行业分析| OA 系统中的实时通讯

前言

当前实时通讯市场中有 QQ、MSN、网络电话以及视频会议等，同时也有各个互联网巨头推出的基于自身平台的实时通讯工具，比如，百度 hi，淘宝旺旺等，相对而言其与纯粹的实时通讯工具不同，基于自身平台的实时通讯其核心优势仍在于平台本身。

如今实时通讯与各类互联网应用结合起来，而基于 OA 平台的实时通讯工具本质上是企业内部协作沟通的一部分，是企业内部社交的一种通道或者表现形式，并且，它与企业中的各类经营要素密切相关，比如人员组织、工作信息等等。当然市面上，也有单纯提供企业内部实时通讯工具的产品，比如腾讯企业 QQ 等，拥有清晰完整的组织架构，提供办公工具集合等等，是这类型实时通讯工具的主要特征。

实时通讯场景

远程教育教学资源管理

教育机构通过 OA 系统对学校教育资源、学生信息等在平台上进行管理和统计，让各类资源状态透明化，相关人员可以高效排课协调资源。工作日程、教室监管等通过 OA 系统不仅能随时查看教师的授课安排，还能准确了解每间教室的使用状态，无需咨询、不怕出错，就能轻松完成课表安排。所有班级的排课情况不需要人工通知，提前在系统中记入，定时提醒，公开方便。

内部沟通

分布在不同地区的企业分部，借助视频会议可随时与总部进行联系，不需要在路上浪费时间，为企业缩短决策时间，提高企业的运营效率。对技术性企业来说，视频会议可以对公司本身或客户进行远程可视化技术支持与维护。通过视频会议可以得到技术人员进行“面对面”的讲解，有效快速地解决所遇到的问题，大大增加了客户对企业的信任和满意度。丰富的会议场景，轻松实现远程办公系统，打通团队沟通渠道，帮助企业充分挖掘和整合隐形资源。

远程商旅

与非本地客户进行可视化的互动交流，增强现实感。在过去，与异地客户的沟通需要相关人员多次出差往返两个城市。而使用视频会议系统，就能如面对面一样的进行沟通交流，并及时了解客户的需求。

远程培训

公司规模的不断扩大，机构的日益分散，使员工的业务培训和思想工作变得困难重重，而集中培训需要花费大量的金钱和时间。视频会议将帮助企业建立一个基于互联网的培训教室，让远在天边的老师与学生面对面的交流和沟通，实现企业远程教育和培训的需求。

远程招聘企业相关人员奔赴不同的地方进行招聘不仅费时费力，还往往因为招聘负责人有限而只能去几个城市，错过了更多地方的人才。通过视频会议，求职者可以直接在当地的分支机构与总部进行“面对面”交流，节省双方时间，为公司吸引更多人才。

技术优势

anyRTC 集成方便快捷，与现有 CRM、OA、ERP 等应用程序进行无缝对接，助力企业增加客户粘度留住客户，提高企业竞争力及企业形象。

极限抗丢包，弱网高可用

保证在 80%丢包下音频通话稳定，70%丢包下视频通话流畅，通过就近接入、丢包重传、动态路由等方式，实现弱网高质量通信，为用户提供高品质的实时视频通话服务。

远距离传输，低延时互动

优秀网络调度策略，满足 200+国家/地区低延迟视频互动，秒级平滑扩容，实际延时小于 300ms 超低延时，音画强同步，观看效果极致流畅稳定。

高品质音视频

支持千万级并发观看，支持多人实时在线音视频通话，可悬挂式音视频，不影响其他操作。提供超高音质体验，支持 AI 降噪，自适应周边环境，实现人声和背景噪声分离有效抑制常见噪声，让通话远离噪声干扰，畅快沟通。基于自研降噪算法，消除瞬态噪声，为用户提供纯净音质体验。

超清图质，增强视觉效果

基于超分算法，支持高清画质，最高支持 4K，无花屏、绿屏、黑屏，融合多种领先的视频编码处理算法，画质更好、码率更低，实现高清低码，增强弱网视频体验。同时支持视频降噪，暗光场景也能正常视频通话。

视频双录

根据市场监管要求，为客户提供柜面双录、远程双录、移动双录、AI 自助双录等多场景的服务，帮助企业机构实现业务回溯，灵活部署，按需弹性扩展，全面满足企业各类应用需求。

结语

anyRTC 帮助开发者快速集成音视频能力，打造的企业级即时通信平台，实现一对一、多对多音视频通话、服务端录像。与 PC 端进行信息同步，移动端支持安卓和 IOS 两大手机系统，打破空间与介质的阻碍，真正的实现跨平台多终端，多场景业务功能，保证用户的视频通话体验，高清稳定。