需求管理工具对比：9 款优质系统测评

本文将分享 9 大值得尝试的需求管理系统：PingCode、Worktile、TAPD、Teambition、禅道、Jama Connect、Trello、ReQtest、Jira。

选择合适的需求管理工具成了每个项目经理和团队负责人必须面对的难题。面对市场上众多的需求管理系统，如何找到最适合自己团队的工具呢？这个问题让很多人头疼不已。

我测试了市场上最热门的 9 大需求管理系统，并对它们的功能、优缺点以及适用场景进行了详细分析。在本文中，我将为你揭开这九大工具的神秘面纱，帮助你轻松找到最合适的需求管理解决方案。

1、PingCode

PingCode 是国内市场占有率非常高的一款需求管理工具，常年入选研发项目管理系统榜单前三。长城汽车、华夏基金、小红书等都是其用户。它提供了多种研发管理模式的支持，包括敏捷 Scrum、Kanban、瀑布式开发、混合模型，可以根据项目的特性选择最适合的管理方式。这种灵活性使得 PingCode 特别适合多样化的项目需求和不同的开发环境​。如果是小团队，它还提供了 25 人以下免费版本。

PingCode 强调实现从需求收集、规划、开发、测试到发布的全流程管理。它通过集成代码托管、CI/CD 工具来跟踪开发、构建及部署进度，支持自动化流程，从而提高研发效率。此外，PingCode 还提供了丰富的效能度量工具，如交付效率、质量和能力评估，这些工具帮助团队监控和改进研发流程​ ​。

PingCode 的另一个重要特点是它的高度集成性和开放性接口。它可以与现有的第三方工具和平台（如 GitLab、Jenkins、Docker 等）进行集成，实现端到端的信息流转和同步，这对于需要跨团队协作的大型项目尤为重要​。

作为国产系统，它不仅支持私有部署，还能够很好的满足国产系统适配、信创等诉求，且支持二次开发。

总的来说，如果你的项目需要一款能够灵活适应不同研发管理模式、支持全流程管理，并且能够集成多种工具来提升协作和效率的系统，PingCode 是一个值得考虑的选择。

【官网：https://sc.pingcode.com/6dqia】

2、Worktile

尽管这是一个通用型的项目管理系统，但 Worktile 凭借其卓越的灵活性，收获了一大波研发团队用户，特别是在小型至中型项目以及采用敏捷和 Scrum 方法的团队。Worktile 提供了强大的需求跟踪功能，可以帮助团队成员清晰地了解每个需求的状态和进度。这对于研发团队来说至关重要，因为它可以确保所有人都对项目的最新动态保持同步。

这些团队借助 Worktile 可以建立如下管理过程：通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；为需求生命周期搭建流程，按「收集 - 评审 - 排期 - 设计 - 开发 - 发布」设立多个阶段；规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2... 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；

【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】

本质上，Worktile 是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。

这款软件具备多项优势，能够满足大多数项目管理的需求，自定义能力极强，用户可以搭建适合自己团队的项目模板和管理流程。它开箱即用，操作简单，价格也相对经济，为团队节约了大量成本。这是因为它集成了项目管理、OKR、网盘、OA 等多功能于一体。此外，软件还支持 SaaS、私有部署和定制等多种购买方案，并为 10 人以下的团队提供了基础的免费版本。

【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】

3、TAPD

TAPD 是腾讯推出的一款敏捷产品研发协作平台，旨在提供贯穿敏捷开发生命周期的一站式服务。该平台覆盖从产品概念形成、产品规划、需求分析、项目规划和跟踪、质量测试到构建发布、用户反馈跟踪的全过程，帮助研发团队有效地管理需求、资源、进度和质量，提升产品研发效率和质量。

TAPD 的主要功能包括需求管理、迭代管理、缺陷管理和测试管理等。它支持需求模板配置、需求工作流配置、需求分类和父子需求层级关系维护功能，能够对需求进行过滤、视图配置和需求导入导出。此外，TAPD 还提供了统计量度功能，通过需求分布统计、需求时长统计和需求燃烧图等，帮助用户直观了解需求的处理情况。

