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读《第一次把事情做对》有感

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孙叫兽
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发布于: 1 小时前
读《第一次把事情做对》有感

上班的时候,领导在群里发了一个 PDF 书籍《第一次把事情做对》,被这个书籍名称吸引住了,因为作为程序员每天有开发新任务,解决旧任务的 BUG,第一次就把事情做的完全正确几乎不可能呀,觉得很有看的必要,这个简单读了一下,跟大家分享一些文中要点。



文序在做完一件事后,就要把它忘掉,不能让它影响后面的工作和生活。我把这种做法叫做“按删除键法”。所以,我活得还算是比较“本我”、颇为自在的。

“什么是‘第一次就把事情做对’?


就是第一次把正确的事情做正确。‘做正确的事’是战略和方向,‘正确地做事’是运作与执行,‘第一次’是管理效率,而‘第一次把事情做对’则是管理效能与竞争力——这就是‘第一次就把事情做对’的完整真义。首先要确定自己的目标,去做符合结果要求的事情。我们的目标只有一个,只有用与要求相符合的方法,才能完成这个目标。在确定目标之后,要对整个过程进行分析和规划,做出优化的选择,然后着力控制过程的输入。


预防也是一个思考、分析和计划的过程。因此,要准确地预测错误可能在哪里出现,然后采取行动避免其产生。预防还是一个归零与了断的过程。面对问题,无论新旧,都不能拖泥带水、藏着掖着,而是要坚决地把它们‘归零’。同时,在日常的工作过程中应该将所有的错误进行分类,并找出这些错误发生的原因。如果我们能够及时将隐患消除,让火无从烧起,我们也就无火可救了。所以,预防的核心是源头控制与过程管理。

零缺陷——第一次就把事情做对,第一次就把正确的事情做正确。


1.如果我们时时刻刻警醒自己,在接手每一件事情时,都抱定“第一次就把事情做对”的信念,并对工作设定“第一次就把事情做对”的政策和要求,就会对从事的工作有充分的预防,把错误消灭在过程开始之前,养成“第一次就把事情做对”的习惯,就可以充分发挥组织的效率、效能,并激发自己的潜能。


2.如果我们已经认识到效率、效能的价值体现,又对自己有严格的要求和充分的信心,并在工作中尽可能地、最大程度地激发潜能,就可以“第一次把事情做对。”我们坚信“第一次把事情做对”是每一个人都可以做到的。


3.‘骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。’这说明一个人贵在有自知之明,能够扬长避短。因为世界上不存在门门通的全才。某个人在一方面是天才,而在另一方面则会表现平庸。


4.一个人要想成就一番事业,从一开始就必须对自己有个正确的认识,这是最起码的要求。每个人都有特长,就是自己特定的天赋与素质。如果一个人选择的目标,正好符合自己的特长,那么,他就能够成功;否则,就很有可能埋没自己。”但是,一个人认识自己往往很难。许多人终其一生都不知道自己能做什么、不能做什么。由此,我们不难想象每天有多少天才带着从未上演的乐章走进了坟墓。


5.第一次就做对可达到的效果:代价最小、成本最低、时间最少、效率最高。


6.“任何组织都具有相同的目的——提供需要的解决之道。那么,怎样才能提供需要的解决之道呢?当然,把握需要是能否成功的关键。我们不能把产品毫无选择地卖给任何一个客户。例如:我们很难把梳子、洗发水和护发素推销给和尚;把保险柜卖给乞丐;把照相机卖给瞎子;把高级音响卖给聋子。对于他们来说,这些产品都是多余的,没有价值的。无论你的销售人员再怎样提供优质服务,再怎样努力运用各种销售技巧,结果都是徒劳的。所以,必须时刻关注客户的需求变化,努力适应并符合其需求才是正道。


7.‘要求’一定是动态的,多变的,而符合要求是绝对不变的。这就需要我们把心思花在努力去识别、理解、挖掘和参与到要求中去啊!


8.无论工作的流程化,还是流程再造,‘所有的工作都是一个过程’的运用。把工作当作一个过程来思考和分析,将会使我们充分认识到,整个工作业务关系过程就是一条从‘客户端’到‘客户端’的环环相扣的‘要求链’,其中的任何一个节点出现错误,掉了链子,都不能保证第一次把事情做对。因此,我们必须对整个过程施行有效的规划、设计以及控制和改进,以保证每一个节点都是正确的,从而实现管理的‘零缺陷’,为客户、员工和股东带来最大的价值。”


9.当今的企业越来越认可一个新的理念:做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做成、做好!所以,一个员工要想在工作中第一次把事情做对,必须从一开始就牢固地树立结果意识,以实现工作结果为唯一的目标。因此,每一个想在事业上有所作为的人都应该明白:在工作中只强调过程的人,不管他现在有多高的职位,他只能在工作中充当配角。


10.值得信赖是对一个组织的最高评价,也是一个组织走向成功的起点。在这样的组织里,所有日常的业务工作每次都能按照要求正确地完成,因此总是能够做到‘第一次把事情做对’,从而他们与员工、供应商和客户的关系都获得了成功。相反,如果不能符合要求,即不能第一次把事情做对,就必须付出相应的代价!


11.我们都知道‘晴天买伞雨天用’的道理,预防才是解决问题的最好办法。企业要踏上质量之路,首先就要找出自己的问题,并能找到预防它们产生的方法。所以我们要对预防加以规划:制定改进政策;建立系统以预防问题的产生。


12.我们发现生活中,人们在直觉上总是把解决危机的灭火者看成是英雄。当然,毋庸置疑,他们是值得我们尊崇的英雄;而对于那些做好预防、在事前就把危机化解的无名英雄,却不屑一顾,或者说根本就视而不见。致敬那些写程序没有 BUG 的程序员。


13.工作就像芭蕾舞:既标准又完美,差不多就是差很多。


14.零缺陷更是一种决断和态度,工作准则的核心就是对待错误的态度,说 NO,就是‘零缺陷’心态;说 YES,就是差不多就好的标准。


总结


‘第一次把事情做对’,用写诗的语言就是:对预防的呼唤与呐喊。它应该是一种可以操作、可以衡量的工作执行标准和行动准则。我们用它来确定我们的工作要求,制定标准,系统构建,再根据这个要求来确定自己的工作目标;然后,采取大量的行动,直至达到这个要求。而衡量是否达到要求、是否执行到位的标准,就是我们所说的‘零缺陷’。


因此,‘零缺陷’不仅是一种工作准则和执行标准,也是一种工作信念;一种行动的哲学和个人的心态;更是我们在日常生活中不可更改的、应该永远遵守的‘法则’;是对生活的一种决断和负责的精神,是人们应该懂得的第一个真义。唯有‘零缺陷’的人生,才是精彩而完美的人生,才是平衡而和谐的人生,才称得上是真正做‘对’的人生。


一些网友的热评:




花了半小时看完,受益颇深,以这种标准应用到平时的开发工作中,不仅是一种态度,更是一种责任。

好啦,本期内容孙叫兽就分享到这里,我们下期见!

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🏆2021年InfoQ写作平台-签约作者 🏆 2019.07.22 加入

👑CSDN博客专家,华为云享专家。 🏅目前从事保险,证券,金融相关的前端全栈开发工作. 🏆微信公众号:【孙叫兽杂谈】 🏆QQ交流群:426360778

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