产品经理的需求管理秘籍：9 大工具解读

本文将分享 9 款产品经理使用的主流需求管理工具：PingCode、Worktile、Tapd、禅道、Teambition、Testin、JIRA、Jama Connect、Wrike。

挑选一个能够高效精准地捕捉和管理需求的工具，对于推动项目成功至关重要，很多产品经理都面临着如何从众多选项中选择最适合自己团队的需求管理工具的挑战。理解各种工具的功能、适用场景及其优缺点是一个复杂但必要的过程。

在本文中，我将分享我个人筛选和使用过的 9 款顶级需求管理工具，这些工具被广泛认可并用于各种规模和类型的项目中。我会详细介绍每款工具的核心功能、适用场景以及如何帮助你和你的团队提高工作效率。继续阅读，找到那个能够让你的产品管理工作更上一层楼的神器吧！

1、PingCode

PingCode 特别适用于管理大规模需求和测试的长期复杂项目。无论是各种规模的团队，还是需要符合敏捷开发和合规性要求（如汽车、医疗等行业）的项目，PingCode 都能提供出色的方案。

PingCode 是国内备受好评的需求管理工具。比如它在 2021 年曾获得 36 氪企服点评-国内研发管理工具榜单前二；在 2022 年入选企服年度口碑产品等。知名客户包括：小红书、中国科学院、长城汽车、中泰证券等。

功能上，PingCode 为需求、风险和测试、缺陷管理提供了一个平台，比如你可以使用 PingCode 进行需求收集、建立统一需求池、优先级排序、跟踪需求进度、建立需求版本和基线等。构建复杂产品、系统和软件的团队使用 PingCode 来提高周期时间，提高质量，减少返工等。

这是一款企业级工具，能够准确地捕获和传达项目的需求、目标、进展以及开发过程中的相互依赖关系。它让你能够对齐硬件、固件和软件开发的利益相关者，提高工作效率，管理变化，同时证明项目的合规性。

除此以外，PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等功能模块。并且集成了 github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。

【官网：https://sc.pingcode.com/6dqia】

2、Worktile

尽管这是一个通用型的项目管理系统，但 Worktile 凭借其卓越的灵活性，收获了一大波研发团队用户，特别是在小型至中型项目以及采用敏捷和 Scrum 方法的团队。Worktile 提供了强大的需求跟踪功能，可以帮助团队成员清晰地了解每个需求的状态和进度。这对于研发团队来说至关重要，因为它可以确保所有人都对项目的最新动态保持同步。

这些团队借助 Worktile 可以建立如下管理过程：通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；为需求生命周期搭建流程，按「收集 - 评审 - 排期 - 设计 - 开发 - 发布」设立多个阶段；规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2... 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；

【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】

本质上，Worktile 是一个工具集合，具备 OKR 目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。

这款软件具备多项优势，能够满足大多数项目管理的需求，自定义能力极强，用户可以搭建适合自己团队的项目模板和管理流程。它开箱即用，操作简单，价格也相对经济，为团队节约了大量成本。这是因为它集成了项目管理、OKR、网盘、OA 等多功能于一体。此外，软件还支持 SaaS、私有部署和定制等多种购买方案，并为 10 人以下的团队提供了基础的免费版本。

【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】

3、Tapd

Tapd 是由腾讯推出的敏捷产品研发协作平台，提供贯穿敏捷开发生命周期的一站式服务。作为市场上的主要需求管理工具之一，Tapd 被广泛用于高效的需求管理和敏捷开发实践，帮助团队快速响应市场变化，确保研发流程的灵活性和效率。

Tapd 提供了全面的需求管理功能，包括需求收集、分解、规划、追踪与实施。平台支持多层需求结构，允许创建子需求进行细化，同时提供了强大的缺陷跟踪管理、任务工时管理、测试计划管理等功能。这些功能确保了项目的透明度和追踪能力，使得项目管理更加高效和可控。

