企业增效必备：7 大文档管理工具比较

本文将对比分享 7 款主流企业文档管理系统：PingCode；2. Worktile；3. 飞书文档；4. 语雀；5. 腾讯文档；6. Confluence；7. Google Docs。

在寻找合适的企业文档管理系统时，你是否曾感到困惑和不确定？选择正确的工具对提升企业运营效率至关重要，但市场上琳琅满目的选项常常让人不知如何下手。

我深入比较了市面上 7 款主流的企业文档管理系统，我将详细介绍这些系统的关键功能、优势及潜在限制，并分享它们如何适应不同企业的需求。无论你是在寻找强大的集成能力、卓越的用户体验还是严格的安全性，这里总有一款系统适合你。

1、PingCode

这是国内非常推荐的一款文档管理工具，因为 PingCode 知识库能够用于各种类型和规模的团队。它能够用于搭建团队知识库、文档管理、多人协作编辑、文档对外分享等。因为能关联需求、测试、缺陷等环节，所以在软件开发团队更受欢迎。能够满足麒麟、信创等系统要求。知名客户包括中国科学院、中国联通、小红书、长城汽车、西安交大等。

PingCode 知识库工具的核心使用场景包括：产研文档管理，如：技术规范、PRD 需求文档、测试说明、流程制度说明；销售/客服支持，如：产品介绍、使用说明、解决方案、常见问答、在线手册等；教育/培训，如：帮助培训师和学员共享、管理和学习资料、视频，提高学习效率和质量；官网文档，如：帮助中心、操作手册等资料直发布到对外网站上，搭建对外宣传和帮助支持窗口；建立内部问答社区，如：公告发布（新制度、公示、月报…）、资料收集、创意征集、内部问题讨论、竞品情报等；

【官网：https://sc.pingcode.com/0dcjk】

PingCode 知识库工具功能包括：多人实时在线协同编辑、信息实时保存同步、历史版本快速追溯；文档支持共享、关注、评论、批注，可在消息/飞书等第三方账号收到提醒；支持富文本编辑，支持插入图片、表格、思维导图、画板、视频、Markdown、代码块、页面、附件等，支持模板创建、复用；与研发项目管理、测试管理具体工作项深度关联，形成“需求-开发-测试-知识沉淀”管理闭环；页面与工作项相互关联，页面支持插入工作项及工作状态，具体工作项可直接关联知识库或页面；支持页面级的权限管控、以及水印、审计等安全能力；全局搜索；AI智能助手；

该工具优点在于，产品开箱即用，简单易上手，产品服务口碑好；为 25 人以下团队免费提供基础版本；国产化，支持信创、麒麟等；支持私有部署、定制化以及 SaaS 等购买/部署方式；国际信息安全体系认证和精细权限管控，安全有保障；

【官网：https://sc.pingcode.com/0dcjk】

2、Worktile

Worktile 是一款非常适合项目文档管理的系统，提供灵活的项目文档管理和不限速的企业网盘功能，适合中小型企业和跨部门团队。它支持任务管理、时间跟踪、文件共享和企业网盘，通过统一的知识库平台，将分散的知识进行集中管理和分类，建立结构化的知识目录。这种分类管理不仅方便知识的检索和访问，还能帮助团队成员快速找到所需的信息，提高工作效率。

此外，Worktile 提供强大的任务管理功能，支持任务的创建、分配、跟踪和完成，并提供时间跟踪功能，帮助团队成员记录工作时间和项目进展。跨部门团队可以通过共享文件夹和协作空间进行有效的文件共享和协作，确保信息的流畅传递和有效沟通。整体而言，Worktile 在提升团队协作效率和项目管理方面表现出色，是企业管理和利用团队知识的理想工具。

【官网：https://sc.pingcode.com/bnkot】

2、飞书文档

飞书文档是由字节跳动推出的企业级协作平台的一部分，已经成为国内外众多企业首选的文档管理工具之一。飞书不仅提供文档管理，还融合了即时通讯、视频会议和任务管理等多种功能，以支持现代企业的多元化协作需求。

主要功能包括实时多人编辑文档、支持插入表格、图片、视频和代码块等丰富内容，以及强大的文档搜索和管理工具。飞书文档还能与其他办公工具如电子邮件和日历等无缝集成，提高工作效率。

飞书文档的优势在于其出色的集成能力和极高的用户友好性。平台支持跨设备协作，保障数据的实时同步和安全。此外，飞书文档的智能推荐和搜索功能能极大提升信息检索效率，优化企业内部的知识管理。

