研发效能中的黄金三角与瓶颈突围

在研发效能落地实践中，最难的环节可能是视组织和产品/项目而异的。其中涉及多个环节和要素，而理解这些环节的难点以及找到有效的提升策略至关重要。

一、研发效能黄金三角的深度解读

“研发效能黄金三角” 由效能实践、效能平台、效能度量三个要素构成，每个要素都蕴含着丰富的细节内容。

效能实践是研发效能的基础。它涵盖了从需求分析、设计、开发、测试到部署的整个软件开发生命周期中的一系列最佳实践。在需求分析和管理阶段，准确把握用户需求、进行有效的需求优先级排序以及确保需求的可追溯性是关键。一个清晰明确的需求可以为后续的开发工作提供坚实的方向，避免不必要的返工和资源浪费。在设计阶段，良好的技术架构设计能够提高系统的可扩展性、可维护性和性能。开发过程中的代码规范、代码审查以及持续集成和持续交付等实践，可以确保代码质量和开发效率。测试阶段的自动化测试、性能测试等手段能够及时发现问题，提高软件质量。部署阶段的高效部署流程和可观测性则可以确保系统的稳定运行。

效能平台是研发效能的支撑。它为研发团队提供了一系列的工具和技术，以提高开发效率和质量。例如，代码管理平台可以方便团队成员进行代码协作和版本控制；持续集成和持续交付平台可以自动化构建、测试和部署流程；项目管理平台可以帮助团队进行任务分配、进度跟踪和沟通协作。效能平台的建设需要根据团队的实际需求和技术栈进行选择和定制，同时也需要不断地优化和改进，以适应不断变化的研发环境。

效能度量是研发效能的保障。通过对研发过程中的各个环节进行量化评估，可以及时发现问题、调整策略，确保研发效能的持续提升。效能度量可以包括开发速度、代码质量、测试覆盖率、部署频率等多个方面。例如，开发速度可以通过代码提交频率、功能完成时间等指标来衡量；代码质量可以通过代码复杂度、代码规范符合度等指标来评估；测试覆盖率可以通过单元测试、集成测试等测试类型的覆盖比例来计算。效能度量不仅可以帮助团队了解自身的研发效能水平，还可以为管理层提供决策依据，促进研发团队的持续改进。

二、黄金三角的动态互动与增强回路

让效能实践、效能平台、效能度量这三个要素形成一种动态的、互动的结构，共同构成可以彼此强化、持续迭代的增强回路，是研发效能提升的关键。

效能实践为效能平台提供了应用场景和需求。例如，在开发过程中，团队发现代码审查效率低下，这就需要效能平台提供更好的代码审查工具或流程支持。同时，效能实践也为效能度量提供了数据来源。通过对开发过程中的各种实践进行量化评估，可以得到效能度量的指标数据。

效能平台为效能实践提供了技术支持和工具保障。一个好的效能平台可以提高团队的开发效率、质量和可观测性，从而促进效能实践的不断优化。例如，持续集成和持续交付平台可以自动化构建、测试和部署流程，减少人工干预，提高开发速度和质量。同时，效能平台也为效能度量提供了数据采集和分析的手段。通过效能平台，可以方便地收集研发过程中的各种数据，并进行分析和可视化展示。

效能度量为效能实践和效能平台提供了反馈和改进方向。通过对效能实践和效能平台的量化评估，可以发现其中的问题和不足，从而针对性地进行改进和优化。例如，如果效能度量发现代码质量不高，那么可以通过加强代码审查、引入静态代码分析工具等方式来提高代码质量。同时，效能度量也可以为效能平台的优化提供依据。如果效能度量发现某个工具的使用效率低下，那么可以考虑对该工具进行改进或替换。

三、研发效能瓶颈的查找与分析

除了关注研发效能黄金三角的动态互动，我们还可以通过价值流分析等方法，查找组织中研发效能的瓶颈点。

需求分析和管理是研发效能的重要环节。如果需求不明确、变更频繁或者需求优先级不合理，就会导致开发过程中的反复修改和资源浪费。通过建立有效的需求管理流程、加强需求沟通和协作、进行需求优先级排序等方式，可以提高需求分析和管理的效率。

代码质量和可维护性也是影响研发效能的关键因素。低质量的代码不仅会增加维护成本，还会影响系统的稳定性和性能。通过引入代码规范、加强代码审查、进行静态代码分析等方式，可以提高代码质量和可维护性。

技术架构的设计直接关系到系统的可扩展性、可维护性和性能。不合理的技术架构会导致系统难以扩展、维护困难，从而影响研发效能。通过进行技术架构评估、引入先进的架构模式和技术等方式，可以优化技术架构设计。

测试和质量保障是确保软件质量的重要手段。如果测试不充分、质量保障不到位，就会导致软件上线后出现问题，影响用户体验和企业声誉。通过加强测试自动化、引入性能测试和安全测试等方式，可以提高测试和质量保障的水平。

部署和可观测性是保障系统稳定运行的关键。如果部署流程复杂、可观测性差，就会导致系统故障难以排查和修复，影响系统的可用性。通过优化部署流程、引入可观测性工具等方式，可以提高部署和可观测性的水平。

四、针对性改进措施与持续提升策略

一旦找到了研发效能的瓶颈点，我们就可以针对性地考虑效能提升的三要素，并在需要的地方采取改进措施。

• 对于需求分析和管理的瓶颈，可以通过加强效能实践，如建立需求变更管理流程、进行需求评审和确认等方式来提高需求分析和管理的效率。同时，可以利用效能平台，如项目管理工具，来加强需求的跟踪和管理。效能度量方面，可以通过统计需求变更次数、需求完成时间等指标来评估需求分析和管理的效能。

• 对于代码质量和可维护性的瓶颈，可以通过加强效能实践，如引入代码规范、进行代码审查和静态代码分析等方式来提高代码质量。效能平台方面，可以使用代码质量管理工具来辅助代码审查和分析。效能度量方面，可以通过统计代码复杂度、代码规范符合度等指标来评估代码质量和可维护性。

• 对于技术架构设计的瓶颈，可以通过加强效能实践，如进行技术架构评估、引入先进的架构模式和技术等方式来优化技术架构设计。效能平台方面，可以使用架构设计工具和技术来辅助架构设计和评估。效能度量方面，可以通过统计系统的可扩展性、可维护性和性能等指标来评估技术架构设计的效能。

• 对于测试和质量保障的瓶颈，可以通过加强效能实践，如加强测试自动化、引入性能测试和安全测试等方式来提高测试和质量保障的水平。效能平台方面，可以使用测试管理工具和自动化测试工具来提高测试效率。效能度量方面，可以通过统计测试覆盖率、缺陷密度等指标来评估测试和质量保障的效能。

• 对于部署和可观测性的瓶颈，可以通过加强效能实践，如优化部署流程、引入可观测性工具等方式来提高部署和可观测性的水平。效能平台方面，可以使用部署管理工具和可观测性工具来提高部署效率和系统的可观测性。效能度量方面，可以通过统计部署频率、系统故障恢复时间等指标来评估部署和可观测性的效能。

总之，研发效能的提升是一个持续的过程，需要我们不断地关注和优化效能实践、效能平台和效能度量这三个要素，同时通过价值流分析等方法查找研发效能的瓶颈点，并采取针对性的改进措施。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中不断提高研发效能，为企业的发展提供有力的支持。

本文整理自《研发效能100问》，原作者：张乐