Tapd 的优势在于其高度的自动化和集成能力。平台可以与企业微信、腾讯工蜂 TGit、GitHub、GitLab 等主流研发与项目协作工具无缝集成，支持自动执行操作、风险告知和实时提醒等智能功能。此外，Tapd 还提供了丰富的 API 接口，支持自定义需求视图和预设任务功能，大幅提升团队的协作效率和产品交付速度。

Tapd 适用于需要进行敏捷开发和持续集成的各类企业，尤其是那些追求快速迭代和高效协作的团队。无论是初创公司还是大型企业，都可以利用 Tapd 的敏捷需求管理解决方案来优化研发流程，加速产品上市周期。

官网：www.tapd.cn

4、禅道

禅道是一款广受欢迎的国产开源项目管理软件，专注于研发项目管理，尤其强调需求管理、任务管理、缺陷管理等功能。该软件支持软件的完整生命周期管理，并全面支持 IPD 管理流程，因此在国内市场拥有稳固的地位。

禅道的主要功能包括产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、测试管理、计划发布以及自动化测试等。这些功能为用户提供了全面的项目跟踪和管理工具，能够有效支持研发团队的需求​ 。

禅道的优势在于其开源性质和灵活的定制能力，能够满足多种项目类型的管理需求。同时，禅道提供免费的开源版和基于云的服务，具有成本效益高的优点。然而，它也存在一些缺点，如上手成本较高，易用性有待提高，以及与其他工具的集成和自动化能力相对较弱。

禅道适用于需要高度定制的企业，特别是对开源解决方案和私有化部署有特殊需求的企业。它支持从小团队到大规模团队的不同开发需求，适用于各种规模的研发项目管理。

官网： zentao.net

5、Teambition

Teambition 是一款需求管理和项目协作工具，广泛应用于各种规模的企业和团队。作为一种数字化协作平台，它已服务于千万级全球用户，其中包括 10000+付费企业，市场地位稳固​。

Teambition 的主要功能包括需求管理、任务分配与追踪、文档协作和在线编辑、日程安排、以及知识管理。这些功能支持多人实时共同编辑及版本控制，帮助团队有效管理项目和任务​​。该工具的优势在于其高效的需求管理能力，能够处理从需求收集到发布的整个生命周期。用户可以通过看板视图管理需求，设置优先级，并与跨部门团队协作，以推动需求快速响应市场变化。

Teambition 特别适合那些需要敏捷开发和高效协作的团队。无论是互联网公司、制造业还是新零售等行业，都可以通过 Teambition 实现项目管理和团队协作的数字化转型​。

官网：www.teambition.com

6、Testin

Testin 是一家提供应用测试、安全、推广、产品优化和人工智能数据解决方案的企业服务平台，服务超过一百万的开发者和企业。这一平台以其全面的测试服务、用户增长和人工智能数据服务著称，致力于确保应用质量和安全，同时帮助企业提升产品转化率和市场表现。

Testin 主要功能包括远程设备调试、兼容性测试、缺陷探索、用例测试和自动化测试，专注于提供涵盖应用全生命周期的综合测试服务。此外，Testin 还提供应用商店优化（ASO）和数据采集及标注服务，以支持企业的用户增长和 AI 训练需求。

该平台的优势在于其广泛的设备支持和高效的测试执行能力，可以迅速发现并解决应用中的兼容性和功能问题，确保应用的稳定性和用户体验。

Testin 适用于需要高质量应用测试、安全评估和市场推广的企业，特别是那些追求高效自动化测试和市场表现优化的技术公司。

官网：testin.net

7、JIRA

JIRA 是由 Atlassian 公司开发的一个广受欢迎的敏捷项目管理工具，主要用于软件开发和项目跟踪。作为业界的领头羊，JIRA 在全球范围内被超过 10 万家组织信赖，尤其在敏捷开发团队中有着广泛的应用​。

JIRA 的主要功能包括任务管理、敏捷看板、Scrum 板、时间线视图以及自动化工作流程。这些功能帮助团队有效规划、跟踪、发布和支持软件开发项目，同时提供了全面的项目监控和协作工具​。

