交易系统：退款单模型设计详解

和退款单作为整个交易逆向系统的核心，支撑着售后管理环节。

售后域核心概念模型

1、退款单

退款单是记录和跟踪退款处理过程的核心业务单据，包含以下关键信息：

• 租户 ID：标识所属商户或组织

• 退款单 ID：退款单的唯一标识

• 原订单 ID：关联的原始订单

• 业务类型：仅退款、退货退款等

• 退款类型：如全额退款、部分退款、按商品退款等

• 创建时间：退款单生成的时间

• 退款状态：反映当前售后处理阶段

• 退款原因：记录具体退款原因，如不想要了、商品破损等

• 退款金额：需要退还的具体金额

• 退款手续费：退还的手续费

2、退款资金信息

退款资金信息包含了退款处理过程中的关键支付数据，包含以下关键字段：

• 支付单号：用于关联原支付记录

• 渠道退款单号：支付渠道生成的退款凭证号

• 退款状态：反映当前退款处理的进度，如待处理、处理中、已完成等

• 退款金额：本次需要退还的具体金额数值

• 退款账户：接收退款的目标账户，如用户余额、微信、支付宝等账户。

3、退款明细

退款明细记录了每笔退款交易中具体商品的退款信息，包含以下关键字段：

• 退款明细 ID：每条退款明细记录的唯一标识

• 商品 ID：退款商品的唯一标识

• SKU_ID：具体的商品规格的唯一标识

• 商品退货数量：本次退回的商品数量

• 商品退款金额：该商品的实际退款金额

退款单状态机

1、仅退款状态机

仅退款状态机描述了用户申请仅退款时，退款申请单的处理流程和状态转换。核心状态包括待审核、待买家处理、售后完成和售后关闭。各状态之间的转换流程如图所示。

2、退货退款状态机

退货退款状态机描述了用户申请退货退款时，退款申请单的处理流程和状态转换。核心状态包括待审核、待退货、待收货、售后完成、待买家处理和售后关闭。各状态之间的转换流程如图所示。

文章转载自：架构师汤师爷

原文链接：https://www.cnblogs.com/tangshiye/p/18608092

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