1.超加性

所谓超加，其实就是实现 1+1>2 的效果。

举个例子，以前冰激凌都是用杯子装的。有一次，卖冰激凌的商人用完了杯子，恰好旁边有个卖华夫饼的，他把华夫饼卷成一个圆锥，用来装冰淇淋。

结果，商人发现这个方式很受大家的欢迎。久而久之，甜筒冰淇淋就出现了。

本来两个商人各卖各的，但他们也可以互相组合，形成一个更好的组合。

再比如说，为什么人们现在喜欢买基金，而且是买多个基金。

因为基金原本就是一揽子股票，再加上多个基金，就能有效对冲风险。

这其实也是通过多样性组合，达到一个更佳的效果。

2.包罗万象

所谓包罗万象，就是要容忍表现不好的模型。

只要是一个模型，它有自己的规则和算法，那你就可以把它纳入你的武器库。

我们经常说群体智慧，但乌合之众可没有智慧。

什么是乌合之众？就是人云亦云，做事全靠蒙。

只有带模型思维的群体，才有智慧。

举个例子，你想知道一头猪的皮有多大。

你可以把猪想成一个球体，计算球的表面积；也可以把它想成一个正方体、长方体、椭球体，等等。

不同的模型之间肯定有误差，但你可以通过计算这些模型平均值的方法，来得到一个相对准确的数。

3.外部视角

群体虽然有智慧，但也会陷入自己的方式中而不能自拔。

群体的视角虽然有效，但如果所有人都以一个角度思考，顺利的时候还好说；一旦陷入瓶颈，那所有人都会困在原地。

这时，就需要有外部力量帮忙破局。

这也是为什么很多公司隔一段时间就要引进“外来人才”。只有这些外人，这些新鲜血液，才能带来新的视角、新的动力。

有些家族企业打算大刀阔斧地改革时，都会找一个高级外援来帮忙管理。

改革必然会牺牲现有家族成员的利益，只有外人，才能不顾这些，勇敢前进。

另外，也是找了一个替罪羊。即便改革失败，也会把责任推到这个外人身上。

这种稳赚不赔的买卖，他们当然愿意做。

再比如，咨询公司一定比企业本身更了解企业的运作吗？

不一定，企业找他们来，就是为了提供一个新鲜的视角，从另一个角度帮助公司。

当然，外人不会永远是外人。在一家公司待得久了，自然也就变成了内人。想要拥有多样性的思维，就要培养自己跳脱出当下局面的能力。

4.能力

提供多样性的视角，前提是你得有一定的能力。

公司找外援，你也得确实懂才行。不然就不是提供新视角，而是新问题了。

企业找咨询公司也类似，先找著名的；没有就找公司里业务最好的；再怎么样也不会找一个还没毕业的大学生吧。

所以，并不是所有的人都能提供多样性视角，要找到适合当前任务的人。

5.奖励

前面我们说过，如果一个模型还没随机猜测的结果好，那还要啥模型呢？

所以，需要有人对某领域有一定的研究，才能有一定的发言权。

这是内因，想要获得多样性视角，还需要外部条件来激励你。

对于个人，可以广泛阅读各领域的书籍，与各领域的经验人士进行交流，来拓宽自己的视角。

对于企业，一方面要限制不了解实情的人进行投票，没有调查就没有发言权；另一方面，要对提供了新视角的人群进行鼓励。

总之，通过激励，人们在做选择时，就会用自己的知识和经验先构建一个模型，过滤掉不合理的信息，进而享受到多样性的红利。

6.内部参与

与其找一个外部专家来帮你预测，还不如部门内部自己组织，让大家都参与模型的构建。

比如你是一个销售主管，你想预测未来某款产品的销量。

如果找一个外部的营销专家，或许他得通过长时间的调查研究，才能分析出结果。

但如果你把部门的销售经理全部集合起来，让他们根据自己的经验和实际情况，对未来进行预测，结果反而会比某些专家还要准。

这就是内部参与。当然了，术业有专攻，你不能让开发工程师帮你预测产品的销量，因为他们离市场实在太远了。

这种内部的多样性，会提高预测的准确性。

7.跨学科

很多重大问题，都需要不同学科的人来共同研究。

比如全球变暖、大气污染、疾病贫穷等问题，需要生物学家、物理学家、社会学家、经济学家、气候学家、化学家、心理学家、历史学家、天文学家等等各个学科来共同解决问题。

跨学科交流虽然不容易，但会产生新的视角和感悟。这样在面对复杂性的问题时，才能提出有效的解决方案。

8.目标与手段

我们一直强调，群体成员要保持多样性。但作为一个群体，如果成员各行其是，谁也不听谁的，这是不是互相矛盾呢？

并不矛盾。

群体是要保持一致性，但只是目标的一致性。也就是说，在基本的原则上要保持相同的观点。

至于如何实现目标，那就是“八仙过海，各显神通”了。你可以使用各种手段去达成目标，这就是所谓的群体的多样性。

比如你和同事因为要不要开窗户而争论，你坚持要开，因为可以呼吸新鲜空气；同事坚持不让开，因为怕有虫子飞进来。

其实你们的目标是一致的，或者说立场是相同的。都同意开窗户，只不过你的同事有进一步的要求。

解决的方法也很简单，只要在窗户上安上纱窗就好了。既能开窗通风，又不怕蚊虫的骚扰。

总之，群体目标要保持一致，实现手段可以保持多样性。

9.内部多样性

之前我们说过，群体目标要保持一致，这意味着有人要做出妥协，要有所牺牲。

但这并不意味着就要抹杀个人的特点。

保持个人的多样性也是群体拥有智慧的关键，即便群体的目标和视角都一样，但只要每个人的关注点不同，自然就能给问题提供不一样的解释。

每个人的不同偏好，反而会使预测更加的准确。

10.相信

我们讲了很多获得多样性的方法，但有一个前提，就是你要相信，多样性确实能给你带来效益、带来帮助。

只有你相信这一点，你才会加强和别人的合作，才会听取别人的意见，才会容纳不同的观点。

这就是信念的力量，你相信什么，结果就会成为什么。

11.运用

在运用多样性视角时，要平衡多样性和能力之间的关系。

我们当然希望群体有多样性，好比公司也不是只招那些能力超强的人，有些能力不强但在其他方面能提供帮助的人，公司也会录取。

但这并不意味着能力不重要。

比如你要组建一只 NBA 球队，肯定不同位置都要匹配有对应能力的人，这保持了球队的多样性。

但如果你的队里有勒布朗·詹姆斯这种级别的球员，那即便牺牲一些多样性，围绕詹姆斯的特点来组建球队，也是一条可行的路，或许还比平常的路更成功。

总之，保持好能力和多样性之间的平衡，才是一个好群体的表现。

12.重视

最后一个方法，就是要重视那些有自己想法，与众不同的人。

这年头，大部分人都是人云亦云，没有自己的观点，被媒体裹挟。

如果一个人特别有想法，或许他就是能帮你突破困境的那个人。

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