工作流自动化 低代码是关键

受内外部环境变化以及竞争压力的影响，企业纷纷将数字化转型作为核心战略，旨在充分运用数字化技术推动商业模式、研发模式、制造模式、服务模式、运营模式和决策模式的转型，进而塑造面向未来的企业竞争力，实现持续稳定的业务增长。

企业推进数字化转型，业务流程自动化无疑是其中至关重要的一环。通过将自动化作为充分且必要元素纳入数字化转型过程，企业就能在业务运营中获得速度、准确性和成本效益等方面的竞争优势。

业务流程自动化即 BPA，源于组织实现业务流程自动化以实现数字化转型的需要，旨在将业务流程扩展到合作伙伴、客户和供应商，在他们与组织互动时为他们提供更好的体验。虽然听起来与 BPM 类似，但两者最大的区别在于，业务流程自动化是在假定业务流程已经数字化并准备好进行优化的情境下产生的。

BPA 使用技术来自动化可重复的任务，BPM 是业务和 IT 之间的协作，以建模和优化业务流程，以满足更大的战略目标。换句话说，BPM 是将组织看作一个整体的实践，而 BPA 是改进特定流程的策略。因此，BPM 是整体的意识形态，而 BPA 是指个体的行动步骤业务流程自动化也代表了早期业务流程管理实践的自然演变，虽然前几代 BPM 支持企业对其业务流程转变的努力，但 BPM 作为一个技术类别通常无法实现对流程自动化所需的端到端、跨应用程序自动化的支持。

业务流程自动化解决了这一限制，通过创建实现数字化的应用程序，使整个组织的人员能够将各种组织业务流程数字化。

众所周知，低代码是一种直观的可视化软件开发方法，能够为用户提供可视化开发界面，给专业开发人员和业务人员提供快速创建应用程序的的平台。它也可用于实现任务、端到端流程和复杂工作流程的自动化。低代码流程自动化不是在遗留系统内实现重复性任务的自动化，而是让企业在当前技术能力背景下重构流程并灵活实现现代数字化。

让专业开发人员和业务人员之间能够更好地协作，是低代码平台能带来的第一大优势。而且，得益于低代码开发平台本身易于理解和操纵的界面，使得业务人员在很大程度上，也能独立完成构建应用的工作，仅在必要时再动用技术资源。因此，企业能够更快地取得项目进展，也不必担心技术人员负担过重而耽误更加核心的任务进度。

此外，与传统的应用程序开发方式相比，研发人员可以在低代码平台通过前端图形化的拖拉拽实现需求，实现了研发效率的提高，使用低代码平台降低了研发人员的工作量和对编码人员开发技能的要求。低代码平台套用封装代码，基本消除测试修复 bug 的环节。同时，低代码开发平台是松耦合的并发开发模型，大大降低开发中对合作方的依赖性，从而降低沟通和时间成本。

低代码与业务流程自动化的融合，企业将在不进行大量投资和技术改造的情况下加快流程自动化，降低运营成本并根据市场需求快速推出和扩展新的解决方案，提高客户参与度。

在传统模式下，流程转换、自动化和应用程序开发还是各自为政，但在低代码平台上壁垒得以消失，三者融汇在一起，业务人员和技术团队都能够创建面向流程的应用程序，在不进行大量投资和技术改造的情况下加快流程自动化，以支持企业范围的数字化需求。