PingCode Wiki 协同编辑技术揭秘
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PingCode Wiki 于 2021 年 11 月 15 日正式上线了协同编辑能力。
PingCode Wiki 是从 2019 年 8 月份启动,到现在已经两年多的时间,协同编辑的上线标志着 PingCode Wiki 基本成熟。
接下来给大家介绍一下 PingCode Wiki 产品逻辑以及它背后的编辑器技术。内容分为四个大的部分,有产品部分的介绍,也有协同编辑技术部分的介绍:
一、PingCode Wiki 产品能力
二、富文本编辑器技术的演变
三、协同编辑技术的探索
四、对知识库产品的思考
1. PingCode Wiki 产品能力
产品定位:企业级知识库产品产品 研发赛道
1.1 知识生产能力
基础编辑能力
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Markdown 快捷输入
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其它
除了基础能力之外,还支持布局、日期、标签、提示框、代码块、附件等功能,对于外部数据粘贴支持识别 Markdown、HTML(Excel、Word)。
1.2 知识传播能力
基于内容的沟通、分享也是企业知识库管理很重要的一部分,这块是 PingCode Wiki 的特色。
页面评论
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实时通知
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通知打开详情
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实现基于内容高效沟通的闭环:评论 -> 通知 -> 弹框详情 -> 回复
会话 & 提及成员
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内容导出
目前支持导出 Word / PDF / Markdown 三种文件格式
页面共享
开启共享
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查看共享
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知识库共享
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1.3 知识管理能力
一个一个知识库本身就是内容单元
层级页面树可以很好的组织内容
页面级权限控制
因为我们是聚焦企业知识管理的,所以除了基础编辑体验、易于传播、内容组织我们还关注到细粒度的权限控制,比如如何给统一组织下的非知识库成员共享内容,知识库内成员如何页面级权限等,这块我们还在持续探索中,页面级权限目前是支持团队共享。
首页入口
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团队共享
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解决团队内非知识库成员内容共享问题
其它
我们也提供基础的页面复制、移动、收藏、模板等基础功能,企业知识管理是一个持久的话题,我们还需要持续的改进。
1.4 多人协同编辑
11-15 刚刚上线的功能,欢迎大家注册体验 ~
协同编辑交互
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提供协作者列表、光标位置
支持冲突自动处理
支持自动版本历史
支持离线提醒
支持上线后内容自动同步
历史版本
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目前是区分临时版本和已发布版本,协同编辑过程中每隔 1 分钟会自动保存一个临时版本,这个接近实时保存的临时版本是协同编辑内容的快照,一旦编辑的内容被协同者误删除可以通过临时版本找回。
2. 编辑器技术的演变
从 2019 年开始做 Wiki 产品,我们的富文本编辑器大概经历了三个阶段:
旧版编辑器
新版编辑器
theia 编辑器
特别想跟大家分享这里面的一些点,包括每个阶段的特点、局限性以及使用情况。
2.1 新版编辑器
新版编辑器其实是在去年年初疫情期间开始正式启动的,那个时候旧版编辑器也就刚开始在 at 内测,问题也很多,但是因为新的基于 TS 的 Slate 确实足够有吸引力,所以促使我们决定研发新版编辑器,这个属于技术驱动。
2.2 Theia 编辑器
Theia 最初的目标是冲着开源去的,开源一个小型的编辑器,让 PingCode 其它产品可以使用,让 Angular 社区的也可以用。
目前 Theia 已经应用到 PingCode 其它自产品中,但是代码还没有达到开源的水准,所以还需要持续迭代。希望 Theia 可以早日开源。
3. 协同编辑技术的探索
3.1 技术选型
OT vs CRDTs
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3.2 Yjs 方案
