人、机、料、法、环，最全知识点！

人、机、料、法、环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。这五大要素论中，人是处于中心位置和驾驶地位的，汽车的四只轮是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素，紧密相连，缺一不可。

人：指制造产品的人员；

机：指制造产品所用的设备；

料：指制造产品所使用的原材料；

法：指制造产品所使用的方法；

环：指产品制造过程中所处的环境。

人——质量管理的核心力量

“质量管理，以人为本，只有不断提高人的质量，才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理。

只有良好素质、专业技能过硬的员工去操作机器，按合理的比例对原材料进行配置，按规定的程序去生产，并在生产过程中减少对环境的影响，公司才能良性的发展。

公司各级人员及其应具备的素质

领导层

长远发展眼光：企业的战略方针应具备敏锐的市场洞察力和准确的判断力，以适应快速变化的市场需求。

领导能力：带领团队朝着共同目标努力，激励员工、优化资源配置，不断推动企业的创新与进步。

沟通能力：与各级员工保持良好的沟通，了解他们的需求和问题，及时调整管理策略。

决策能力：做出高效、明智的决策，确保企业在复杂的市场环境中稳定发展。

中间管理层

沟通与协调：保证上下级之间信息流畅，确保战略方针能够高效执行。

专业能力与执行力：具备一定的专业技术能力，能够指导工作并执行生产计划。

组织能力：协调团队工作，确保各环节顺畅合作。

基层管理层

专业技术能力强：能够精确操作设备，确保生产过程符合质量要求。

沟通与协调能力：与员工保持良好的沟通，及时解决生产中遇到的问题。

培训与指导能力：带领一线员工提升操作技能，确保生产线顺利运行。

员工

员工是质量管理的核心执行者，员工对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；凡是操作人员起主导作用的工序所生产的缺陷，一般可以由操作人员控制造成操作误差的主要原因有：质量意识差；操作时粗心大意；不遵守操作规程；操作技能低技术不熟练；由于工作简单重复而产生厌烦情绪等；

机——设备管理的重要性

设备一般是指机器设备，它包括仪器设备、测量用具、工具等；

设备的使用、点检、保养

设备使用：即根据机器设备的性能及操作要求来培养操作者，使其能够正确操作使用设备进行生产，这是设备管理最基础的内容；

设备点检：指使用前后根据设定完成的标准对设备进行状态及性能的确认，及早发现设备异常，防止设备非预期的使用，这是设备管理的关键；

设备保养：指根据设备特性，按照设定的时间间隔对设备进行检修、清洁、上油等，防止设备劣化，延长设备的使用寿命，是设备管理的重要部分；

料——原材料的管理

日常工作中，需要对消耗品、物料、在制品、完成品等各种各样的物料进行管理。“什么物料、在哪里、有多少”及“必要的时候、必要的物料、无论何时都能快速地取出放入”成为物料管理的目标。

材料采购

选择合格的供应商，并对原材料进行严格的入厂检验是保障产品质量的第一步。供应商应有稳定的质量控制体系，确保原材料的持续合格性。

材料存储与管理

良好的物料管理不仅能确保生产过程顺利进行，还能减少浪费和损耗。原材料的储存需要符合相关规定，确保温湿度控制得当。物料的管理还应包括及时的库存更新和消耗监控。

材料消耗控制

在生产过程中，通过对材料消耗的监控，能够有效降低浪费并控制成本。这需要制定合理的生产计划，确保每个环节用料的精准性。

法——工艺方法与管理

企业进行生产制造，从拿到订单到向客户提供产品，需要各个部门的配合与协调。那么这中间，各个部门之间如何协调都必须运用一套有效的方法。我们知道，一项活动的开展首先都应该有事先的计划，例如，材料的购入、机器设备的安排、不同岗位工作人员的调度、计划用何种方式进行生产等。有了计划之后，接下来就是如何实施了，“说起来容易做起来难”，难就难在采用何种方法使实施过程准确地朝着我们的计划目标发展。

作业指导书

作业指导书是规范生产过程、确保质量稳定的重要工具。通过明确详细的操作步骤，可以保证每位操作人员都能够按照统一的标准执行作业，从而降低人为失误的发生。

检验指导方法

检验指导方法是产品质量控制中的关键环节，涵盖了从原材料检验、过程检验到成品检验的各个方面。检验标准和检验工具的设计要简洁明了，确保操作人员能够高效、准确地执行。

生产工艺改进

合理的工艺可以降低生产成本、提高生产效率，同时还能够减少缺陷率。通过不断优化生产流程和作业方法，企业可以实现更高效、更优质的生产。

环——工作环境的管理

工作场所的布局

合理的生产车间布局可以提高工作效率，减少员工不必要的跑动和资源浪费。5S 管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）是提升生产环境的有效方法，能够确保工作场所整洁有序，从而提高生产效率。

危险品控制

生产过程中涉及的化学品和危险品需要特别注意其存储与管理。应根据相关规定将其存放在指定区域，并设置明显的标识。对于易燃易爆物品，应设有专门的防护措施和应急处理工具。

生产环境控制

温湿度、洁净度等因素对某些产品的质量有着严格的要求。对生产环境进行合理控制，可以防止由于环境因素造成的产品质量波动。