最近一段时间，后台有一位朋友留言，说感觉管理没有自己想象的那么轻松，怀疑自己能不能担任起一个优秀的管理者的角色：

不得不承认的是，有些人天生就是管理者，他们身上的气场就充满了号召力和人格魅力，让员工不自知地就被他们所吸引，愿意为他们做事。但天生的管理者毕竟是极少数，更多的人是像上面的留言一样，刚刚开始接触管理工作，发现管理跟自己之前想得完全不一样，于是处于束手无策的窘境。

那么是否只有天生的领导者才能做好管理呢？这当然不是绝对的，管理必然有一套方法论，把握好这三“靠”三“不靠”，同样可以成为优秀管理者。

什么是三“靠”，什么是三“不靠”？往下看。

01 靠人情，不如靠制度

相信大家经常听到这样一句老话：规定是死的，人是活的。中国人非常喜欢讲“人情”谈“关系”，看人情刷脸，靠关系办事总是会比走流程便捷高效，但在团队工作环境中，用制度来管理往往比人情更高效，人情讲的越多，执行力反而越差，管理者的步伐就越来越沉重，直至团队被拖垮。

没有制度，人情会没有尺度，没有边界，没有终结，管理者最终会被人情困扰而无法脱身。

一个员工与你私交甚好，在这个员工多次违反公司考勤制度的情况下，你睁一只眼闭一只眼，不按规定进行处罚。其他员工看在眼里，纷纷效仿，导致公司的考勤秩序混乱，工作氛围也变得散漫。而当你想要纠正这种情况时，却发现因为之前的人情之举，现在难以服众，陷入了极为尴尬的境地。

相反，有了制度做保障，人情才能为管理者掌控和服务。

制度让工作有据可依，有章可寻。

首先，制度的优势是公平。对于所有成员来说，大家都在同一套制度下工作，没有人可以因为人情关系而获得特殊待遇或逃避责任。

其次，制度有助于提高执行力。明确的规章制度可以让成员们清楚地知道自己该做什么、不该做什么，以及违反规定会面临什么样的后果。在制度的框架内，管理者可以合理地运用人情，对各种手段收放自如，实现制度与人情的良性互动。

职场，其实就是劳动力和酬金相互交换的地方，靠人情，碍于情面迟迟不下决断，最终内耗的是自己，拖垮的是团队。

02 靠个人，不如靠团队

我们常说：“让专业的人做专业的事。”道理不难懂，很多人也确实是这么干的，但是有些人一旦走上管理岗，就很容易出问题。

他们就很难承认自己在某些方面不如人，也很难认可别人比自己更专业。身居高位久了，就慢慢习惯了发号施令、高高在上的感觉。

公司的管理者，不能仗着自己权力大、地位高，就觉得自己什么都懂，什么决策都要听你的。碰到事情就对下属说，“你别说了，都听我的。”表面看他是为团队负责，杀伐决断，愿意拍板，愿意担责，实则极度自负。

管理者的目标是带人成事，团队存在的意义是完成一个人完成不了的事情，发挥 1+1 大于 2 的效果。

刘邦建立汉朝，军事上任用韩信，于是楚汉战争诸多战役，韩信凭借其卓越的军事谋略和指挥，在战场上屡建奇功，为刘邦夺取天下立下汗马功劳；谋略上依靠张良，于是鸿门宴等诸多关键时刻，张良的智谋帮刘邦一次次转危为安，确保了刘邦的安全和势力的延续；后勤上有萧何的全力支持，漫长征战过程中，萧何精心调配资源，确保粮草充足、兵器完备，让刘邦的军队得以无后顾之忧。

正是因为刘邦能够有效地组织和领导这样一个各有所长的团队，让这些专业的人在各自的领域充分发挥作用，他才最终战胜了项羽，建立了汉朝。同样，现代企业中，团队里有各种各样的职位，需要各个领域里精通专业的人，只有让这些人各司其职，发挥自己的特长，团队才能高效运转。

管理者的最大责任，不是什么事情都得自己管，不是每个环节都要插一手，而是具备识人之明、用人之能，找到各个方面最专业的人，把权力交给他们。

厉害的管理者，不会让自己陷入繁琐的事务之中，把自己搞得又忙又累，而是能带领一群优秀的人，一起朝着目标迈进。

03 靠加班，不如靠效率

知乎有个热榜问题：

“很想不明白，为什么有些老板，宁愿喜欢 7 个小时的活，10 个小时做完的员工，也不喜欢 7 个小时的活，6 个小时做完的。再问就说工作安排不饱和；晚上工位空空，浪费租金。”

无论从实践的角度还是理论的角度，管理所要面对的就是效率，也就是说管理就是为了提升效率。

道理所有人都懂，但是实际操作中，管理者往往偏离了这个初衷。

在职场中，当被问到：“您最欣赏效率高的员工还是效率低的员工？”所有领导都会毫不犹豫地回答：“我欣赏效率高的员工。”

而当话题进一步延伸：“你喜欢提前完成工作、提前下班的员工还是加班的员工？”

你会发现，大部分的领导都会发出“为什么会提前下班，是不是工作任务不饱和？”的疑问。

其实，如果是偶尔加班，管理者可以理解为工作效率低；但如果加班变成一种常态，管理者就要反思了，是不是加班已经悄然变成了公司文化？是不是员工逐渐以加班为荣、以不加班为耻？是不是员工陷入了为了加班而加班的怪圈？

要知道，打工人，最反感的不外乎就是“领导不走我不走”式的无意义加班。

正如松下幸之助所说：“加班是对工作时间的不合理延长，真正的效率源自合理的规划与高效的执行。”

加班本应是为了应对突发情况或紧急任务，而不是成为一种常态或衡量员工的标准。

管理者要回归管理提升效率的本质，倡导靠效率工作，而不是依赖无意义的加班，管理者要警惕的是，如果加班变成一种文化，那么正常上班时间的工作效率必然大大降低，整个团队就无效率可言。

希望上述管理者的三“靠”三“不靠”可以帮助留言的这位朋友，也可以帮助到正处于管理岗位上的你。