长文先上目录：

• 引文-从敏捷聊起

• Scrum 是什么？

• Scrum 开发流程和「343」原则

• 为什么要用 Scrum？

• 如何利用工具帮助 Scrum 落地？

要了解 Scrum 以及如何实施，首先要从敏捷开发入手。「敏捷」是指一种应对快速变化的需求的软件开发模式，核心是快速迭代，包括 Scrum、Kanban、Lean、XP 等等一系列的方法。在 Scrum Alliance 发表的《2018 Scrum 行业调查报告》中可以详细了解到，94%的受访者在敏捷实践中采用 Scrum，可见 Scrum 是实践敏捷的主流方式。那么 Scrum 到底是什么？

Scrum 是什么？

Scrum 是基于敏捷开发思想的开发框架，用于迭代式增量软件开发过程。 它适用于需求变化频繁、内外部环境变化快、需要快速交付和验证的场景。

橄榄球中的“争球”（Scrum）动作

实际上，Scrum 这个英文字母来源于橄榄球运动的一个专业术语，表示“争球”的动作。在橄榄球比赛的每次冲刺前，都将有一个计划安排的过程，但冲刺开始后则由队员在原计划的基础上随机应变。可以想象，当开发团队在用 Scrum 这种开发方法开发项目时，大家像打橄榄球一样迅速、富有战斗激情、且灵活而高效地完成工作，因此受到非常多开发部门的推崇。

那么，灵活高效的 Scrum 是怎样的流程呢？

Scrum 开发流程和「343」原则

Scrum 流程可以分为以下阶段：

① 由 PO（产品负责人）负责，确定一个 Product Backlog（产品需求池）；

② Scrum Team（敏捷团队）根据 Product Backlog，做工作量的预估和安排；

③ 有了 Product Backlog，我们需要通过 Sprint Planning Meeting（迭代计划会议）来从中挑选一些 Product Backlog 加入 Sprint（迭代），形成 Sprint Backlog（迭代需求池）。这个目标的时间周期是 1~4 个星期；

④ Sprint Backlog 是由 Scrum Team 去完成的，每个成员根据 Sprint Backlog 再细化成更小的任务（细到每个任务的工作量在 2 天内能完成）；

⑤ 在 Scrum Team 完成计划会议上选出的 Sprint Backlog 过程中，需要进行 Daily Scrum Meeting（每日站立会议），每次会议控制在 15 分钟内。Daily Scrum Meeting 根据看板的内容，每个人进行发言，并且向所有成员当面汇报昨天完成了什么、今天要完成什么，如果遇到不能解决的问题也可以提出。每个人回答完成后，都要更新 Burn Down Chart（燃尽图）；

⑥ 当 Sprint Backlog 已完成，也就表示一次 Sprint 完成。这时，我们要进行 Srpint Review Meeting（迭代评审会议），PO 和客户都要参加。每一个 Scrum Team 的成员都要向他们演示自己完成的软件产品（这个会议非常重要，一定不能取消）；

⑦ 最后就是 Sprint Retrospective Meeting（迭代回顾会议），该会议以轮流发言方式进行，每个人都要发言，总结并讨论改进的地方，放入下一轮 Sprint 的产品需求中。

在 Scrum 开发流程当中，应当严格遵循“343”原则，即 Scrum 框架中的 3 个产出物、4 个仪式、3 种角色。

3 个产出物

• Product Backlog（产品需求池）：是产品待办事项的集合。其中，事务有优先级判断，先处理优先级高的事项。

• Sprint Backlog（迭代需求池）：在迭代计划会议期间，团队选择一些产品待办事项，并且确认完成每个用户故事所需完成的任务。

• Burn Down Chart（燃尽图）：燃尽图是在项目完成之前，对需要完成的工作的一种可视化表示。燃尽图有一个 Y 轴（工作）和 X 轴（时间）。理想情况下，该图表是一个向下的曲线，随着剩余工作的完成，“烧尽”至零。

4 个仪式

• Sprint Planning Meeting（迭代计划会议）：迭代计划会议在每个迭代周期开始之前召开，目的是为了制定当前迭代周期的开发目标以及需要完成的工作。

• Daily Scrum Meeting（每日站立会议）：日常站立会议是每天早上举行的短期会议，用时一般严格控制在十五分钟内，会议的目的是更新团队的状态。站立会欢迎所有人参加，但只有团队成员（开发、测试、产品经理等核心角色）可以发言。

• Srpint Review Meeting（迭代评审会议）：Sprint 评审会议在 Sprint 结束时举行，用以检视所交付的产品增量并按需调整产品待办事项列表。评审会议的会议时长限时为 4 小时。

• Sprint Retrospective Meeting（迭代回顾会议）：在每个 Sprint 结束后，Scrum 团队会聚在一起开 Sprint 回顾会议，目的是回顾一下团队在流程、人际关系以及工具使用方面哪些做得好，哪些做得不好，并找出潜在的改进事项，为将来的改进制定计划。

3 种角色

• PO（产品负责人）：PO 在敏捷 Scrum 开发的过程中起着至关重要的作用。PO 代表客户的意愿，从业务角度上保证 Scrum 团队做正确的事；同时代表项目的全体利益干系人，负责 Product Backlog，排出优先级，编写条目化的需求（也叫“Story”，指用户故事），从而使项目价值最大化的人。

• Scrum Master（Scrum 教练）：Scrum 教练的主要工作是去除那些影响团队交付冲刺目标的障碍，并负责屏蔽外界对开发团队的干扰。Scrum 教练是规则的执行者，确保 Scrum 过程按照 Scrum 流程来执行。

