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如今做泛娱乐出海,你需要融云《社交泛娱乐出海作战地图》

从理论上,出海市场的可选择性很大,成熟度高的北美、高 ARPU 的中东、付费习惯好的欧洲和日韩、地缘接近的东南亚、正在萌芽的拉美、未来潜力无限的非洲,似乎都可能出现下一个出海神话。但其实这些市场的背后,

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优化用户旅程:提升 4S 店销售管理系统的市场竞争力

从价值、方法、原则三个方面阐述了用户旅程在IT 产品设计中的重要性,即了解并优化用户旅程对提升用户满意度、增强用户粘性和提高产品市场竞争力具有重要价值。

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用户需求挖掘与分析,某新零售快消品电商系统成功交付的秘诀

在数字时代,用户需求挖掘与分析已成为产品成功的关键因素。准确的用户分析对产品团队具有三大价值,即优化产品设计、提高用户满意度、降低产品迭代成本。

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2023 年,LED 显示屏配套设备急需升级和优化

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Dylan
03-24

纵观全球LED显示屏行业的发展,中国也是当之无愧的LED显示屏制造大国。甚至在这些年的发展中,中国LED显示屏也在改写着世界LED显示屏产业格局。在这个过程中,不仅仅靠应用端产品首当其冲,显示屏配套产品也起着十分重要的作用。

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使用价值三角方法来全方位分析产品

在产品从0到1阶段,往往需要对一个概念性的想法进行逐步细化到一个产品雏形,再基于产品雏形做接下来的产品调研、设计、开发工作。这个产品雏形非常关键,很大程度上决定了产品的成败。这个阶段从哪些方面思考产品雏形呢?本篇给大家介绍一种通用的思考方法

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融云「百幄」系列产品,两组套件、三类价值赋能政企八大业务场景

疫情三年,远程办公、线上协作作为高频场景需求获得了快速发展。随着生产生活恢复如常,政企的办公需求也进一步沉淀。关注【融云 RongCloud】,了解协同办公平台更多干货。

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产品的可持续发展

如今,产品的可持续性对于取得商业成功至关重要。越来越多的政府提出了相关的合规性要求,普通消费者也在翘首期待符合可持续性发展理念的产品上市。然而,许多企业面临的首要问题是如何确定他们的产品是否满足可持续性发展的要求。

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涛思数据杨攀:如何寻求产品、商业与技术的平衡

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GGV
2022-11-07

创业者如何理解to B概念的真正意义?企业应该如何定位、聚焦、找到节奏感?中国SaaS软件要不要支持私有部署?创业者又该如何度过近几年的“创业寒冬”……

产品网站的 FAQ 页面该如何编辑?

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Baklib
2022-11-04

无论是B2B还是B2C,网站的访问者在看到网站内容后,或多或少都会有一些相关的问题想要得到答案。但是,由于网站设置的原因,一些网站没有发布相关的联系方式,也没有安装即时聊天工具,或者访问者本身也不想与网站联系人进行深入的交流,因此 FAQ页面常常成为

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双十一狂欢如期而至,你是不是也一边在社交平台种草,一边被复杂机制劝退?关注【融云全球互联网通信云】了解更多

企业是如何搭建帮助中心的?

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Baklib
2022-10-20

随着因特网的不断发展,人们的日常生活中出现了越来越多的产品,面对如此之多的新设备,人们很难直接熟练操作。如果不能及时回应用户的疑问和需求,将导致用户体验差、用户流失等问题。

Baklib|打造属于您自己的企业维基

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Baklib
2022-10-20

维基是一种协同工作平台,也就是开放的编辑系统。我们可以使用 Wiki构建帮助系统、知识库系统.国内有名的 Wiki是百度,国外的 Wiki是基维百科;本文将讨论企业内部维基。

不知道如何设计帮助中心?这里有解决办法!