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左边是富文本编辑层,右边是 Yjs 的框架层,中间时转换层,因为 Slate 编辑器框架的数据模型 和 Yjs 的数据结构是完全不同的数据表达,所以中间层的作用就是互相转换他们的操作,保证 Slate 编辑器的数据结构和 Yjs 的数据结构能完全保持同步。
Yjs 方案流程图
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Yjs Bindings-Slate 就是前面说的中间层,从流程图可以看出每一个客户端都会存储一个 Yjs ShareType 的数据结构副本,协同编辑中的消息服务通讯也是基于 Yjs ShareType 来进行的,相应的协同编辑的冲突处理也是由 Yjs 数据结构承担。
Yjs 架构优势
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3.3 技术影响产品功能
Yjs 因为是从数据结构层面处理协同编辑中的冲突的,对比 OT 它无疑是更稳健的,并且对于复杂的网络状况有很好的适应能力,大概特性如下:
4. 做知识库产品的思考
简单谈谈我对知识库产品的理解,总的来说我觉得做知识库产品还是挺艰难的。
以下内容仅代表个人观点。
4.1 分类
最近几年文档类产品热度很高,面向企业服务的 Sass 产品我感觉核心分为三类:
当然还有一些比较有代表性的创新产品比如 Notion、xxx
4.2 共通点
从我的角度看不同分类的产品的难点还是在共通点上:基础交互、稳定性,交互要尽量满足用户预期。
交互预期高
无论哪类产品对于编辑体验、稳定性的要求都是一样,交互满足用户预期是个大难题,一个是大家的交互习惯或多或少受过 Word 产品的影响,这么庞大的交互体系搬移到 Web 端产品是很难的。
Web 编辑器技术壁垒
另外一个是 Web 端的编辑本身也已发展了很多年,交互上也有很多创新,编辑器技术虽然已经得到很大发展,但它依然有一些技术壁垒,一个新的产品想要打入市场,研发时间一定是按年为单位的。
PingCode Wiki
我们 PingCode Wiki 从 19 年开始到现在大部分的时间其实一直在打磨基础交互,保证内容编辑的稳定性及安全性。这也是直到今年下半年我们才开始决定支持协同编辑的原因。而且我觉得现阶段我们的一个重点仍然是打磨基础交互,也就是努力做到「交互满足用户预期」,突破一些交互冲突,我举一些交互难处理的例子。
粘贴格式
我们的编辑器通常会做粘贴识别 Markdown、HTML 的格式,但是这两格式其实是有冲突,当用户进行粘贴时,粘贴板中可能存在 Markdown 和 HTML 两种格式的数据,程序其实无法准确判断用户真实意图:
我想识别 Markdown 格式
我想识别 HTML 格式
这个问题其实一直很困扰我,经常性的出现处理结果不符合我预期的情况。
解决方案:让用户选择
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Markdown & HTML 格式同时存在时,优先识别 HTML 格式,提示 Markdown 识别转换。
ps: 灵感来源于语雀产品
Markdown 快捷输入
Markdown 快捷键输入现在已经是各类产品的标配了,但是这类快捷输入语法其实有可能跟用户真实输入的内容存在冲突,比如有序列表的语法:【1. + 空格】就很有可能出现冲突:
用户仅仅想输入 1. + 空格,默认处理使用户掉入陷阱
我经常受这个问题的困扰,也发现我们同事在写文档的时候经常出现缺少空格的排版:
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可能是深受快捷键的困扰。
目前我们其实没有很好的处理方案,只是做了一些更严格的限定,当前节点是标题时不再识别列表的快捷输入。
然后我最近在使用 flomo 产品的时候发现他们有一个交互处理的也还不错,【1. + 空格】自动识别成列表后,如果按【Backspace】键,可以回退到【1. + 空格】的状态,有一种突然命中我预期的感觉。
这个就很细节了,富文本编辑器中像这样的交互路径有无数个,出现冲突的地方也很多,这是所以产品需要共同探索和解决的问题。
4.3 差异点
感觉不同形态的文档产品在功能上一定是逐步趋于同化的,只不过当前阶段各类产品的侧重点一定是不同的,感觉我个人有点驾驭不了这个方向性的问题,所以只谈谈我对我们所在的垂直研发赛道的一些理解:
持续打磨富文本内容编辑体验
深入企业知识管理、研发场景
增强与 PingCode 产品矩阵的融合
逐步扩充编辑能力,比如支持:流程图、脑图、甘特图等功能
这块有点干,所以贴一张 PingCode 产品矩阵图
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从整体来看 Wiki 除了承担基础的知识沉淀的能力,它还是 PingCode 其它产品的纽带,一些内容的输出、细节的沟通都是以 Wiki 页面内容为纽带,未来我们还会考虑通过应用市场的形式一进步扩充 Wiki 的内容生产能力。
4.4 创新产品
个人认为 Notion 可以作为文档类产品创新的一个代表,它扩展了文档的边界,可玩性很强。
另外一个是最近看到的国外的一个产品,提出了以文档为中心的办公协同(Almanac),备受资本的推崇,变相说明当前这个领域大局仍然未定,创新的产品仍然有很大的机会突出重围。
关于本文内容,我们有一个线上的直播分享,大家有兴趣可以了解一下。
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