拍乐云受邀 QCon 大会 | 详解音视频技术架构实践，首发美术教学音视频方案

5 月 29 日上午，在「QCon 北京全球软件开发者大会」上，拍乐云 Pano 创始人赵加雨受邀作为「音视频服务解决方案专场」的首位技术专家，为大家带来实时音视频技术架构的深入分析，并讲解拍乐云在视频通话、互动白板和弱网对抗技术中的最佳实践，同时，正式发布业内首个「美术教学实时音视频方案」，引发众多关注和好评。 

QCon 是由极客邦科技旗下 InfoQ 主办的综合性技术盛会，面向 5 年以上工作经验的技术负责人、架构师、工程总监、开发人员分享技术创新和最佳实践。除了北京，每年还会在伦敦、东京、纽约、圣保罗、上海、旧金山等地召开。

实时音视频产品在线上化、数字化的趋势下，已成为各行各业的刚需。拍乐云 Pano 团队作为新一代实时音视频云服务领军者，在 RTC 技术方面有近 20 年的深厚积累，并注重探索这些创新技术在业务场景中的价值与落地，以下为演讲实录。

#1

 实时音视频的“两高一低” 

实时音视频非常强调“两高一低”，即高质量、高流畅和低时延。

高质量是指音频高保真，无回声噪声，音量适中，视频清晰；

高流畅是指音视频流畅无卡顿；

低时延在实时音视频产品里是非常重要的指标。ITU-T 建议标准里提到，如果端到端时延低于 200 毫秒，用户体验会非常好，时延在 200～400 毫秒时用户体验下降但可以接受，时延超过 400 毫秒的话多数用户都会不满意。

为了实现实时音视频的两高一低，需要在系统架构、音视频编解码、全球组网、服务端分发、弱网对抗等各个环节做到最优。一般而言我们应该尽量兼顾“两高一低”这三个指标，但是在实际场景中往往无法做到兼顾，那么我们就会在“两高一低”里有所取舍。在视频会议场景下一般是保障高流畅低时延，可能会适当牺牲高质量；而在美女直播、电商直播等场景下，高质量低时延可能更重要一点，会适当牺牲视频流畅性，多数场景下低时延都是要尽量保障的。

#2

 音视频技术总体架构 

拍乐云的技术架构来源于视频会议架构，并在此基础上做了演进迭代。

一个典型的视频会议架构一般是多 DC、分布式的，客户端就近接入，媒体服务器可能会进行同 DC 和跨 DC 级联。视频会议架构非常复杂，里面涉及的技术点有很多，包括：客户端如何实现就近接入、如何进行全球组网和智能路由、音视频编解码怎么选择和优化、服务端使用 SFU 还是 MCU、端到端的 QoS 怎么实现、与 PSTN 网络和传统的 SIP 终端如何实现互联互通、级联怎么做等等。

从另一个维度讲，拍乐云技术架构也是非常典型的微服务架构，有配置中心、服务注册与发现、全局调度、认证授权等服务治理模块，也有限流熔断、弹性伸缩容、监控报警、大数据平台、Pano Backbone 等保障服务高可用的组件，提供的核心功能有音视频通话、互动白板、互动直播等。

#3

 互动白板技术实践 

互动白板是在线教育、企业培训等场景下的刚需功能，一个好的互动白板产品需要解决这几个问题：

性能，时延是不是足够低？频繁互动时笔迹同步是否实时？在弱网时是否会同步不及时或者出现白屏？我们采用了私有数据格式并做了极致压缩，确保数据量尽量小，在白板绘制和渲染时采用原生技术，确保内存占用更低、CPU 消耗更小，在网络传输上利用我们的全球加速网络 Pano Backbone 确保了跨国、跨运营商的实时传输。 

动效课件支持得如何？课件里的音频和视频播放是否支持？我们自研了转码引擎和白板引擎，可以做到动态课件的超高保真，也可以支持各种动效和音视频文件播放。 

和音视频的同步推流和同步录制怎么实现？我们同时提供音视频和白板功能，因此只需要一次 API 调用就可以完成音视频和白板的同步录制和推流，用户使用起来会非常方便。

#4

 弱网对抗技术实践 

互联网有几个特点，首先互联网本质上是尽力交付，而不是可靠交付。当出现拥塞和弱网时，可能就会有丢包等。其次互联网比较强调公平性，一者互联网对于所有数据包是同等对待的，当出现拥塞时可能会无差别的丢包，二者我们在做弱网对抗时也需要考虑公平性，不要把拥塞控制算法设计的特别激进，最后，互联网有各种跨国、跨洲、跨运营商的问题。常见的网络问题有：带宽受限、抖动、时延、丢包、乱序等。

抵抗弱网需要软硬两手抓，硬件主要是指基建和调度算法，软件是指各种 QoS 算法。

在网络基建层拍乐云构建了全球实时传输加速网络 Pano Backbone，可以实现全球加速、智能路由和用户就近接入。

在软件层，我们的 QoS 算法包括几部分，首先是带宽评估和拥塞判断，一般是基于丢包、时延、RTT 等指标来判断拥塞。在感知到拥塞又可以做各种抗丢包的策略，包括 FEC、ARQ、RED 等，这些策略算法各有优缺点。最后网络 QoS 并不仅仅是抗丢包，还包括平滑发送、慢启动、关键帧请求等各种拥塞控制手段。

我们做任何的弱网对抗都不要忘记“两高一低”，每一种 QoS 算法都有适用的场景，如果用错了场景，可能会带来比较严重的副作用，譬如 ARQ 算法，当出现 70%丢包时，如果我们希望实现 99.9%的包到达率，那么就需要重传 20 次，即使 RTT 只有 100 毫秒，最终传输数据包也需要 2 秒，这个时延在实时系统里是无法接受的。再比如 FEC，当出现 70%丢包时，为了达到 99.9%的包恢复率，以 5 个原始包为例，也会导致 790%的冗余率，这个对于带宽消耗是非常高的。我们需要在出现弱网时，根据不同场景选择不同的抗弱网算法，最终仍然要保障高质量、高流畅和低时延。

#5

 首创美术教学音视频方案 

在线教育是实时音视频很重要的一个应用场景，结合我们的技术积累和客户的需要，我们推出了美术教学音视频解决方案，帮助客户构建一个强互动、沉浸式的美术教学线上课堂。通过多摄像头能力可以实现老师、学生双向同时看到对方的视频和画板；通过角度矫正可以将画板调整为正对拍摄的效果；通过视频标注能力可以随时指出绘画时的重点和要点；通过动效课件可以非常方便地进行绘画教学；通过云端录制方便地进行课后回放和复习；通过 Pano Backbone 实现全球用户的就近接入。

关于拍乐云 拍乐云成立于 2019 年，由红杉中国种子基金领投，是国内唯一一家视频会议背景的实时互动通信云服务商。公司汇聚了一大批专注于音频、视频、白板、网络、AI 等领域的资深技术专家。通过集成 Pano SDK，企业开发者即可在全球范围内快速实现互动小班、超级小班、双师大班、语音聊天室、视频社交、直播连麦、游戏语音、视频客服、远程医疗、办公协作等场景。