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Baklib
2022-10-19

现有产品的帮助中心不再仅仅是为了解决用户的问题而存在,它更像是产品团队和用户之间的交流平台,在这里您可以向用户介绍您的公司、产品、宣传您的理念、引导用户体验主要功能、解答用户提问、了解用户当前使用中遇到的主要问题来自哪里。

通过以下 7 个步骤,建立出色的产品手册

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Baklib
2022-10-18

这个世界上从来都不缺好用的产品,也不缺会用的用户,但为什么很多产品都不能大限度地利用呢?原因在于用户与产品之间存在着信息鸿沟。产品是不会说话的,也不会告诉使用者该怎么用。当用户遇到问题时,往往会求助于客户服务人员,寻求支持,无疑增加了沟通的

怎样设计好 FAQ 的页面更好地解决用户问题?

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Baklib
2022-10-18

FAQ页面是网站的一部分,虽然网站的产品页面、关于页面的部分解答了用户的疑问,但是有时候用户还是会遇到一些问题,这时就是常见问题页面发挥作用的时候了。

满足客户需求,提高客户体验:在线产品手册

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Baklib
2022-10-17

随着企业之间的竞争越来越激烈,消费者对品牌的重视程度也越来越高,企业必须要提高自己的市场竞争力,所以企业必须加大对产品的宣传力度。制作产品手册,方便客户了解产品信息,加深品牌印象。

六个方法教你如何搭建产品的在线帮助中心

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Baklib
2022-10-12

在互联网时代,许多工具已经养成了用户的习惯。用户在使用大多数工具时会感到“无师自通”。但是面对 ToB工具,特别是大型 ToB工具,尤其是业务复杂且深入的业务,用户就显得有些束手无策了。

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不懂 FAQ 页面怎么设计?一些产品 FAQ 页面模板展示!

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Baklib
2022-10-05

“FAQ”这个关键词可能很多人都听说过,但是如果不是行业内的人,恐怕很难理解它的含义。

产品经理必看的高效产品文档撰写指南

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Baklib
2022-09-29

对于企业而言,如何推销自己的产品,是一个很重要的问题,而建立一个公司的产品小册子是必不可少的,这对品牌的宣传很有帮助,尤其是那些大公司,更是如此。因为它能更全面地展示产品,能写出一个合理而高效的产品文件,让顾客对产品有更多的认识,顾客也能理

交付有价值的产品,先澄清用户故事吧!

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敏捷开发
2022-09-26

多变的需求推动着我们要加强与客户的沟通交流,通过用户故事来澄清客户需求,帮助客户打造对他们来说有价值的产品。所以我们该怎样澄清用户故事呢?

FAQ 需要有哪些功能?哪些注意事项

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Baklib
2022-09-23

在创建了一个产品站点之后,有一个非常重要的页面就是 FAQ常见问题页面。一个好的FAQ常见问题页面能够说服,引导新客户,完成销售,为客户节约大量的时间来获得重复问题的时间。

Baklib|怎样编写内嵌式的帮助文档?

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Baklib
2022-09-23

尼尔森十大互动原理中的“人性化帮助原则”提出,建议我们应当给系统提供一份帮助文档。由于在使用中,用户会遇见问题,所以必须要查看帮助文档和说明书,以便更好地让用户更好的理解和掌握产品系统,熟悉操作。

优化帮助中心需要做到以下几点

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Baklib
2022-09-23

搭建产品帮助中心是大部分企业必做的事情,帮助中心的重要性是毋庸置疑的。目前而言,建立一个帮助中心,对公司而言并不困难,但其中有一些问题,必须要仔细考虑,如何才能够让帮助中心发挥最大的价值。

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帮助中心就是在线版的产品使用说明书?并非如此!

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Baklib
2022-09-22

相信很多企业在推广自己的产品时都考虑过该如何处理用户使用产品的问题。传统企业采用的是搭配对应产品的产品说明书,往往是电子文档或者网页,并搭配客户服务人员在线解答用户的问题。然而按照这样的传统模式一段时间后,企业不难发现传统的产品使用说明书会

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蚂蚁智能容量团队推出 TMaestro 智能参数调节产品

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TRaaS
2022-09-22

更多内容查看公众号:蚂蚁技术风险TRaaS

Baklib|7 步教你写出实用的在线产品手册

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Baklib
2022-09-21

这个世界上从来都不缺好用的产品,也从来不缺少有创意的人,可是,为什么这些产品都不能发挥出100%的作用呢?这是因为用户与产品之间的信息差。产品是不会说话的,不会告诉用户怎样使用。要解决这些问题,必须有一本产品手册来充当交流的桥梁。

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