这款工具非常适合需要远程协作和灵活办公解决方案的企业。无论是小型创业公司，还是需要高度协作的大型企业，飞书文档都能提供有效的支持和服务。

官网：docs.feishu.cn

4、语雀

语雀是阿里巴巴集团下的一款专注于知识管理和协作的工具，自 2016 年以来已广泛服务于多种规模的企业和组织。该平台以其强大的知识整合能力和优秀的用户体验，在市场上占据了一席之地，特别是在技术和创新企业中表现突出。

主要功能包括文档编写、知识库构建、团队协作和信息共享。语雀支持多格式文档，如 Markdown 和 Office，提供了灵活的权限管理和高级搜索功能，使得信息检索变得快速而准确。

语雀的优势在于其无缝的集成能力和用户友好的设计。平台可以与多种工具如钉钉和淘宝数据平台等阿里云服务无缝集成，为用户提供一站式的工作体验。此外，高度定制的权限设置确保了企业数据的安全性和私密性。

适用用户场景极为广泛，从需要进行大量文档协作的技术团队到寻求企业级知识管理解决方案的大公司，都能从语雀的功能中获益。特别是对于那些重视知识积累和共享的组织，语雀提供了强大的支持。

官网： yuque.com

5、腾讯文档

腾讯文档是一款集多人实时在线编辑和文件共享为一体的企业级文档管理系统。它在市场上享有较高的知名度，尤其在国内市场中占据重要位置，是许多企业选择的合作伙伴，得益于腾讯的强大品牌影响力和技术实力。

主要功能包括实时多人协作编辑文档、表格、演示文稿等，支持丰富的编辑和创作工具，如 LaTeX 公式、代码块、图片等。系统还提供精细化的权限控制，确保文档共享的安全性。

优势方面，腾讯文档的核心在于其高效的协作特性和安全控制。用户可以在任何设备上实时更新和编辑文档，同时保持数据的高安全性和可靠性。此外，腾讯文档还能与企业的内部系统如 IM、OA 等进行灵活的集成，为企业的管理协同提效。

适用用户场景非常广泛，从中小企业到大型企业都可以通过腾讯文档提高工作效率和团队协作。特别是对于需要频繁进行文档协作和数据集中管理的组织，腾讯文档提供的多样化工具和服务可以大幅度提升操作效率和数据处理能力。

官网：docs.qq.com

6、Confluence

Confluence 是由 Atlassian 开发的一款企业文档管理系统，广受全球各大小企业的青睐。作为市场上的主流协作工具之一，它的市场地位稳固，尤其在技术和开发团队中有广泛应用。Confluence 提供一个集中式平台，让团队可以创建、管理和协作各种文档和项目内容。

主要功能包括无限量的空间和页面创建、结构化内容树、白板协作、丰富的第三方应用集成以及页面版本控制等。这些功能使其能够支持从简单的文档存储到复杂的项目管理需求。

Confluence 的优势在于其界面简洁直观，支持高度的定制性和扩展性，用户可以通过安装各种插件来适应特定的工作流程和需求。此外，它还提供强大的协作和通信功能，确保团队成员间的信息及时共享。

Confluence 非常适合需要高度协作的团队，无论是技术开发团队还是跨部门的项目组，都可以从这个平台中受益。其灵活的配置和丰富的功能，特别适合处理复杂的项目管理和内容协作任务。

官网： www.atlassian.com/software/confluence

7、Google Docs

Google Docs 是 Google Workspace 的一部分，广泛应用于个人和企业级文档管理与协作。作为市场上的主导者之一，Google Docs 通过其云基础的文档处理工具，在全球范围内拥有庞大的用户基础。

Google Docs 的主要功能包括文档创建、实时协作编辑、文件共享以及强大的搜索工具。它支持多人同时编辑同一文档，并实时显示编辑结果，使团队协作变得无缝和高效。

Google Docs 的优势在于其无缝的集成能力和极简的用户界面。它能与多种应用如 Gmail 和 Google Calendar 无缝整合，支持从任何设备访问和编辑文档，极大地提升了工作效率和便捷性。

这个系统特别适合需要频繁协作的团队使用，无论是小型创业公司还是大型企业，都能从中受益。其实时协作功能特别适合需要远程工作和灵活工作安排的环境。

官网：www.google.com/docs/about/

如何判断哪个企业文档管理系统最符合需求

在选择企业文档管理系统时，首先要考虑的是业务需求。你需要一套能够支持文件共享、版本控制、权限管理还是多地协作？明确这些需求可以帮助你筛选出合适的系统。比如，如果你的团队经常远程协作，那么一个强大的云基础设施和实时协作功能将非常关键。

