管理上层期望：与干系人保持同步

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在管理上层和干系人的期望时，明确沟通、设定现实目标、以及建立信任关系是关键。这三点构成了有效管理期望的基础。明确沟通确保所有相关方对项目的目标、进度和潜在挑战有清晰的了解，减少误解和冲突的可能性。设定现实目标有助于避免过高或不切实际的期望，