TAPD 的优势在于其高度的敏捷性和适应性，支持敏捷开发方法如 Scrum 和 Kanban，使团队能够灵活地计划和执行项目，快速响应市场变化。其综合的项目管理功能从需求管理到缺陷跟踪，帮助团队规范和改进研发过程，提升研发效率。TAPD 的强大集成能力和灵活的可定制化应用，能够满足不同规模和类型团队的需求。

TAPD 适用于各种需要敏捷开发和高效需求管理的研发团队，特别是中大型研发团队。无论是互联网公司、制造业还是新零售行业，TAPD 都能提供有效的项目管理解决方案，使得团队在有节奏、有规划的产品研发过程中保持快速迭代，提升产品交付和市场响应能力。

官网：tapd.cn

4、Teambition

Teambition 是阿里巴巴旗下的一款企业级协同办公工具，旨在通过项目和任务的可视化管理，提升团队的协作效率。作为一个全面的项目管理平台，Teambition 已经服务了超过千万用户，并且支持各类企业的数字化转型和高效管理。

Teambition 提供了丰富的功能，包括任务协作、文档协作、日程安排和知识管理等。任务协作可以分配和跟踪任务执行情况，确保每个成员对工作内容和期限有清晰了解；文档协作支持多人实时编辑和版本控制；日程安排便于时间管理和会议组织；知识管理功能则搭建了团队知识库，方便资料整理和信息检索​ ​。

Teambition 的优势在于其简单易用的界面和强大的集成功能。它深度融合了钉钉，消除了数据孤岛，打造了一站式的协作平台。此外，Teambition 支持跨部门的自动化工作流程，使得项目管理更加透明和高效。其丰富的模板和灵活的自定义功能，能够满足不同规模和行业的需求。

Teambition 特别适合需要跨部门协同工作的中大型团队，适用于产品、研发、设计、市场、运营等多个部门。它在制造业、互联网、新零售等行业中表现尤为出色，帮助企业实现高效的项目管理和快速的需求响应。此外，Teambition 还支持敏捷开发团队的需求管理和缺陷追踪​。

官网：teambition.com

5、禅道

禅道是一款国产的开源免费项目管理软件，专注于研发项目管理。它集成了产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理等功能，实现了软件的完整生命周期管理，并全面支持 IPD 管理流程。禅道的目标是提供一个完整覆盖研发、项目管理的核心流程的工具，已经为国内超过 100 万团队提供了专业的项目管理解决方案​ 。

禅道的主要功能包括需求管理、任务管理、bug 管理、用例管理和计划发布等。这些功能帮助团队有效地管理项目的各个阶段，从需求收集到项目交付。禅道在需求管理方面特别强大，支持需求的创建、分配、跟踪和变更管理，确保需求的清晰定义和实时更新​。

禅道的优势在于其开源性质和灵活的配置选项，可以根据团队的具体需求进行定制。它支持 Scrum、瀑布式和看板等多种项目管理模型，适用于不同的开发流程和团队需求。此外，禅道还提供了丰富的沟通和协作工具，使项目团队能够有效沟通和协作，提高工作效率​。

适用用户场景包括各种规模的软件开发团队，无论是追求敏捷开发的初创企业还是需要严格需求跟踪的大型企业。禅道的灵活性和综合性使其成为适应各种复杂项目需求的理想工具​。

官网：www.zentao.net

6、Jama Connect

Jama Connect 是一个需求管理和追踪平台，帮助团队跨开发、测试和风险活动桥接工程隔阂。这个平台支持端到端的合规、风险缓解和流程改进，被广泛认为是行业领导者。

该软件支持需求的创建、审查、验证和核实，提供了需求管理的集中化处理。用户可以在一个解决方案中管理需求，提高产品开发速度，并确保质量和合规性。此外，Jama Connect 允许测试结果追溯到具体需求，支持产品开发中使用多种方法和工程学科。

Jama Connect 的优势在于其能够实时迭代和决策，提供明确的发展路径和需求可视性，从而减少摩擦并优化产品开发过程。此外，该平台支持与市场领先的设计和模拟、任务管理、生命周期管理、质量保证和测试工具集成。

Jama Connect 特别适合需要进行复杂产品开发的多学科团队，包括但不限于医疗设备、汽车、航空航天和国防、工业制造以及金融服务等领域。这些团队需要一个能够支持高度合规和需求追踪的强大工具。

