黄金圈法则 - 识别真伪需求的神器
黄金圈法则,最内层是 Why(为什么)、中间层 HOW(怎么做)、最外层 What(是什么)
从为什么开始,才能激励我们每个人行动。
Why:最内层——为什么,做一件事的原因或目的,也可以说是理念和宗旨,属于战略层面;
How:中间层——怎么做,针对这个目的或理念的计划,也即如何去做好这件事情,属于战术层面;
What:最外层——是什么,最终得到什么,或者要做哪些具体的事,这基本是事情的表象,主要是执行层面的东西。
大多数人思考问题,或者做一件事都是采用的“由外而内”模式,也就是从圈外到圈内,主要就是想做什么和怎么做,甚至根本到不了 WHY 这个层面。
而西蒙·斯涅克(一名作家,发现黄金圈法则而得名)认为:思考 WHY 层面,是一种探究事物本质的方式,也才更能找到解决问题的根本方法,或者创造出更多有效的方式。(这与第一性原理类似)
如果你本来就是在一条错误的道路上,越努力只会走的越远。
很多产品都是从是什么开始,我们产品是什么,它有什么功能,能给你提供什么样的服务等。比如手机行业,我们做了一个什么样的手机,参数、性能(what),用到了什么牛 B 的技术(HOW)。但是 WHY 呢?苹果的理念是:“The first thing we ask is what do we want people to feel.”(我们首先要问的是,我们希望人们感觉到的是什么?)
所以苹果公司的营销黄金圈是这样的:
Why:我们做的每一件事,每一个改变都是为了创新,都是从用户的感受出发。
How:为了达到这一目标,我们做了怎样的创新,怎样的突破。
What:最终我们做出了这么一款手机。
从为什么出发,从而引发后面的行动。苹果卖的不仅是产品,更多的是理念。认可产品只能卖一次,而认可理念,一切皆有可能。
2015 年,Facebook 创始人扎克伯格在清华经管学院做过一次中文演讲,他的框架是这样的:“今天我想讨论改变世界的话题。今天我想告诉你三个故事,就三个故事。”
注意了,这三个故事其实就是黄金圈。第一层,他讲了 Why,自己为什么要做 Facebook,为什么想改变世界。第二层,他讲的就是“How”,如何改变世界,有了目标和使命之后,怎么才能做好,他的回答关键是——专注。第三层,第三个故事是关于向前看,不要放弃,要一直向前看,你们可以成为全球的领导者,可以提高人们的生活,可以用互联网影响全世界。
这段讲“What”,改变世界会给你带来什么结果,成为全球的领导者就是结果。然后,他就收尾了。我们看到,小扎用黄金圈法则把一个宏大的主题诠释得如此到位且完美。
我们在开发软件的时候也是如此,并不是产品经理说做这个需求,做那个需求。你就直接做就好。我们自己需要主动去了解 why,为什么做这个,你是要解决什么问题,是用户需要,还是商家需要。是验证想法,还是有什么理论依据等等。只有了解了为什么,你才知道用什么方式,去更好的实现目的。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【石云升】的原创文章。
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