威廉古堡：用宜搭个性化定制企业应用，提升 5 倍运营效率

“数字化转型对企业的运作方式有重大影响，它使企业实现智能化协同办公，也能为管理者提供更全面的决策支持。我们期待的数字化工具是开发简单、使用智能、能力全面的，钉钉宜搭正好能满足我们的需求。”

——长沙威廉酒店技术总监范伟旗

长沙威廉酒店管理有限公司成立于 2014 年 5 月，主要为客户提供派对聚会一站式解决方案。旗下连锁轰趴品牌威廉古堡已覆盖国内 30 多个一、二线城市，计划在未来五年内实现"百城千店"。

随着业务规模的不断扩张，公司亟需一套能贴合业务实际需求的管理系统。成熟而又标准化的企业 OA 无法满足连锁经营的行业属性要求，大量个性化场景无法得到满足，而且许多 OA 不能在移动端使用，员工出差在外操作非常不方便。外采系统又不能自由贴合业务量身定制，而且后续的维护费用也非常高昂。自己研发搭建系统费时又费力，不想投入太多 IT 成本。

威廉古堡在 2017 年开始全员使用钉钉，公司管理层希望可以找到一款能跟钉钉无缝融合的信息化产品。2020 年末，范伟旗了解到了低代码开发，低代码易上手、开发周期短，支持个性化定制的特点让他决定使用低代码开发管理系统。经过实际测试对比，最终宜搭凭借云钉原生能力、连接器能力被选中。

对于研发人员少，但是需求又多又紧急的威廉古堡而言，用宜搭省去了环境搭建、测试等众多步骤，快速实现应用部署。而且新人只需看两天教学视频就可以独立开发项目，协同开发也可以轻松实现，显著提高了上下游的协同效率。

建设协同办公平台，个性化定制企业应用

人资中心：是企业自定义的人事以及薪酬管理门户首页，用宜搭搭建的应用还与企业内部薪酬系统做了数据互通，消除数据孤岛，提升协作效率。

办公平台：能根据不同角色建设专属工作台，例如：总监、城市经理、店长、对账员、财务负责人、维护部、轰趴部长、回访专员等不同角色访问的首页均不同，用户可以在首页工作台内访问对应工作内容。

个性化流程审批，实现全国门店采购、报修全流程管理

门店采购：一线人员提交采购需求，系统根据金额大小判断需要几级主管审批，再由总部人员审核此项采购是否必要，减少了不必要的采购开支和繁琐的中间环节。

报修流程：一线人员提交报修审批，由系统判断此项报修物品最合适的报修门店或网上门店，显示详细联系方式与地址，修复后上传报销相关信息，一步到位，减少公司内耗，优化报修流程节省人工。

建设企业文化中心，排名激励员工进步

企业文化：公司管理和运营中各项数据实时展现，给员工带来自豪感和归属感的同时，提高工作效率。

威廉古堡用宜搭快速搭建出了一套真正符合企业行业属性、企业文化特性的办公协同平台，让加盟商、管理者、员工、主管等不同角色可以实现在一个系统内协同工作。

使用宜搭平台后，公司整体运营效率（周转率、生产节拍、周期等）得到了提升，同时也给主要业务岗位的人员提供了更明确、直观的管理思路，让业务人员实现最困难的一环"认清自己"，有效提高各岗位的管理积极性。

“从软件成本、人工成本、项目相关环境上考虑，宜搭帮我们节省了一笔不菲的费用。同时，公司运转效率提高 5 倍以上，大大节约了时间成本。”范伟旗说。