如何低成本快速搭建企业知识库？

企业知识库不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部门的一切知识内容。

如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面，是一个企业内部信息的汇总，建立知识库，对这些知识进行统一管理能够有效帮助企业提高工作效率，降低运营成本，增强企业竞争力。

为什么需要企业知识管理

关于企业的知识管理，更细致一点说就是团队的知识管理，似乎一直以来都是一个难题。

对于大部分团队来说，他们有进行团队知识管理的意识，但却很难执行下去。

所以，在知识管理方面，团队中的每一员，都像是一名独行侠，自己的知识，满足自己的需要，这其中，就造成了很多无意义的精力消耗。

比如，一名员工撰写一 QA 文档，并没有将它分享给团队中的其他人，那么，其他人在遇到同样问题时，可能需要再次总结整理。

所以，恰到好处的团队知识管理，有着这两个非常明显的好处：

第一，沉淀团队的知识。如果所有人员的知识和经验，都集中沉淀到统一的文档系统中，那么，久而久之，会形成一个丰富的知识和经验库，并且，这其中，也能够体现出团队知识沉淀的过程，以及其变迁过程。

第二，有利于团队之间的信息共享。在团队中，只有将大部分知识透明化，才能提升团队本身的效率。所以，当拥有一个丰富的知识库之后，团队中的每一员，在遇到问题时，都能从知识库中快速获取到有用的信息和知识。

由此可知，搭建知识库对于企业来说是必要的，但是由于近两年受疫情的影响，或多或少的企业发展都受到了影响，所以对于企业来说，能够以低成本搭建知识库是最好的选择。那么，我们应该如何低成本且有效地建立企业的知识库呢？

知识库创建要点

1. 建立一劳永逸的知识管理结构

对于建立知识库这件事，最重要的任务在于：建立知识管理的结构。并且，考虑到转移或重建的成本，这个结构，应该是一劳永逸的——在这个结构建立好之后，它应该能满足未来很长一段时间的需要，而不需要经对这个结构进行调整。

值得说明的是，知识结构一定是出于事先有目的的规划，而不是随着后期使用而逐步完善。如果是后者，那么，结构混乱，只是时间问题。

有了这样的知识管理结构之后，接下来的，就是填充内容了。

2. 导入或新建文档

第二个步骤，是把现有的，或新建的文件，存储在规划好的结构中。

3. 为文档编写规范和说明

对于程序员来说，未编写注释的代码，绝对是一场噩梦。

而团队知识库对于知识工作者来说，未编写规范和说明的文档，同样也是噩梦。

因为，团队知识库，通常由团队中的多人完成。

4. 建立模板

对于一个团队来说，有很多复杂的任务或项目，是需要重复执行的。

比如，对于我们来说，开发一门新课程、发起一次共读活动，都属于此列。

在这样的项目中，我们需要的文档框架，是一致的，只是内容会有所不同。

那么，如何做到一次活动之后，文档依然可以为后期所用？

这就需要为这样的项目，建立一份文档模板。

比如，我们的一次共读活动，通常会有一份供同学们回顾的“学员手册”，以及一份记录我们组织活动全过程的“运营手册”这两份文档，那么，我可以为这两份文档，都建立一个模板。

5. 建立索引

作为团队知识库，如果要让团队中的每一个人都能更方便的使用，那么，尽量为知识库编制一份索引，把重要的文档罗列出来，以方便查阅。

快速搭建知识库

使用 Baklib，快速搭建团队知识库。

Baklib 是一款在线的帮问文档 &知识库制作平台，帮助企业在线制作知识库，协助企业进行知识库管理，并且通过系统的知识管理体系，减少企业对员工的培训成本、劳动时间成本，提高工作效率，从而增强企业的竞争能力。

四步搭建知识库：

知识管理，对于每一位知识工作者来说，都是一件重要且并不简单的事。而对于涉及到多人协同的团队知识管理，更是如此。