找到适合您的数字化转型策略的 3 个步骤
如果有人说“数字化转型”,而你不确定这意味着什么,不用担心,这句话对不同的人意味着不同的事情。对于一些人来说,这可能意味着云迁移。对于另一些人人,这可能意味着将一组新的数据和分析流程集成到业务运营中。而对于有的人来说,这可能仅意味着完全转向专用移动终端开展业务。
简而言之,您应该看到数字转换所面临的挑战及其意义,它的含义也不是单一的。因此,任何数字化转型策略中最重要的部分就是找出适合您的组织的方案。 接下来说的这三个步骤,可以作为一个基本的路线图来帮助您解决这一问题。
步骤 1:了解您的业务需求
举个例子,除非您另有心事,否则当您走出家门时,肯定知道你要去哪里。这可能是任何数字化转型策略中最重要的部分:知道下一步将要实现什么目标。
在这种情况下,答案不像“办公室”或“健身房”或您想去的任何地点那么明显。就像预测网络弹性年复一年的恢复能力一样不是一件容易的事,要弄清楚未来 3–7 年内的数字需求将是什么样,也是特别具有挑战性的。为什么是 3-7 年?同样,这也取决于您的需求。这里没有统一的答案,企业正在研究各种各样的变量,包括但不限于:
市场和行业趋势
劳动力变动
经济预测
硬件和软件的基础架构生命周期
技术突破
自动化
随需应变
资本支出
运营和维护成本
这些只是可能影响您的数字化转型决策的几个因素。因此,首先了解您的业务需求至关重要。在开始进行大规模变更之前,请先知道你最后要达到的目标是什么。
步骤 2:了解您的组织现在所处的位置
这一步骤怎么强调都不过分。IT 部门可能有一些宏伟的计划,但是领导层看不到其中的价值。他们看到的可能只是账本上的红字,这就是为什么所有关键利益相关者都必须参与数字化转型过程的原因。您不想丢下任何人,同样重要的是,您要诚实和现实地对待数字化转型。
当然,跳入数字化转型这辆全新的超级跑车可能会很不错,但是如果您当前驾驶的是一辆破旧的赛车,除非您的业务需要,否则激进的跳车未必是您的最佳选择。您应该考虑的一些问题包括:
您的数据和应用程序所存储的位置(例如,云中、本地还是两者的混合)
移动技术要求
身份和访问管理(IAM)和隐私隐患
在业务运营和安全需求方面对人工智能(AI)的影响
数据管理要求和期望
另外,不要忽视用户可能会遇到的挑战。我们很容易习惯一件事,但是很难改变我们的习惯,因此,如果您的数字化转型策略使用户体验超出他们的舒适范围,您可能会发现自己需要解决其他一系列挑战。
步骤 3:将已存在的问题解决
当您终于准备好迈出这一步时,请记住,您的数字化转型计划的一部分应该是将那些已知问题解决掉。例如,当您执行云迁移时,您肯定希望避免旧产品中已经出现过的任何漏洞。同样,您将要确保新产品的配置不会出现任何旧的不良习惯。
重要的是,您的数字化转型策略必须立足于稳固的境地。如果您的新产品上线后没有足够的稳定性和安全性,则可能是某个环节出现了错误,可能是导入了一些过去就有的漏洞或是错误地配置了新内容。你不应该在新投资早期就犯错误。
从他人的失败吸取教训
无论是从投资角度还是从安全角度来看,确定转型后产品的预期寿命都是一件困难的事情,因此请尽可能灵活一些。如果有一些模块化的空间,那就好好利用。这可能需要一笔前期成本,但也可能使您的新产品增加一两年的宝贵使用时间。
您的数字转型策略不必过于复杂或难以实施。相反,您的策略应该集中在两个主要问题上:随着时间的推移满足您的业务需求和确保这些业务需求的安全。满足这两个条件的转型是组织正确的数字化转型。
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