JIRA 的优势在于其强大的定制性和扩展性，用户可以根据具体需求定制工作流和视图，同时它也支持与数千个其他应用和服务的集成，如 Slack、GitHub 等，使其成为团队协作的中心​。

JIRA 适用于各种用户场景，不仅仅是软件开发团队，还包括 IT 运维、项目管理、营销以及产品管理等多个部门。JIRA 支持多种工作方式，使不同的团队都能找到适合自己的管理模式​ 。

官网：www.atlassian.com/software/jira

8、Jama Connect

Jama Connect 是一款高效的需求管理平台，由 Jama Software 提供，旨在改善产品质量和加速上市时间。这款软件通过实时追踪需求变更，帮助团队整合人员、流程和工具，优化整个产品开发生命周期的管理。Jama Connect 在需求管理和追踪软件领域被广泛认可，其效率和直观性已经使之在全球范围内获得好评。

Jama Connect 提供包括实时协作、需求追踪、风险和危害分析、测试管理等多种功能。软件支持与行业领先的工具集成，如 Jira，确保了从需求到测试的全过程管理和透明度。此外，它还提供版本控制和需求重用功能，有助于提高开发效率和产品质量。

Jama Connect 的优势在于其能够显著减少开发过程中的重工和延误，通过高效的需求管理提高产品上市速度。软件的易用性和快速部署减少了团队的学习曲线，同时强大的追踪功能帮助企业及时发现风险和缺陷，确保产品质量和合规性。

这个平台适合需要处理复杂产品和系统开发的团队，特别是在医疗设备、汽车、航空航天和国防等行业，这些行业通常需要严格的产品质量和合规性要求。Jama Connect 的灵活性和可扩展性使其能够支持各种规模的企业和多样化的开发流程

官网：www.jamasoftware.com

9、Wrike

Wrike 是一款流行的项目需求管理工具，尤其在需求管理方面表现出色。其平台灵活且可定制，适合不同团队和部门的具体需求，使其在市场上占据了重要位置。

主要功能包括自定义工作流、实时编辑和自动报告等，使团队能有效协作并跟踪项目进度。Wrike 的自动化功能可以减少手动管理任务，提高生产效率​。

Wrike 的优势在于其高度的灵活性和强大的协作功能，这有助于改善团队协调并保持项目进度的可见性。此外，其对工作流的自动化支持使得管理更为高效​。

Wrike 适用于需要高度定制管理流程的团队，特别是那些寻求增强协作和自动化流程的中大型企业。

官网：www.wrike.com

什么是需求管理工具以及产品经理为什么需要

需求管理工具是专为帮助产品经理和团队有效收集、整理和优先排序产品需求而设计的软件。这些工具通常提供了一种结构化的方法来跟踪需求的状态、影响和进展，确保项目保持在正确的轨道上。

产品经理面临的一个主要挑战是如何确保团队的每个成员都能对产品目标保持一致。需求管理工具通过提供透明的视图和实时更新，帮助团队理解项目的当前状态和未来方向。据 PMI（项目管理协会）报告，使用标准化工具的项目有 71%能够成功达到其目标和商业意图。

这些工具的重要性在于，它们可以帮助产品经理避免常见的沟通失误，确保所有利益相关者的期望和需求都得到满足。有效的需求管理直接关系到项目的最终成败，这也是为什么每个产品经理都应该使用它们的原因。

如何评估不同需求管理工具的优劣势

选择合适的需求管理工具时，考虑其功能是否满足特定的项目需求至关重要。首先要考虑的是工具的灵活性和可扩展性。产品经理需要一个能够适应项目规模和复杂性变化的工具。例如，JIRA 被广泛认为是高度可配置且能支持敏捷和传统项目方法的工具。

集成能力也是一个重要因素，优秀的需求管理工具应能与其他系统（如项目管理软件、代码仓库等）无缝集成。据 Capterra 的数据，集成功能强大的需求管理工具可以提高团队效率高达 30%。

