“设计一件东西时，应当把它放在下一个更大的背景中考虑⸺房间里的椅子，房子里的房间，环境里的房子，城市规划里的环境。”⸻埃利尔·沙里宁

不抗震的房子

2 月 6 日土耳其叙利亚边界的地震造成大量人员伤亡。猛烈的地震摧毁了国界两侧的建筑，不符合建筑标准的房屋呈“叠片式”的倒塌”。

日本和土耳其一样，也处于地震带上。由于地震过于频繁，日本投入了很大精力在耐震技术的研究上，建筑物「耐震性」越来越高，这也是即使遇到 7.3 级地震也能保证民众安全的重要原因之一。

目前日本的建筑，在抗震方面基本上分为 3 类：耐震结构、制震结构以及免震结构，通过在建筑物内部安装减震器等减震部件、安装减震装置分离地基和建筑物等各种方法来提高房屋的抗震性能。

其次，在材料方面，砖结构建筑在日本几乎不再被使用，取而代之的是辅以轻型墙面材料的钢筋混凝土结构。既安全抗震，又节省能源。

该国现行的抗震标准是由 1950 年的一项法律确定的，这项经常修订的法律要求建筑商采用抗震材料，以确保建筑物能够承受任何可能袭击日本的强震。

严格的抗震标准证明了其有效性。2011 年 3 月，9.1 级的阪神大地震造成了破坏很小，只有 2 万人死于海啸而非地震本身。

做企业就像搭“房子”

数字经济时代，企业的经营方式正在发生变化。基于瀑布模型支持的刚性组织结构和流程正在被基于信息的灵活能力所取代，这些灵活能力可以支撑快速改变和重新配置服务。

企业需要快速响应客户需求，而这种速度超出了传统 IT 管理方法的范畴。为了加速市场反馈，企业需要更加频繁地进行较小的变更的策略。为此，企业需要一种适应性的架构和方法论，使企业能够以一致的、连贯的、创新的、组件化的方式运作。

建立连贯性需要了解企业商业模式的组成部分，以及如何以创新和差异化的方式组合它们，同时保持稳定性。

创新的、连贯的商业模式是一种与以下内容同步的商业模式：

• 其市场地位；

• 其产品和服务组合；

• 其运营模式；

• 其最独特的战略能力。

所有这些，我们将其称之为企业的架构：企业的架构就是企业为了响应客户需求搭建的一个适应外部环境“房子”，这个“房子”可以使企业以一致的、连贯的、创新的、组件化的方式运作。

如何搭建一个稳定的“房子”

根据中央民建的专题报告：中国中小企业的平均寿命只有 3.7 年，反观国外，美国中小型企业平均寿命 8.2 年 大企业平均寿命可长达 40 年，日本中小型企业平均寿命 12.5 年 大企业平均寿命可长达 58 年。

面对不可预测的变化，企业唯一的战略就是使自己变得更具适应性。企业实质上是一个复杂的系统，适应性企业将自身系统进行模组化分解，使它成为资产模组和能力模组的一种集合体，即把其资产和能力组织成能够被动态配置为价值链的一种模组系统。

这种模组系统的设计、规划和开发过程就是企业架构(这里的架构是动词)。企业架构的过程就像盖房子，包含 5 个主要步骤：

1 设计施工蓝图

首先你要有专业的设计师来帮助你设计房子。设计过程中需要考虑企业能否更好的适应环境，为此设计师需要了解和分析企业所处的外部环境，如企业是否处于一个剧烈活动的“地震带”上。这些分析过程包括市场分析、行业分析、竞争分析和趋势分析。

其次我们需要针对外部环境设计一个施工蓝图，我们需要确保墙壁、柱子和横梁的厚度达到最低的程度，以防止房子倒塌。这些"墙壁、柱子和横梁"就是企业运作所需要的各种能力和资源。

