式增长。

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天天预约 | 预约小程序分销功能,最全的操作指南来啦!

天天预约专注于客户的反馈,持续更新优化我们的产品,以下是1月产品更新,新增「分销」功能,优化「梯度退款」功能

你可能并不了解 Milvus

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Zilliz
03-17

Milvus 的可能性远超你的想象!

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电商平台的商品价格管理的产品设计

通过实例的方式来介绍一下电商平台的商品价格管理该如何设计。

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为什么面试 SaaS 产品经理一定要问权限管理?

权限管理作为 B 端产品经理面试常问的问题,建议大家可以多参考其他优秀 B端产品的权限模块的设计,从而提高自身对权限管理的理解,更好地应对面试和产品的权限模块设计。

真正的低代码平台

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陈飞
02-08

根据这个定义,我们就会发现很多工具都是低代码工具。例如:C# 程序员比较熟悉的 CodeSmith。就是一个典型的低代码工具。它有效的减少了重复代码的编写,提高了开发效率。我以前也用 python 写了一些类似工具,并且让其支持一些简单的逻辑让它变成 DSL。

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电商平台的多门店产品设计要点分析

多门店的业务管理存在多种模式,因此对产品设计来说还是比较复杂的,需要对易用性和灵活性之间进行取舍和平衡。在多门店产品设计中,前期调研非常重要,调研时一个是要关注业务的运营模式,另一个则是关注如何提高基层店员的操作便捷性。

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会议室怎么添加预约功能?快速解决会议室使用效率问题

提供会议室分时段预约设置,避免会议时间冲突,提高会议室使用效率。 支持系统自动受理预约&人工审核预约两种方式,还有会员管理、黑白名单、数据统计、分析看板、行程提醒、首页装修、营销工具等更多功能。

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活动预约报名系统怎么做?快来借鉴「苍山徒步之家」的经验做法

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天天预约
2022-12-29

「天天预约」是以预约服务为核心的SaaS平台,致力于为商户提供创新型预约服务。本次带来的是为苍山徒步之家提供的徒步运动活动预约报名工具的案例。

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隐匿于喧嚣城市的世外桃源,「武汉浮生艺术馆」开放小程序预约通道,顺利举办多场艺术展览

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天天预约
2022-12-20

武汉浮生艺术馆,定期举办艺术展,通过天天预约,实现线上预约艺术馆门票,举办多场艺术展览活动。

天天预约 | 2022 年 11 月产品更新

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天天预约
2022-12-06

天天预约专注于客户的反馈,持续更新优化我们的产品,以下是11月产品更新的重点内容,一起来看看吧!

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内部 CRM 和商业化 SAAS CRM 的区别

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久歌
2022-12-01

在做内部CRM系统的过程中,经常会看到一些SAAS化的CRM,这时一部分人会说:“哇,这个CRM真好用,我们内部的CRM怎么这么难用”。另一部分人说:“看着很好看,可是啥问题也解决不了,能不能定制下。”。到底是什么问题导致了看法上的差异呢。

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2022 腾讯全球数字生态大会数据库 SaaS 专场召开 腾讯云数据库 SaaS 产品全面升级

腾讯云数据库SaaS致力于构建数据库分布式云,为更多更广的用户提供服务~

Baklib|SaaS 产品,实现企业流程数字化

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Baklib
2022-11-15

正如许多科技潮流一样,“SaaS”这个词也逐渐成为企业经理们谈论的话题。然而,如果您对“SaaS”一无所知,您可能会感到困惑并容易忽略它。那么,什么是“SaaS”?它的优点是什么?它如何帮助企业实现数字化转型?

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一个 SaaS 软件同本地部署 On-Premises 系统集成的实际项目案例分享

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Jerry Wang
2022-11-14

本文介绍了 SAP C4C 如何通过定制开发,实现消费第三方系统 API 的需求。这里的第三方系统 API,可以是 SAP S/4HANA,SAP Business Technology Platform 或者其他任何系统的 API,是一种比较通用的二次开发方式,希望对大家有所帮助。

Baklib|搭建帮助中心,推动 SaaS 企业发展

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Baklib
2022-11-08

从长远的眼光看,留住老客户比赢得新客户更重要,而目前提高客户服务质量的关键在于建立帮助中心。

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有赞算 SaaS 平台吗?

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产品海豚湾
2022-11-08

SaaS,Software as Service,软件即服务,即把软件当作服务一样提供给客户,强调的不是软件,而是服务。

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涛思数据杨攀:如何寻求产品、商业与技术的平衡

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GGV
2022-11-07

创业者如何理解to B概念的真正意义?企业应该如何定位、聚焦、找到节奏感?中国SaaS软件要不要支持私有部署?创业者又该如何度过近几年的“创业寒冬”……

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颜值经济下,车企的必备武器

对于买车的你,除了性价比,“颜价比”占多少呢?

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SAAS 公司的金额续费率怎么算

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久歌
2022-10-11

saas企业中如何计算金额续费率,和NDR的区别是什么

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如何在 SAP BTP 平台上重用另一个已经开发好的 service

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Jerry Wang
2022-10-11

假设我们的 SAP Business Technology Platform 平台上已经开发好了一个 products-service 项目:

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新零售 SaaS 架构:中央库存系统架构设计

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汤师爷
2022-10-08

近年来,越来越多的零售企业大力发展全渠道业务。在销售额增长上,通过线上的小程序、直播、平台渠道等方式,拓展流量变现渠道。全渠道的库存管理,逐渐变成零售商在渠道运营方面的核心活动,也是提高库存周转率,保证利润的关键所在。

PLG SaaS 案例:如何实践外链自动增长策略?

首先任何的商业逻辑,光流量增长,没法变现是没用的。

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客户说你的 SaaS 产品不好用怎么办?

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产品海豚湾
2022-09-22

“负面”反馈有时候会发挥正面价值,而且是很大的正面价值。

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