设计创新：通过设计创新改造世界

今天上午在混沌的大课里柳冠中老师（清华大学首批文科资深教授、被誉为“中国工业设计之父”）讲了一趟关于设计创新的课程。

柳教授提出的事理学方法论讲究“实事—求是”，“实事”是发现问题和定义问题，“求是”才是解决问题。听完后很有收获。

如果我们都没发现问题，如何来寻找解决方案？如果要给出解决方案，我们必须要先定义好问题。

作为一名创业者，我的工作就是去发现市场还未满足用户的需求。然后通过差异化的方式去满足它。用户需求其实不难找，难的是看透需求的背后。

这其实就是在发现问题和定义问题。如果问题我没了解清楚，就贸然去做的话，很容易做一些伪需求，或者是市场上不具备竞争力的产品。

我是研发出身，经常跟设计打交道。设计师的工作是非常具有创造性的。今天的课程给我一个很大的启发，就是设计师也可以从普及大众的角度来设计产品。从这个角度看，设计不追求高技术，解决问题就是高技术。设计要先发现问题、定义问题。追求的是解决问题。在解决问题的前提下，设计越是无形，越让用户无法感觉。效果越好。

我这里简单介绍下柳教授的课程内容。

一、设计的本质是什么？

柳教授说设计不是享受、不是方便，也不是好用。设计是一种无形的服务，也是无声的命令，给你带来方便的同时，也给你带来了限制。

设计思维是一种认识世界的思维方法，我们可以用设计思维重新认知世界。所谓设计，是把我们的生活、把我们的产品、把我们的经济、把我们的认知重新格式化。设计的责任是重新定义需求，引领需求，创造需求。

现在的很多人认为设计就是造物，设计就是工具。这很浅薄。我们想要设计一个东西，首先要知道其目的，然后通过目的来分析有哪些可实现的路径。再选择不同的策略，不同的策略选择不同的技术。不同的技术再选择不同的工具。工具只是最浅层的东西。这是一个方法论。

方法论：目的 —— 路径 —— 策略 —— 技术 —— 工具。

二、中国设计存在什么问题？

中国的设计以工业设计为主。什么是工业设计？工业设计是指从工业革命以来所有设计的统称。工业革命的现象是流水线批量生产，它的本质是让大众能享有文明，所以叫革命。

工业革命的生产方式，跟手工业的生产方式有极大的不同。

工业革命生产方式：分工合作。系统标准、服务大众、实用、经济。

手工业生产方式：经验、技巧。巧夺天工、随机应变、装饰、美化。

中国设计的问题是，很多学工业设计的人，都没学到本质。工业设计跟当时的生产关系和价值观革命的结晶。工业设计的本质是全产业链的分工协调，所以在工业时代，设计必须跨界。

有个概念叫”四品说“。在工厂里被制造，叫”产品“；到商场里流通，叫”商品“；消费者购买使用，叫”用品“；用完后扔到垃圾桶回收，叫”费用“。制造、流通、使用、回收，这是一条产业链，不可能一家企业就包揽了整个产业链，需要社会的分工合作。

所以，工业时代设计师最大的能力是什么？不是画画、手绘，而是协调。你的设计，一定要能制造、能流通、能使用、能回收再利用。你的设计通过跨界合作实现，这才是真正的工业设计。

工业设计最根本的宗旨是创造人类社会健康、合理、共享、公平的生存方式。

三、如何培养创新型的设计思维？

设计包含着创新。创新工业设计，需要我们一个新的创新机制。我们需要抛弃以前错误的思想。也就是"格式化”，我们可以从三处格式化：

第一是眼界。个人涉猎面必须广，具备一定的“宽度”，才知道用户需要什么。

第二是格局。格局是知道自己要做什么事，普通人也能干大事，要认准自己的目标，通过努力去实现目标。

第三是观念。中国的设计观念，叫“事理学”，它是指事在先，物在后；要实事求是，不要为了造物而造物，设计之前要弄清楚问题，要去做求证和选择。设计需要预测未来。

除了眼界、格局、观念外。设计师还要注重自我修养。

首先，要学会协调关系的思维方式，培养抽象思维。

汽车、飞机只是工具。要抛开载体，去看事物的本质。我们不是在设计汽车，我们是要解决老百姓的出行问题。用新的载体取代旧的载体，做颠覆式创新，而非改良。这是大设计。

其次，设计时不用名词思考，改用动词，这是设计思维的一个关键点。

名词思考只解决表面问题，比如研究大小、材质、形状的区别，名词代表过去时或现在进行时。而动词思考需要先研究主语，你要先去解析你研究的对象；再去解析限制动词的状语，比如时间、地点、条件等等外因。

最后，研究外因是“认识论”传承

比如事理学。事理学方法论讲究“实事—求是”，“实事”是发现问题和定义问题，“求是”才是解决问题。设计的学问在设计之外，就是要解决问题。

事理学有以下几个思维特点：

● 注重需求“目标”而不是“功能”；

● 注重“事”而不是“物”；

● 注重系统的“结构”关系，而不是元素、因子；

● 注重整体，而不是局部；

● 注重“物”存在的“外部因素”而不只是“内部因素”；

● 注重过程，而不是状态；（状态是静止的，过程是有状态、有过程、有未来）

● 注重“动词”思维，而不是“名词”思维；

● 注重祈使（祈使是命令句的退一步，命令太硬了），而不是叙述；

● 注重理解，而不是解释；（解释总是要描绘的，理解以后更能发挥。）

● 注重引领，而不是满足；

● 注重设计师与用户的“主体间性。（主体间性即人对他人意图的推测与判定。你是行家，让用户听你的。）

四、中国方案的设计创新思路

1、设计不能只重“养眼”，不顾“养心

不能一味地跟随市场、满足市场。我们必须要重新定义与引领问题，创造属于中国的模式。不仅要”养眼“，还要”养心“

2、重视生态社会设计,提倡使用，不鼓励占有

整个地球的资源并不丰富，设计更应该倾向提倡使用，不鼓励占有。

3、设计不能根植于享乐、虚荣之上，时尚不等于设计

过度的设计经不住时间的考验与打磨，很快就会被淘汰。时尚是短命的，不是设计。设计提倡的是长久使用。

4、推广设计标准化、流动化、组装化

只有标准化、流动化、组装化才能普及大众。只有大批量生产，才有大的收益。

5、回归中国民族节制，适可而止的传统。

物质越丰富，人的智商就会越退化；科技越发达，人的精神就会越空虚；营养越丰富，人的生理功能就会越衰弱；这是自然规律，我们需要追求合理与适可而止，才能创造出真正的中国智慧。