官网：jamasoftware.com

7、Trello

Trello 是一个灵活的项目管理工具，专为帮助团队以可视化的方式协作、规划和执行工作而设计。这款工具通过其直观的看板、列表和卡片系统，使任务管理变得直观且易于操作。用户可以在卡片上添加详细信息，如截止日期、附件和评论，以促进团队间的沟通和合作。

主要功能包括创建和自定义看板，使用列表和卡片来组织和优先排序任务。Trello 还提供了强大的自动化工具，可以自动执行重复任务，如设置截止日期提醒和任务分配，从而提高团队效率。此外，Trello 支持多种第三方集成，如与 Jira、Slack 和 Google Drive 的连接，这使得它可以灵活地融入各种工作流程中。

Trello 的优势在于其简单易用性，适合各种规模的团队使用，无论是小型初创企业还是大型企业。它特别适合需要快速启动项目、频繁更新任务状态以及需要跨地域协作的团队。

适用的用户场景包括远程团队的协作、大型跨职能团队的项目管理、初创公司的业务流程规划以及个人任务管理等。Trello 的灵活性和可扩展性使其能够适应多种不同的工作需求和环境。

官网：trello.com

8、ReQtest

ReQtest 是一款云基础的需求管理工具，专为提高 IT 项目的质量保证而设计。这个工具支持从需求收集到软件测试及缺陷跟踪的全过程管理，使得项目团队可以更加高效地结构化、执行和监控他们的需求和测试任务。

ReQtest 的主要功能包括需求管理、测试管理、缺陷跟踪、以及强大的报告和数据分析功能。它能够帮助团队创建和管理测试案例，构建测试运行，并确保系统的质量。此外，ReQtest 还提供了敏捷看板，帮助团队可视化项目计划并促进团队合作。

ReQtest 的优势在于其简单易用的接口和高度的可定制性，可以根据团队的具体需求调整。它还支持与其他工具如 Jira 和 Azure DevOps 的集成，增强了其在需求管理、测试自动化和跟踪缺陷方面的功能。

ReQtest 特别适合那些需要在一个统一平台上管理 IT 项目全周期的中小型团队。它的云基础结构和灵活的特性使得各种规模的团队都能根据自己的需要进行快速调整和部署。

官网：secure.reqtest.com

9、Jira

Jira 是一个广受欢迎的敏捷项目管理工具，专为团队协作和任务跟踪设计，支持软件开发全生命周期管理。这个工具不仅可以帮助团队规划、跟踪、发布和支持各种软件项目，还能确保团队与业务目标保持一致，提高响应速度和效率​ 。

主要功能包括全面的任务管理，可以创建、分配和跟踪任务，支持自定义工作流管理，缺陷跟踪，以及丰富的报告和统计功能。Jira 还允许用户根据项目需求自定义任务的状态流转，支持敏捷开发团队的需求，如 Scrum 和 Kanban​ 。

Jira 的优势在于其灵活性和可定制性，可以适应不同团队和项目的需要。它提供了强大的集成功能，可以与数千个应用协同工作，如 Confluence、Bitbucket 等，从而提高项目管理的效率和透明度。

Jira 适合各种规模的团队，从小型开发团队到大型企业，特别是那些实践敏捷和 DevOps 方法的团队。它可以帮助这些团队有效管理复杂的项目和增强跨团队合作​。

官网：www.atlassian.com/software/jira

如何判断哪款需求管理系统最适合你的团队

判断一款需求管理系统是否适合你的团队，首先需要了解团队的具体需求。不同的团队在规模、工作流程和项目类型上都存在差异。因此，要选择适合的工具，必须明确团队的需求和目标。比如，一个小型初创公司可能需要简单易用的工具，而一个大型企业则可能需要功能强大且可扩展的系统。

评估工具的用户界面和使用体验，工具再强大，如果使用起来太复杂，也会降低团队的工作效率。试用期是一个非常好的方式，可以让团队成员实际操作，看看是否符合日常工作流程。Gartner 的一项研究表明，用户体验差的工具会导致高达 70%的用户弃用率。

还需要考虑工具的成本和预算。需求管理系统的价格差异很大，有免费的开源工具，也有昂贵的企业级解决方案。结合团队的预算，选择性价比最高的工具。在选择时，不仅要考虑软件的初始购买费用，还要考虑后续的维护和培训成本。

