项目已成为组织发展的必要手段、企业成长的发动机
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什么是项目管理
项目:创造独特产品、提供独特服务、达到独特结果的临时性工作。
项目是一种非重复性工作,利用有限资源、在有限的时间内完成特定目标而开展的工作,所有的项目工作都是一次性的。
项目的主要特点:临时性和独特性。
运营:通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的工作。
项目与运营的主要区别在于,运营是持续性的、重复的;项目是临时性的、独特的。
项目需要项目管理,运营则需要业务流程管理或运营管理。
项目与运营是组织实现战略的两个途径。
项目实现组织的持续发展,运营保证组织的持续稳定。
项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
项目管理分为五大过程组:启动、规划、执行、监控和收尾。
做不完的项目
项目是实现跳跃式发展的方式。
跳跃发展模式是极少数卓越企业的发展模式,典型的代表是早期的微软和过去一段时间的三星手机。他们的发展战略要点不是如何击败竞争对手,而是全力为顾客和企业提升价值,其产品和技术具有创新性,是行业的领跑者。
早期的微软,通过一个个项目使其推出的产品(MS-DOS—Win 3.x—Win 9x—Win 2000—Win XP)极具竞争力,为企业赢得了充分的利润空间和获利时间。当其它“尾随者”步步迫近之时,它又一次依靠成功的项目实现跳跃将“尾随者”抛在身后。依靠一个又一个的项目实现从一个山峰跳到更高的山峰,就实现了跳跃发展模式。如同生活在“蓝海”之中,获得“蓝海”中的自由翱翔,成为卓越的领跑者。
如果把企业比喻成一辆汽车,那么项目是企业的成长发动机,运营则是维持发动机持续运转的能量来源。
项目也是每个人、特别是管理人员业绩的主要来源。
上到政府官员,下到公司职员都需要通过大大小小的项目来提高业绩,完成自身更高层次的需求。
总结一下:求发展->做项目;求稳定->做运营。
项目管理的本质
项目与运营的管理方式是不同的。
对于流水线的工人,他们的工作是日复一日重复的。基于此,完全可以设定其工作步骤,甚至可以严格地规定其抬左手、迈右脚等流程。工人只要按照制定的流程去工作即可。
运营管理,本质是流程管理。
每个项目都是独特性的,最终创造的产品、服务或成果是不确定的,项目团队所面临的项目任务是新的。
时间要求很紧急、成本控制很苛刻、需要质量第一,每个干系人对项目都有不同的期望,同时受到事业环境因素的制约。
在实际做项目时不可能做到与预期目标完全一致,只要最终的结果是在控制线中的一个合理范围,那么这个项目就算是成功的。
一个人想 30 岁结婚,这并非是指 30 岁生日那天结婚。29 岁结婚算成功、28 岁结婚也算成功,甚至 31 岁结婚也不算失败。这里的 30 岁结婚仅是一个以 30 岁为目标的一个控制范围。
这就是项目的框架管理。试图给项目建立所谓的流程是危险的,时常导致“一管就死,一放就乱”的困境,这也是国内普遍存在的问题。理解针对项目独特性而建立的“框架管理”本质,对项目管理的成功具有重要的实践意义。
因此,项目管理的本质是框架管理。
项目管理的价值
项目管理的价值在于沿着正确的方向获得正确结果。
要取得成功,首先要选择正确的方向,然后再使用正确的方法。
诺基亚号称是最会项目管理的公司,但最后还是没能抵得过后发的苹果和安卓。诺基亚失败的原因不是项目管理,而是公司的发展战略选择错了,就好比一个人选错了方向,选择了一个夕阳行业去工作,那无论你怎么努力都不会取得成功。
选择正确方向属于战略管理,使用正确方法属于项目管理;战略管理在前,项目管理在后。从这种意义上讲,战略管理比项目管理的层次更高。
如何将正确的事情做正确,不只是下属要考虑的事,更不是可有可无的事,它恰恰是管理者最需要花精力的事。
战争中,有了正确的路线方针后,干部是决定性因素。
对企业而言,有了正确的战略后,项目管理就常常是决定性因素。
我是 Seven,一个不懈努力的程序猿,希望本文能对你有所裨益
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