企业内部信息碎片化该怎么办?不妨试试这样做
在这个信息爆炸的时代,企业内部存在的很多知识都是零零碎碎的,虽然看起来对公司没有太大的影响,但实际上这类知识如果能被有效地利用起来,将会对企业产生巨大的影响。因此现在的核心问题是将企业内部的碎片化的信息系统化。
公司在整个发展趋势中会产生大量的专长,系统软件化专业知识只占公司全部专业知识的 10%,其余的 90%的专业知识都归属于无法运用的隐藏专业知识,对于公司的发展来说这无疑是一种极大的知识浪费,因此如何有效地管理这些专业知识,是企业发展中需要重视的问题
企业知识碎片化
从三个角度分析企业知识的碎片化问题:
1.管理难度:文件分布在不同的计算机、服务器或系统中,很难进行统一的备份。也不很难去对比员工在档案中的进行过的历史行为,工作一旦出现问题,很难追溯。文件存储器不在当地的情况,很容易核心资料泄漏,检索速度缓慢,效率低下,知识库版本管理不规范。
2.数据孤岛:企业在进行信息化管理时,可能会使用许多不同的管理系统,如 CRM、 HRM、 ERP 等,但由于数据被封存在不同的系统中,缺少连接的通道与统一的界面,大量的信息,鼓励的数据,多系统的相互独立性成为公司信息管理的障碍,形成数据孤岛。
3.知识的非个性化:在企业中不同的人对知识与资讯上的切入点与关注点有本质区别。很多公司往往拥有上千个员工,无法按需求获取信息,无法对其进行分类,无法有效地收集和使用知识。
知识碎片化给企业带来的影响
企业知识的碎片化常常会带来以下几个问题:
安全风险:安全监控,信息保护,信息安全传递,身份识别,权限控制等.对于比较敏感的文件,知识库的安全性缺乏保障;在员工离职或转岗后,档案资料有可能被遗失或泄漏,会对文件的安全造成很大的影响。
协作共享困难:管理系统的功能不能集中存储,知识库的协作共享不到位,没有目录结构。
知识赋能困难:不能将文档管理与日常业务中的问题相结合,不能将知识运用到沉淀后,无法形成企业的知识网络。
公司的知识系统化
笔者认为,要实现企业知识“碎片化”到“系统化”,必须加强知识管理,建立企业知识库,把碎片化的知识集中存储起来。通过搭建知识库,将知识系统地组织起来,也许是最容易也是最高效的方法。
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如果是在公司里,知识是碎片化形式的,那么要做好知识的管理,就必须要建立一个企业的知识库,这样才能把碎片化的知识存储起来,方便使用,最终才能发挥出应有的作用。
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