选择需求管理系统时需要考虑哪些因素

选择需求管理系统时，需要考虑多个因素，确保选择的工具能够满足团队的需求。

首先需要考虑团队的规模和项目的复杂度，小型团队和简单项目可能只需要基本的任务管理工具，而大型团队和复杂项目则需要功能更全面的系统。根据团队的实际情况，选择合适的工具类型。

然后需要评估工具的功能和可扩展性，需求管理系统的功能各不相同，有些侧重于任务管理，有些则侧重于需求追踪和版本控制。选择时，要确保工具能够支持团队的工作流程，并且具备一定的扩展性，以适应未来的需求变化。

团队也需要考虑工具的用户支持和社区资源，一款优秀的需求管理系统，不仅要有强大的功能，还要有良好的用户支持和社区资源。用户支持可以帮助解决使用中的问题，而社区资源则可以提供丰富的插件和扩展，增强工具的功能。

需求管理系统的最新趋势和发展方向

需求管理系统在不断发展，新趋势层出不穷。了解这些趋势，有助于选择和使用最前沿的工具。

人工智能和机器学习的应用越来越广泛，现代需求管理系统开始引入 AI 技术，自动化需求分析、预测和优先级排序。根据 Gartner 的报告，到 2025 年，超过 70%的需求管理工具将集成 AI 功能。

移动化和云端化也是大势所趋，越来越多的需求管理系统开始支持移动设备和云端操作，方便团队随时随地进行需求管理。根据 Statista 的数据，到 2024 年，全球超过 80%的企业将采用云端需求管理系统。

集成和互操作性成为重点，现代需求管理系统需要与其他工具（如项目管理、版本控制、沟通工具等）无缝集成，形成一个统一的工作环境。这种集成能够大幅提升团队的工作效率和协作能力。

总结

在选择适合团队的需求管理工具时，我们不仅要考虑工具的功能，还需要考虑其与团队的工作方式和项目需求的匹配程度。通过无论是面向小型团队的简单工具还是为大型企业设计的复杂系统，市场上都有众多优秀的选择。关键在于明确自己的需求，合理评估各种工具的优缺点，然后做出最适合自己团队的选择。在未来，随着技术的发展和项目管理需求的多样化，需求管理工具也将继续进化，提供更多创新的功能和更好的用户体验。因此，保持对新工具和新功能的关注，将帮助我们更有效地管理项目需求，推动项目成功。

常见问答（FAQs）

1. 什么是需求管理工具？

需求管理工具是用来帮助项目团队捕获、记录、跟踪和管理项目需求的软件。它确保所有项目参与者对需求有清晰的理解和共识，同时也帮助团队优先处理和实施这些需求。

2. 我应该选择哪种类型的需求管理工具？

选择需求管理工具时，需要考虑团队的规模、项目的复杂性、预算和特定需求。例如，小型团队可能更适合使用简单的任务管理工具，如 Trello；而大型企业可能需要功能更全面、支持复杂工作流的工具，如 Jira。

3. 需求管理工具的核心功能有哪些？

核心功能通常包括需求捕获和记录、需求的分类和优先级设置、变更管理、需求跟踪和状态报告、以及与其他系统（如测试管理、项目管理软件）的集成。

4. 使用需求管理工具有什么好处？

使用需求管理工具可以帮助确保需求不被遗漏或误解，增加项目的透明度和可追踪性，提高团队成员间的协作效率，最终导致项目成功率的提高。

5. 需求管理工具如何支持敏捷开发？

在敏捷开发中，需求管理工具通常支持迭代计划、敏捷看板、用户故事和待办事项列表等功能。这些功能帮助团队灵活地管理需求变更，快速响应市场和用户反馈。

6. 如何评估和选择合适的需求管理工具？

评估需求管理工具时，应该考虑以下几个方面：是否支持您的工作流程和方法论，工具的易用性、可扩展性和集成功能，以及提供的客户支持和社区资源。建议在决定购买前先试用工具，看看是否适合您的团队和项目需求。

7. 需求管理工具是否适合非技术团队使用？

是的，许多需求管理工具设计得足够灵活，不仅适用于软件开发团队，也可以支持市场营销、产品管理、教育和其他非技术领域的项目管理需求。