从被动到主动,智能招聘为企业人效提升给出最优解
面对全球经济挑战,企业纷纷采取降本增效策略,尤其在人力资源管理的招聘环节。用友招聘云引入了数智化解决方案,不仅优化了招聘流程,也帮助企业在经济变动中保持竞争力。
近几年来,随着全球经济的不断变化,各家企业都面临着或大或小的压力,为了缓解这些压力,企业纷纷采取了紧急措施,其中最为常见的便是「降本增效」。其中改善人力资源管理是降低用人成本、提升人力效率的重点所在,这第一道「关卡」就在于招聘。
招聘是企业发展的关键环节之一,在招聘管理上进行降本增效,才能招到合适的人为企业有效解决经营压力。因此,如何在招聘管理中降低成本和提高效率成为了企业迫在眉睫的问题。
根据观察,目前企业招聘在降本增效的实践上,往往只停留于「降本」,例如,缩减编制、减少招聘数量、降低招聘渠道的支出等等。但是,如果企业只顾缩减成本,没有考虑招聘准确度和效率的问题,便很容易招到「错」的人或招不到人,最终使企业的运营成本不降反升。
那么,企业究竟如何才能在降低成本的同时兼顾招聘效率的提升,找到心仪的人才,从而提升企业的核心竞争力?针对这一难点,用友招聘云提供了一套全面的数智化招聘解决方案,旨在帮助企业寻找招聘降本增效的最优解。
01
提效之道
从筛选到协同,释放 HR 双手
一、人才发现
量多不如质好,与其招来大量良莠不齐的人,不如精准地挖掘到稀有的优质人才。基于用友企业服务大模型 YonGPT,用友招聘云率先推出了「AI 简历评估」、「AI 简历智能推荐」、「AI 视频面试」等 AI 工具,帮助提升招聘筛选效率和准确度。
举个例子,在简历初筛环节,HR 常常会凭主观感觉、过往经验去进行判断,这样容易出现错失人才或「看错人」的情况。「AI 简历评估」可以为投递而来的海量简历进行科学打分,并通过「AI 小贴士」告知 HR 匹配结果形成的原因以及筛选建议,帮助 HR 高效完成简历筛选工作;同时,系统还能深度挖掘人才库现有资源,智能推荐高匹配人才,让人才获取更加快人一步。
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在筛选通过之后,HR 需要投入大量精力提前通过电话或视频与候选人进行初步沟通。现在,利用「AI 视频面试」技术代替传统的线上面试,企业能够更加快速和高效地对候选人进行初步了解,从而有效减少无效面试导致的资源浪费。
二、招聘自动化流转
在传统的招聘场景中,从接收简历到最终录用,每一步均需人工参与,特别是对于招聘大的企业来说,这样的流程往往会严重拖延招聘周期。
用友招聘云满足社招、校招、内推、猎头、门店等不同招聘场景下的流程自动化,系统通过规则设置,满足一定条件后可自动流转到下一阶段,并在各个场景中,自动触发消息提醒,提升协同效率。
比如,一旦候选人初筛通过,系统会自动发送笔试通知;面试结束后,也会自动发送感谢信。这一切都无需 HR 的手动干预,实现了真正的「无感式」招聘管理,提高了招聘效率和候选人体验。
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三、多角色协同
招聘不只是 HR 一个角色的事情,往往需要业务部门共同参与,但双方之间的流程协同、信息同步一直是一个影响效率的障碍。
用友招聘云为企业的面试官提供一个专属的「面试官工作台」,无论是简历上传、筛选、还是安排面试、填写评价,面试官均可主动深入「一线」,与 HR 并肩作战,共同推进招聘流程,提升招聘效率。
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02
降本之法
从渠道到人工,科学方式节流
一、渠道成本
随着外部招聘渠道的广告费用不断上升,创新化的招聘手段似乎已成为企业解决招聘难题的一个有效途径。
用友招聘云支持企业零代码搭建个性化的招聘官网/微官网,HR 专业人员无需任何编程经验,就可以通过简单的拖放操作配置视频、图文等多样化组件,充分展现企业的雇主品牌。这不仅帮助企业在几乎零成本的情况下获取简历,还为候选人提供了一个便捷、愉悦的投递体验。
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另外,用友招聘云的朋友圈广告服务为企业提供了一个高效的推广途径。通过这项服务,企业能够基于地域、学校、兴趣等多维度选择其目标人群,并在朋友圈中进行精确的广告投放,从而提升招聘官网或宣讲会的曝光量,更加精准地与目标群体产生连接。