用户体验也不能忽视，工具应易于使用，能够减少学习曲线，这样团队成员才能快速上手。通过产品评测和用户反馈可以获取这方面的信息，帮助产品经理作出明智的选择。

需求管理工具有哪些类型以及它们各自的适用场景

需求管理工具可以大致分为两类：专门的需求管理系统和集成的项目管理工具。专门的需求管理系统提供深入的需求追踪和分析功能，非常适合那些需求变更频繁的大型项目。

集成的项目管理工具如 Asana 或 Monday.com 则提供了需求管理功能以外的其他项目管理功能，如任务分配和时间线规划，这类工具适合对需求管理有需求但同时需要广泛项目管理功能的团队。

根据项目的具体需求，产品经理需要评估哪种类型的工具更符合团队的工作方式。对于初创公司或小团队，可能更倾向于使用简单且成本效益高的集成工具。

哪些功能使得一个需求管理工具脱颖而出

一个优秀的需求管理工具应具备几个关键功能：需求的可追踪性、易于协作和高度可定制。可追踪性是指工具应能记录每个需求的来源和历史变更，这对于维持项目透明度和可审计性至关重要。

协作功能允许多个团队成员同时工作在同一个需求上，提高效率并确保信息的及时更新，工具的可定制性还意味着它可以根据团队的具体需求调整，包括报告格式、工作流程等。

另外，现代需求管理工具还应支持移动设备，使团队成员能够随时随地更新和访问需求信息。这种灵活性在当前快速变化的工作环境中尤为重要。

产品经理应如何跟上需求管理工具的最新趋势

随着技术的发展，需求管理工具也在不断进化。产品经理应该定期参加行业会议，如 PMI 全球会议，和阅读最新的行业报告，以了解最新的工具和技术趋势。

订阅专门的博客和论坛也是获取最新信息的好方法，通过这些渠道，产品经理可以了解同行如何使用新工具以及这些工具如何帮助他们解决实际问题。

尝试新工具的免费试用版也是一个评估它们是否适合自己团队的实际操作方式，实践是检验真理的唯一标准，通过亲自尝试，产品经理可以更好地理解每个工具的实际应用效果。

总结

在高速发展和竞争激烈的市场环境中，产品经理必须使用有效的工具来管理和跟踪需求。需求管理工具不仅能够帮助团队提高工作效率，还能确保项目按照既定目标成功推进。通过本文的介绍，我们可以看到，选择合适的需求管理工具对于项目的成功至关重要。无论是通过加强需求的可视化管理，还是通过优化需求的沟通和协作过程，这些工具都能为产品经理带来显著的好处。因此，根据团队的具体需求和项目的特点，审慎选择和运用这些工具，将是每个成功产品经理的必备技能。

常见问答（FAQs）

什么是需求管理工具？

需求管理工具是用于帮助组织收集、跟踪、分析和管理产品或项目需求的软件。这类工具通常支持需求的定义、分配、确认以及变更管理，以确保项目目标的达成。

为什么产品经理需要使用需求管理工具？

产品经理使用需求管理工具可以确保所有项目利益相关者对需求有明确的理解和一致的认同。这些工具有助于减少沟通失误，提高需求的可视化，从而提升项目的效率和成功率。

需求管理工具通常包括哪些核心功能？

核心功能包括需求捕捉和记录、需求的优先级排序、变更管理、追踪与报告以及与其他系统（如项目管理或软件开发工具）的集成。

选择需求管理工具时应考虑哪些因素？

在选择需求管理工具时，应考虑其是否支持您的开发方法论（如敏捷或瀑布模型），是否容易集成到现有的工作流中，用户界面是否直观，以及工具是否提供足够的灵活性以适应项目需求的变化。

使用需求管理工具有哪些明显的好处？

明显好处包括提高需求的准确性，确保所有团队成员都基于最新的需求信息工作，减少误解和错误，以及通过更有效的需求审查和批准过程加快项目进度。