如何使用 SAP CRM Marketing Survey 创建一个市场问卷调查

使用事务码 CRM_SURVEY_SUITE 进行编辑。选中 Activities 这个应用类型，点击新建按钮：

双击 Survey 的根节点，点击编辑按钮维护 Suvey 的标题：

Survey 的正文布局类型(Layout)我选择了列表 List：

这个 List 包含了两个元素：

1. Are you able to program with ABAP?

2. Are you able to program with Java?

客户怎样回答这个问题呢？我选择的是通过 Checkbox 的方式回答。

提交按钮采用 SAP 系统默认实现。最终生成的 Survey 模板如下图所示：

下一步需要为这个新建的 Survey（调查问卷）创建一个外部可访问的 url。点击 Generate Url 按钮：

维护如下属性，点击 Generate URL 后，生成对应 URL。

将该 url 发送给用户，就可以填写调查问卷了。

看这个名为 Jerry's Programming Skill 的 survey，只有两个问题。

以第一个问题 Are you able to work with ABAP?为例，使用菜单 Goto->Switch Between HTML <-> XML Display 显示该 Survey 的 XML 源代码：

最核心的有三部分：

1. QuestionId: 问题编号 question1

对应如下区域：

2. AnswerId：问题回答的占位区域 - place holder, answer1_placeholder.

对应如下 name 属性的值：

3. Answer value：问题的具体回答，对应如下区域的 value 属性。

可以在 Goto->Expert Mode 里修改 XML 标签的属性：

默认生成的 id 都为 GUID，可读性很差，可以在此处修改成可读性更好的 ID。