• Scrum Team（团队成员）：Scrum 团队负责交付产品的团队。

其他名词解析

• Sprint（迭代）：原义是短距离赛跑的意思，这里指的是一次迭代。一次迭代的周期一般是 1-4 周，也就是我们要把一次迭代的开发内容以最快的速度完成它，这个过程我们称它为 Sprint。

• Kanban（看板）：是指敏捷看板。“看板”一词出自日语“看板”（读音かんばん，kanban），源于日本丰田生产的精益生产实践，敏捷开发将其背后的可视化管理理念借鉴过来。看板可以把研发的过程进行管理，记录下用户故事研发过程中的细节和历程。

为什么要用 Scrum？

敏捷大师和 Scrum 发明人 Jeff Sutherland：Scrum 是一门让研发管理事半功倍的艺术。

① Scrum 能够快速响应变化，以轻量级的 Story（用户故事）作为需求进行迭代式开发，保证最重要的事情优先做，更高效产出交付物。

② 可以持续向用户交付有价值的软件产品，以及短的软件交付周期：这是现在的互联网开发的基本要求，就是不停的通过每次迭代和升级，进行产品的优化和提升。

③ Scrum 过程要求大家做更多例行的沟通，包括每日演示、设计讨论、提出问题和找到帮助者、定期总结，团队所有成员都可以完全了解当前的项目进展和问题，从而促进大家的沟通、快速的解决问题。

④ Scrum 开发可以让产品快速试错，试错成本低；以较低的成本，和高效的模式进行产品的迭代，回报率也高。

如何利用工具帮助 Scrum 落地？

Scrum 流程如何落地？ONES 研发管理工具能提供什么帮助？

1. 团队管理

ONES 通过「项目角色」对参与项目的成员进行分组和权限管理。

团队管理

在敏捷项目中，系统管理员可建立 PO、Scrum Master、Scrum Team 三种角色，应用到实际项目团队中，配置不同角色不同的管理和查看项目、工作项类型等权限。项目成员亦可拥有多个角色，便于跨职能协同与管理。

2. Product backlog

在 ONES 中，可使用「需求」这一任务类型及其组件来管理 Product Backlog。

需求池管理

• 产品负责人在需求池中录入需求单、设置优先级。可以通过自定义需求状态、补充各类属性字段，编写完整描述，上传相关产品文档、高保真原型等方式，形成完整的故事结构，便于进行评审及后续研发过程的流转。

• 根据实际场景，自定义需求工作流，实现从提出反馈、转化为用户故事、安排迭代到功能上线的全生命周期历程。

• 功能复杂的故事，可以利用「子工作项」进行细化和拆解，拆分为颗粒度较小的需求。

• 需求也可与用户反馈、研发任务、测试结果等工作项相关联，便于其它成员查找引用、追溯来源。

3. 迭代规划与评审

ONES 通过「迭代」组件对开发过程进行管理，项目团队可通过这一组件创建和规划迭代。

迭代概览

• 产品负责人先将需求按确定的优先级顺序，从 Product Backlog 规划至对应迭代。产品负责人可创建新的迭代，并设置迭代周期和迭代阶段，可自定义多种属性字段，丰富迭代信息。

• 在 Sprint Planning Meeting 上，产品负责人按优先级一一讲解用户故事、补充故事描述或调整优先级，和团队一起估算故事规模。如果需求评审不通过，可以规划至后续的迭代或移回需求池。

• 确定好当前迭代要完成哪些需求之后，即可对其分解、登记预估工时，拆分成各类子任务和关联任务，指派给相关团队成员。

4. 跟踪迭代进度

ONES 系统提供燃尽图、敏捷看板、仪表盘、甘特图等工具技术，直观反映各成员工作状况、当前迭代进度的健康程度。

敏捷看板

每日站立会议可通过 ONES 敏捷看板轻松实践。敏捷看板可基于实际工作场景，把各项工作项状态放进不同泳道。成员在每日站会上可以直观的查看不同任务的进度，并支持直接在敏捷看板上拖动任务来更新状态。ONES 也支持显示普通任务看板，以任务卡片和状态分布的形式跟踪项目进度。

燃尽图

• 燃尽图是敏捷项目追踪的有效工具，是迭代完成之前，对剩余工作量的可视化表示。每个成员回答完成后，都要更新燃尽图，预测预计结束时间、判断迭代能否如期完成。

• 迭代基础统计与燃尽图可被添加至仪表盘中快速浏览。也能通过甘特图快速获取多个迭代的进度、通过工时消耗情况了解整体项目情况。

5. 迭代回顾

每个迭代结束后，Scrum 团队会一起开迭代回顾会议，把整个开发阶段流程拎出来进行分析，回顾一下团队在流程、人际关系以及在工具方面上使用得如何，总结哪些事情做得好、找出潜在的改进事项，为将来改进制定计划。

• ONES 系统中可根据研发场景需要，生成相应的质量报告。使用报表统计迭代范围内的缺陷分布，任务滞留时间等。

• 迭代分析、总结结果可以用 ONES Wiki 进行记录，将相应的经验以文档的方式沉淀下来，精准至附件级别的全局搜索，便于团队快速定位、获取有用的信息。

以上就是 Scrum 实践的完整流程。

想要和团队一起用 Scrum 更好更快地发布产品？欢迎访问https://ones.ai 免费试用！

部分文字参考资料：

• 《案例分析：荷兰铁路公司的分布式 Scrum 开发》https://infoq.cn/article/dutch-railway-scrum?useSponsorshipSuggestions=true%2F

• 《浅谈 Scrum》https://blog.csdn.net/dengjin2hotmail/article/details/6648685

• 《Scrum 敏捷开发：迭代计划会议》https://www.jianshu.com/p/915e17b49b9a

• 《项目进度跟踪的最佳实践：每日站立会议》https://blog.csdn.net/dylanren/article/details/50051561/