例如如果你必须在一个“地震带”上盖房子，你就需要知道你的房屋高度(目标)和这些墙壁、柱子和横梁（能力/资源）的关系。

盖一个 2 层的房子，可以采用“耐震法”，就是"墙壁、柱子和横梁"的厚度达到最低程度，以防止建筑物倒塌。这种技术成本比较低，就像企业 IT 外包来交付一个项目。

盖一个 7 层的小高层，那么最好采用“制震法”，也就是在地面和基层之间安装橡胶板来吸收地震时的能量。这个橡胶板就像企业运作的需要的 CRM 系统、供应链系统。

盖一个 100 层以上的摩天大楼，就最好采用“免震法”，就是用铅、钢、和橡胶层将建筑完全隔离起来。隔离层可以最大程度地限制地震的影响。这个隔离层就像制造业的零库存管理、弹性生产流水线。

除了考虑抗震性的要求，在设计上我们还要考虑“房子”的户型布局，相当于企业的组织架构；考虑施工流程，相当于企业的业务流程；考虑施工工艺，相当于企业的各项模板和参数。

2 参考标准

具体采用哪种方法除了需求还和具体标准有关系，建筑业有建筑行业的标准，正如日本严格的抗震标准。

对于企业的这座“房子”，设计参考标准包含行业标准、准入标准和最佳实践。最佳实践这个词对中国企业比较陌生，但如果我换成"标杆企业"可能大家就明白了。

3 项目施工

施工就是由专业的"施工”队伍设计蓝图进行施工建设。对于企业的这座“房子”，施工团队包括了 HR、项目经理和 IT 团队，HR 负责点人头和配置资源，项目经理相当于包工头，IT 团队负责盖房子。

4 房屋验收

房子盖好了，怎么确保它是符合“设计蓝图”要求的呢？我们需要一个施工监理来对施工项目所进行的监理，其主要目的在于确保施工安全、质量、投资和工期等满足我们的设计的要求。

同样的对于企业系统这座“房子”我们也需要“合规性”评审的来验证“房子”是否符合设计要求。这个“合规性”评审的标准包括很多方面，包括来自企业内部，行业和监管部门的要求。

5 房屋维护

建筑材料会发生疲劳，时间长了，梁柱和混凝土的耐久性就会降低，因此需要利用钢模板、剪力墙结构和新梁柱来加固，旧建筑就会恢复到最初的强度。

对企业而言，时间长了，队伍容易失去活力，需要重新激活，我们把这称之为“增熵"。对于 IT 系统，时间久了也容易积累技术债，所以也需要重构来删除老旧的一部分 IT 系统。“增熵"和重构把它例行化了，就是我们后面要讲到的治理。治理说得通俗一点就是修修补补。

业务架构师出现了

业务架构师是"房子"的设计师，负责根据企业的战略来设计企业的业务蓝图。

业务蓝图可能包括：

风险评估：房子所处的环境是否是一个“地震带”；如果是，那么对应的风险如何减缓和避免？

能力评估：评估这是一个多大的活？有没有超出组织的能力范围？如果超过了，要不要请一些“雇佣军”来壮大一下队伍？

商业模型：谁来为这个房子买单？是否可以 cover 前期建设和维护的费用？这个房子是商业用房还是住宅用房？打算用什么样的结构，是剪力墙结构还是钢筋混凝土结构？

组织结构：我们需要投入多少人力盖这个房子?需要多少水泥工，需要多少砖瓦工，需要多少焊工？

参考标准：国家要求的建筑标准是什么？有没有国内外同样的施工案例参考？

作业流程：我们需要什么样的施工流程？挖基坑->回填->做主架构->封顶、砌墙->做楼层楼面->装修->绿化，要把施工流程识别出来。

总结

• 企业的架构就是企业为了响应客户需求搭建的一个适应外部环境“房子”，这个“房子”可以使企业以一致的、连贯的、创新的、组件化的方式运作。

• 企业实质上是一个复杂的系统，适应性企业将自身系统进行模组化分解。这种模组系统的设计、规划和开发过程就是企业架构。

• 业务架构师是企业架构的设计师，负责根据企业的战略来设计企业的业务蓝图。

End

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