MECE 法则在职场中的常见用法

我以前介绍组合式创新时和开会的时候介绍过 MECE 的用法。今天总结下 MECE 的在职场里常见用法。

MECE 法则，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个思考工具，它的英文缩写是 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，意思是“相互独立，完全穷尽”，也就是不重不漏的意思。

它是一个思考方法，当我们在面对一个复杂系统的时候，我们可以试着用 MECE 的方法把复杂系统给拆解。通过解决这些子任务。大问题也就解决了。只要是涉及到分解问题的都可以用。

目前很多方法都是在 MECE 原理下创造的。比如下面常见的几种拆分法。

二分法：男人、女人。已婚、未婚。

过程法：购买前、购买中（体验）、购买后。顾客进店、店内接待、送客。

要素法：优秀员工的七种品质，供需连。

公式法：销售额 = 销量 X 单价。

矩阵法：重要、紧急四象限。能力、意愿四象限。

有没有发现，这种拆分方法，是没有重复，也没有遗漏的。那它具体能用到哪些地方呢？

一、产品创新

有一种创新叫，旧要素新组合。当我们在分析市场，创造一个没有人做的细分领域时，可以试着从产品相关的供给（供应方）、需求（使用方）、连接（连接供给和需求）三个方面来拆分。如下图。拆分的方式可以按照二分法来拆，拆解完之后再重新组合。这样一个产品的组合式创新就出来了。

大家注意到没，在后面上图里的供给和需求，拆分并没有完全穷尽。我们要尽可能地穷尽，但有时候你太过于追求穷尽使用起来会很累。所以只要不影响我们获得想要的结果，在某一层级选择几个要素也是可以的。不过有一点可以肯定，越是完全穷尽，越容易找到很少人做的细分领域。

二、开会讨论

如果你开会的时候，提不出好的想法，那么可以试试上面说到几个拆分方法。如果是讨论流程类的问题，我们就用过程法。如果是多主体的问题，就用要素法。如果是多维度的问题，就用矩阵法。如果是转化率相关问题，就用公式法。以公式法举例，如果你们这次会议的目的是讨论如何提高销售量，而你通过公式法拆分销售额 = 流量 x 转化率 x 客单价 x 复购率。那你就可以从流量为切入点想几个解决方案。以转化率为切入口想几个方案。这样一来。你的发言一定是有效的。

三、拆解工作计划

当项目需求确定后，一个大的需求要拆成各种小的可执行的需求。这时候就考验个人的拆解能力了。拆解得越清晰，任务进度越能得到保证。特别是要把任务分给多个成员的时候，要注意不要重复分配任务，也不要漏掉一些任务。

四、验证需求

很多时候我们会遇到一些不知道该不该做的需求。这时候用拆解法能更好的验证需求。有经验的管理者会根据自己的经验提出一个假设，迅速列出要解决的问题，然后根据问题列出不同的解决方案。再列出对应需要达成的要素。

这样只需要安排人去验证那些不确定的要素，就能判断出需求该不该做的结论了。

五、沟通

你是否听说过”电梯测试“？一个创业者能不能在 30 秒里讲清楚他的项目？一个产品经理能不能在 30 秒讲清楚本次开发的目的？

在职场沟通，用 MECE 的思考方式来交流。能提高我们的沟通效率。比如，大部分场景可以使用结论先行的方法。也就是说，先说结论，然后再讲证明这个结论的下一级的论据。像金字塔一下，先讲最上层，再往下讲论点。