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当然,除了招聘官网这一自有渠道,企业的内外部「人脉」也是非常重要的渠道。通过用友招聘云「人人荐」社交推荐小程序,企业内外部人员都可以浏览职位并分享推荐,只需自主设置奖励金额,用户参与转发即可按照比例瓜分奖金,激发人员推荐积极性。
某地产知名企业在引入该小程序后,通过「悬赏聘」模式调动起员工推荐的积极性,员工内部推荐率达到 50%,内推入职占整体约 40%,整体招聘渠道预算下降了 40%。
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最后,随着人口红利逐渐消失,招聘从被动转为主动,企业的招聘人员需要从「守株待兔」的方式走向「主动出击」,一个高质量的人才库,能够在企业出现人才缺口的时候,提供合适的人才,大幅提升招聘成效。但企业由于缺乏系统的规划、持续的经营、执行的管控,真正能够让人才库发挥价值的企业仍然屈指可数。
用友招聘云能为企业搭建一个专属人才库,储存宝贵的人才资源,当外部简历流入后,人才库将自动判重,规避不必要的招聘费用,同时,在职位空缺后,企业可以优先对人才库中的候选人进行筛选激活,提升资源的利用率。
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二、人力及时间成本
某制造业的 HR 曾向我们提到,在校招时,HR 一天 60%的时间都是在打电话、发微信跟候选人确认面试时间,这其中的人工成本、时间成本耗费巨大,而且容易造成这些招聘专员的职业的倦怠感。
用友招聘云的外呼机器人就能够代替 HR 与候选人进行批量互动,从招聘前期的意向确认,到招聘中期的面试邀约,再到招聘后期的入职提醒都可覆盖,大大节省了 HR 的时间成本。
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实际上,正如前文所述,随着企业引入数字化的招聘管理工具后,HR 和面试官的协同更加高效,招聘流程的推进更加顺畅,这一过程就在无形中就节约大量的人工成本,为企业释放了更多宝贵的资源。
03
数据洞察
从提效到降本,检验阶段成果
无论是日常的工作汇报,还是渠道效果的评估,亦或是企业人员配置的优化,依靠“我觉得……我认为……”的直觉判断越来越缺乏说服力,只有数据,才能成为驱动决策和信任建立的基础。
用友招聘云为企业提供招聘数据分析工具,以全面洞察招聘指标,帮助企业发现提升效率和降低成本的潜力所在。比如,「渠道效果分析」可展示各渠道的收取简历数、入职总数、入职转化率等数据,HR 可以用这些数据来衡量各渠道「性价比」,以此调整不同渠道上的投入占比,节省招聘成本。再如,HR 可以通过「招聘进展漏斗图」,快速发现转化率低的瓶颈环节。如果用人部门简历筛选转化率过低,HR 就可以重新衡量招聘策略,与用人部门共同制定更为精准的人才画像,高效解决流程阻塞的问题。
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04
用友招聘云
企业降本增效的「得力助手」
用友招聘云团队曾经为某新能源龙头企业提供了招聘降本增效的方案与服务,从前期的咨询调研,到中期的系统搭建,再到上线后持续的运营陪伴,帮助其成功搭建线上云招聘平台,通过降低招聘成本,提升整体招聘效率。
一方面,用友招聘云为其搭建了线上招聘平台,保证招聘流程自动化。对比平台上线前,该企业 HR 的招聘重复性工作减少了 80%,另一方面,通过面试官工作台,面试官们不仅可以便捷查看 HR 转发的简历、提交面评、审批 offer,还可以变被动为主动,自主安排面试,无需再与 HR 反复沟通确认,双方沟通时间减少了 50%左右,面试安排效率提升 35%。
在用友招聘云与该企业的共同努力下,「招聘数字化管理项目」成功落地,招聘效率得到显著提升,招聘周期明显缩短,极大程度优化了候选人体验,降低了整体招聘成本。
在日益激烈的竞争中,企业若想实现「降本」与「增效」的双重目标,就必须在人力资源的「源头」上做文章,即在招聘环节进行布局。数字化技术的运用可以大幅提升流程效率、协同效率,以及招聘准确度。这不仅有助于削减人力成本和渠道成本,更是企业持续发展和生存的关键路径。
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