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带团队:只有人的行为才能影响行为

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石云升
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发布于: 3 小时前
带团队:只有人的行为才能影响行为

上级想要下级改变,只有通过自己的行为才能改变下属。我原来写过一篇文章,说管理者如何带团队。说白了就是以身作则。但这里在落地过程中会遇到一些问题。以下六项是需要注意的。


1、我们要理解,我们教的对象是人,不是机器。是人,就有情绪。在对方有情绪的时候,要先解决情绪问题,才能解决工作问题。同理,对自己也是如此。比如员工按你方法做事出错了,你带着情绪骂人家蠢,这种教不能影响人的行为,这是在发泄你的态度,不仅不能造成正向影响,反而会造成负面影响。


2、所以每个人的领悟能力是不一样的。你不能用优秀员工的标准要求所有人。比如有的员工只需要你讲下逻辑,有的员工就需要你多演示几遍。更极端一点,你的方法好是好,但下面人都用不了,尤其在技术领域。这不是下属问题,而是你的方法不适合他们。举个例子,你按自己的方法处理可以得 100 分,但如果让员工按你的方法处理可能只能得 40 分,如果以员工自己的方法处理可以得 60 分。就像一把屠龙刀落到普通人手里,也是发挥不出多大力量。


3、在教的过程中不要归因于下属的性格问题、态度问题或者能力问题。并不是说没有这方面影响,而是这种观点之说,没有什么实际意义。除非你不用这个人,不然这种问题一直会存在。你必须制定具体的行动目标,来改变这个人。


4、找到下属关键的行为进行指导,一次只改变一件行为。比如下属不会反馈,那么侧重反馈。如果是不会获取上级的需求,那么就教他如何通过追问理清标准和边界。


5、把你想要他做的方法,变成他自己想要做的。化被动为主动。这要求你能讲清楚你推荐的方法有什么好处?跟他原来的做法有什么区别?


6、帮助下属固定他的工作方法,鼓励他在现有方法上进行迭代。每个人都是独特的,最适合自己一定是原创的。上级要帮助下属迭代出属于自己的工作方法。

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做时间的朋友,用文字记录成长。 2017.11.30 加入

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