天天预约 | 预约小程序分销功能,最全的操作指南来啦!
天天预约专注于客户的反馈,持续更新优化我们的产品,以下是 1 月产品更新的重点内容,一起来看看吧!
1 月产品主要更新:
01 新增功能——「分销」
02 功能优化——预约设置「梯度退款」
01「分销」
天天预约 1 月产品功能升级,新增「分销」功能,可以帮助商户快速拓展销售渠道,让用户成为分销员,实现粉丝资源变现,快速裂变传播商户的预约小程序。
功能路径:工具>分销
1.分销设置
1.1 分销员等级
支持商户设置分销员等级名称以及对应的晋级门槛金额。
当分销员的粉丝实付款总计金额达到某等级的晋级门槛金额时,分销员就可自动晋级为该等级,使用该等级的分佣规则。
【分销员等级最多可设置 10 个】
△ 分销设置-添加分销员等级
1.2 分佣规则
支持商户设置具体的分佣规则。门店内的服务项目可由不同等级的分销员进行分销,分销员可按照不同的分佣模式(固定佣金 or 实付提款点)、不同分佣级别(一级分佣 or 二级分佣)获取佣金。如图所示。
【分佣规则最多可设置 20 个】
【粉丝】新用户点击分销员分享的链接进入小程序即成为该分销员的粉丝。
【固定佣金】当分销员的粉丝核销指定服务的订单后,分销员将获得固定金额的佣金。
【实付款提点】当分销员的粉丝核销指定服务的订单后,分销员将按设定比例从订单金额中提取佣金。
【一级分佣】分销员粉丝下单,分销员所获得的分佣。
【 二级分佣】分销员粉丝的粉丝下单,分销员所获得的分佣。
△ 分佣级别示意图
1.3 分佣范围
目前平台内预订服务后有以下 4 种支付方式,商户可自行设置使用哪些支付方式的订单可参与分佣。
①通过小程序直接支付或通过扫呗扫码支付等方式支付的金额会直接流入平台,平台可以直接获取实际支付金额。
②用户使用现金支付,实际支付金额由工作人员手动填写。
③用户使用小程序钱包支付。因商户可设置多种优惠力度的充值卡,使得核算订单实付金额较为困难。商户可自行设定用于分佣的基础金额占订单金额的百分比。
④用户使用次卡支付。因平台内使用次卡支付的订单实付金额为 0。故商户可自行设定用于分佣的基础金额占服务项目总价的比例。
【实付款提点】分佣计算公式=分销基础金额 * 分佣比例。
△ 分销设置-分佣范围
1.4 上传营销海报
支持商户上传营销海报,设置完成后可供分销员下载分享。
△ 分销设置-营销海报
1.5 分佣规则计算示例
某露营营地选择与一些网红达人开展合作,利用网红达人的互联网影响力,吸引更多的人来露营。让网红达人成为其分销员,每当有用户通过网红达人分享的链接进入商家的露营小程序,预约营地服务并到场核销时,网红达人就会从服务订单中获得一定的佣金,作为分佣。
营地的分佣设置如下:
假设达人 A 的等级为初级、达人 B 等级为中级,且 B 是 A 的粉丝。当顾客 C 点击达人 B 的分享链接进入露营小程序预约了自带装备 | 木台营位(288 元)的服务项目,支付方式为通过我方收款平台支付,则订单核销后的达人 A、B 获得的佣金为多少?
按照分销员对应的等级、分佣规则及分佣范围可以得知:
B 获得的一级分佣为:288*0.08=23.04(元)
A 获得的二级分佣为:288*0.03=8.64(元)
2.分销员管理
分销看板,展示本月 &全部的分销参与人数、累计收益、累计成交。
累计收益:核销订单所产生的佣金总和。
累计成交:涉及佣金的已核销订单付款总和。
△分销-分销员管理
支持查看分销员分销数据,商家能以此为依据对分销员进行管理优化。
粉丝付款金额:按订单实收金额计算。
△分销-分销员管理
添加/批量添加分销员。
对分销员进行编辑、冻结、删除操作。
3.分佣明细
展示每一笔订单的分佣详情,支持按分销员姓名/手机号、订单号、核销时段(不超过一年)查询和导出分佣详情。
△分佣明细
4.赚现金
4.1 小程序-赚现金
当启用「分销」功能后,用户小程序个人中心菜单中会出现“赚现金”功能。
△我的-赚现金
当用户第一次进入「赚现金功能」,需绑定手机号,如图所示。
普通用户想要成为分销员,需要联系客服申请
当分销员登录其分销账户时,可查看分销活动规则和分佣明细,还可通过分享小程序、保存图片海报、生成分销链接的方式进行分销,如图所示。
4.2.小程序-赚现金-关闭
若关闭「分销」功能,用户端小程序分销链接的生成功能将会同步下线,停止运营公告如下:
△我的-赚现金-停止运营公告
02 预约设置「梯度退款」
本次迭代的「梯度退款」功能,即商家可在后台管理设置订单的取消退款规则,针对服务经营过程中订单临时取消造成的损失降到最低。
用户操作取消订单退款提交同时,后台将同步记录退款时间、扣除款项、退还款等明细,管理员操作导出表格中是也将同步数据。
1.示例场景
小天在一家海景酒店预约了一家客房,要提交订单时查看到订单取消规则的温馨提示,内容如下:
那么假设小天定了这间家海景套房,在入住开始时间前 24 小时内,就无法取消订单,小天不入住,酒店也不会退钱,在入住开始时间 24 小时以上不满 48 小时的时间取消订单,按照梯度中的比例退款 80%返回到原支付账户,以此类推。
2.如何实现场景中的梯度退款
2.1 操作路径
设置 〉预约设置 〉取消退款方式 〉梯度退款
2.2 梯度退款方式选接
梯度退款方式同时支持“按比例”、“全额”和“不退款”,商户设定或切换退款方式,都是实时生效。
示例场景中的退款梯度的操作流程
1)梯度退款时间段区间与退款比例设定
第一项设置时间为服务「开始前 1 天以内,不退款」
第二项设置取消时间为在服务「开始前 1-2 天,按比例退款 80%」
第三项设置取消时间为在服务「开始前 2 天以上,全额退款」;
2)点击保存
规则设定后,记得点击保存,保存成功即可
3)梯度修改 / 移除
在梯度退款设置中首项支持修改,但不支持移除
末项时间单位是自动生成的
除「首末项」外,中间其他项可进行添加或移除。若是移除中间项中某一项,该项后置项会自动拼接前后段时间。
注意事项:梯度退款,可以设置连续五项梯度,具体的时间间隔,商户可以自定义设置。另外需要商户保持账户内金额充足,避免消费者操作退款时出现失败现象。
End
本次产品更新的功能如上,如有任何疑问,欢迎反馈。
更多功能,敬请期待。
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