如何减少管理层级?
我们都知道要组织要扁平化,层级越少,沟通效率越高。你看,一个创业公司可能就 2、3 个人,上班不用打卡,有问题了直接沟通。这时候沟通效率是最高的。
但随着员工的数量变多,所有人都让你一个人管理,你的精力支撑不了。所以才需要做管理分级。管理分级可以说是公司变大的必然结果。很多企业都在想尽办法减少管理层级,而这个关键在于解决管理幅度过窄的问题。
什么是管理幅度?
一个管理者能管多少人?这个在管理学中叫管理幅度。很多书推荐管理的最佳人数是 7 人,但实际情况是,这个问题没有标准答案,跟领导者能力、下属的能力、业务的标准程序相关。
如何增大管理幅度?
一、提升自己的领导力。掌握那些常用的管理工具。把常用的管理事务通过特定的一些方法来执行。让管理者有更多的精力处理"例外"的事务上。(这其实也是标准化的一种)
二、下属的能力。下属越厉害,越不用操心,你就能把精力放到其他事务上。这里企业主要做的方向一个是制定管理制度,用于指导员工的一些行为。比如,一个业务应该怎么做?如果以前有解决过类似的问题,那么公司可以把解决方案整理分享出来,作为一种工作的流程制度。
另一个是培训,提升下属的能力。企业最划算的投资,就是给员工做培训了。可惜,很多企业看不到。
三、业务的标准化。复杂的事情简单化、简单的事情标准化、标准的事情自动化。那些工作结果越是容易看到的工作,管理的幅度越大。
四、让信息流通更充分,更透明能提升管理幅度。因为在公司里有层级,所以很多事情容易只通知到下一级管理者,然后再一层一层传递,这样不仅效率不高,还容易失真。对于大部分的信息,其实都可以公开给所有员工。虽然组织上需要做管理分级,但信息传递不用(跨级管理不行,跨级沟通可以)。
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