vivo:不做开发者的过客,变成 IoT 的归人
智能终端的下一个机会蕴藏在哪里?
很多年以来,这个问题被反复提出和解答。在经历了移动互联网和智能手机的浪潮之后,全球终端产业纷纷开始将未来对准方兴的 IoT 产业。穿戴设备、家庭智能与出行物联体验,开始成为终端厂商持续探索的机遇。
而 IoT 与手机相比,最大的差异在于 IoT 设备与市场的复杂性。从技术上看,IoT 设备在网络接口、底层协议、数据传输量、操作方式上都有着极大的不同,难以被标准化定义。而从市场上看,IoT 的商业概念多元且复杂,不同的市场圈层与生态群落彼此交织。从供需关系上看,不可能有某个厂家独自生产开发所有的 IoT 产品,因此必须推动开发者生态,让外部硬件接入到自己的体系当中。
这些因素的驱动下,IoT 似乎正在变得越来越复杂,花样繁多的技术名目与商业概念冲刷着消费者的认知,也让开发者难以对齐信息,找准自己的方向。或许从某种意义上看,过于复杂的 IoT 技术概念与商业噱头,让很多生态与开发者产生了距离感甚至疏离感。开发者不知道重心在哪,最终只能让所谓的生态成为匆匆过客。
在几天前的 2021 vivo 开发者大会上,我们看到了这个问题的另一种答案。
12 月 16 日在线上举行的 2021 vivo 开发者大会,主题叫做“(1,+∞)从 1 到正无穷”。这个主题希望阐明每个人都是独立的 1,但组合起来却可以趋向无穷大。这点对于 IoT 开发者来说也是如此,而开发者们希望了解和确认的,是我们为何聚合,平台能够发展的驱动力是什么?
在 vivo 开发者大会中,专门有一场 IoT 开放生态的分会场。其中我们看到了 vivo 希望推动 IoT 生态回归体验、回归人因、回归本分的破题思路。
繁花似锦的 IoT 产业中,生态应该与开发者一起成为归人。
回归体验:出行 IoT 的价值入口
开发者选择加入某个厂商 IoT 生态的根本原因是什么?渠道、技术、品牌当然都是原因之一,但更重要的是希望能够与厂商合作,共同为消费者带来更好的产品体验。说一千道一万,消费者不会因为花式概念名词购买产品,体验才是决定未来的砝码。
在 vivo 的 IoT 生态中,首先可以看到回归产品体验,重视体验升级的基本思路。比如在出行 IoT 领域,vivo 通过打磨产品和升级能力,为开发者与合作伙伴带来了一系列新的价值入口。
在车机端,vivo 升级了 Jovi InCar2.0 版本,延续 OriginOS 的设计理念与重体验思维。Jovi InCar2.0 在车机端也带来了卡片组件的体验形态,将便捷的卡片服务延展到了出行场景当中。除此之外,Jovi InCar2.0 还加入了无线投屏功能,实现了在支持车型中进行无感联接。并且还加入了多屏联动、车家互联 2.0、两轮车互联等新功能。
可以看到的是,面向车联网场景的持续打开,vivo 重视产品体验打磨和新功能加入的双通道并进策略,将设计与技术归于体验升级,带给出行场景真正的 IoT 价值。
汽车的智慧体验不仅在车上,还在更多细节当中。比如 vivo 本次还升级了智慧车钥匙功能。基于对行业内车机通信协议的多维兼容、多模态覆盖,智慧车钥匙实现了车主的无感进入、智能解锁,并全方位支持蓝牙、UWB 各种链接协议的手机车钥匙形态,让手机端与车机端的开发者都能够从中受益。
目前,vivo 的车联网产品已经上线了 80 余家汽车品牌的 900 多款车型,聚合了 80 多家生态与服务合作伙伴。把车载产品像手机一样打磨设计,升级体验,成为了 vivo 的独特价值与发展空间。
回归人因:家居智能的长效空间
IoT 的核心产业空间在于家居智能,而这个领域也是聚合了手机、家电、智能软硬件、垂直家用电子设备的复杂产业空间。每家平台型企业都希望以自己的优势能力为重心聚合家居生态,然而却经常忽略家居产品的核心:家庭成员。
联网困难、使用体验复杂、缺乏长期使用必要性,等等不够人性化的问题成为家居智能产品的主要痛点。而想要破解这些难题,归其根本在于回归用户价值本身,以人因驱动产品,让消费者获得长效使用价值。
面向家居 IoT 最广为诟病的联网体验问题,vivo 升级了更加便捷的设备互联体验,支持 NFC 一键配网,让合作伙伴设备可以高效完成设备联接。在网络适配之上,vivo 还实现了更便捷的数据流转体验与快应用能力,让生态内的 IoT 设备可以高速完成从启动到升级、应用的全过程,让用户告别繁琐冗长的 IoT 体验。
另一项与回归人因紧密相关的升级,是 vivo 在家居智能领域更加注重用户的健康守护工作。面对现代人生活工作压力增大,抑郁、焦虑、压力等情绪问题突出的特点。通过中科院多年的研究成果“心理环境模型”,结合 vivo 用户的大数据分析,提供给用户整套的评测、监控、干预心理服务。依据实验室现有研究成果,筛选对心理健康环境影响显著的数据源,并依托专家经验将这些基于手机采集的数据通过恰当的算法转化为心理模型。
这项能力可以让用户获得更加弹性有温度,有益健康的家居 IoT 体验,也给开发者打开了全新的能力升级空间。
家居 IoT 的问题在于不够人性化,而破局之道也就藏在回归人因、人本、人性化体验中。从出行到家居,我们可以看到 vivo 推动 IoT 生态的差异化思路在于回归最本真,也是最具价值的问题。在 IoT 名目繁多、品类复杂的时代,这种回归往往才是用户与开发者追求的精准。
回归本分:IoT 的种花与结果
vivo 在 IoT 领域的布局和成长,可能缺乏那种“忽如一夜春风来”的宏伟,但却在坚定与稳定中吐露着“润物细无声”的真挚。
在 2018 年 9 月,vivo 人工智能全球研究院院长周围首次对外发布了 vivo 物联网战略,并且推出了 vivo 的 IoT 产品 Jovi 物联。通过统一的技术标准推动无缝联接,打开 vivo 在 IoT 生态的基本布局。
这之后我们可以看到,vivo 的差异化思路是不急不徐,一步步稳定建设 IoT 生态的各种所需能力与关键技术、产品理念、商业场景。通过不断渗透到更多使用场景与用户价值,稳固构建自己的生态聚合力。比如说在 IoT 操作系统的关键领域,vivo 就用 OriginOS 进行了关键补完。越来越多源自 OriginOS 的设计思路与产品能力,渗透到了 vivo 生态覆盖的更大产品半径,成为 IoT 领域的升级引擎。
种本分的花,得踏实的果,IoT 生态中不缺花样繁多的概念,却缺少坚定向前,打磨每一个细节的产品思路。
如今,vivo 的 IoT 生态拥有 50+合作伙伴,覆盖超过 80 个品类,超过 2500 个 SKU。生态能力涵盖了 95%以上的核心场景品类。IoT 活跃用户较去年增长 260%。这些成绩来源于 vivo 的价值选择:回归本分,才能去到更远。
当时间跳到 2022,IoT 产业依旧是一个需要不断种花,静静期待结果的模样。好在 vivo 这样的厂商向我们证明着,陌上花开,可以缓缓归矣。
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