考虑系统的可扩展性和兼容性。一个好的文档管理系统应能随着企业的成长而扩展，同时兼容现有的软件。例如，许多企业依赖 Office 365，因此与之兼容的管理系统会减少学习曲线和实施成本。

不要忽视用户体验。系统应该直观易用，能快速被员工掌握。调查显示，系统的用户友好性直接影响到员工的采纳率。确保试用或查看演示，感受系统的操作界面和功能布局是否符合预期。

不同种类的企业文档管理系统有何区别

市场上的企业文档管理系统大致可以分为两类：本地部署和云基础服务。本地部署系统通常需要在公司的内部服务器上安装和运行，这样提供了数据控制的最高级别，适合对安全性有极高要求的行业。

另一方面，云基础的文档管理系统提供了更大的灵活性和可访问性，允许用户从任何地点访问文档，是支持远程工作和多地点业务的理想选择。然而，这可能会引起一些关于数据安全和隐私的考虑。

此外，还有专为特定行业设计的文档管理系统，比如法律或医疗行业，这些系统通常包括行业特定的功能，如合规性跟踪和高级审计日志。

哪些功能使得某个企业文档管理系统脱颖而出

一些关键功能可以显著提升企业文档管理系统的效用。版本控制是基本中的基本，它允许多个用户安全地编辑同一文档，同时保留历史版本，便于恢复和审计。

集成能力也非常重要。一个好的系统应该能够与其他业务工具无缝集成，如电子邮件、项目管理和 CRM 系统。这种集成简化了工作流程，减少了切换应用的时间。

自动化功能，如工作流自动化和文档生命周期管理，可以大大提高效率。自动化工作流帮助确保文档审批和分发按照预设的规则执行，减少了人为错误和延误。

选择企业文档管理系统时应考虑哪些优劣势

在选择系统时，考虑其优势至关重要。一个具有高级安全功能的系统，如加密、访问控制和数据备份，可以保护文档免受未授权访问和数据丢失。然而，这些系统的复杂性可能需要更多的技术支持和培训。

另外，考虑系统的成本。全面评估不仅要考虑初始购买成本，还要考虑长期的运维成本。一些系统可能提供低成本的入门方案，但随着功能的增加，价格也会上升。

评估供应商的支持和服务。一个响应迅速、有经验的供应商可以在实施和后续操作中提供宝贵的帮助。选择那些提供良好培训、客户服务和技术支持的系统。

总结

在数字化时代，选择一个合适的企业文档管理系统对于提高工作效率、保障数据安全性以及优化团队协作至关重要。作为决策者，你应当根据自己企业的具体需求—包括预算、安全要求、用户体验和扩展性等因素，来选择最适合的解决方案。

良好的文档管理不仅仅是关于技术的选择，更是关于如何通过这些工具来提升企业运营的效率和质量。投资于正确的文档管理系统，可以为企业带来长远的益处，从而在激烈的市场竞争中占得一席之地。

常见问答（FAQs）

什么是企业文档管理系统？

企业文档管理系统是一种软件，它帮助企业有效地存储、管理和跟踪其电子文档。这类系统通常支持文档版本控制、权限设置、实时协作等功能，以提高文档的安全性和工作效率。

企业文档管理系统有哪些主要功能？

主要功能包括文档存储、版本控制、权限管理、实时协作编辑、文档搜索和检索、自动归档以及移动访问等。

如何选择适合自己企业的文档管理系统？

选择适合的系统时，应考虑以下几个因素：企业的具体需求（如安全、协作、可扩展性）、系统的用户友好性、集成能力、成本效益以及供应商的客户支持服务。

免费的企业文档管理系统和付费系统有什么区别？

免费系统通常提供基本功能，适合小型企业或刚起步的团队。付费系统则提供更高级的功能，如高级安全性、技术支持和定制服务，适合中大型企业或对文档安全和管理有较高要求的场景。

企业文档管理系统的安全性如何保证？

大多数系统提供多层安全措施，包括数据加密、访问控制、审计日志、数据备份等，以确保文档的安全和遵守相关法规。

使用企业文档管理系统可以带来哪些好处？

使用这类系统可以提高文档的整理和检索效率，加强数据安全，支持团队协作，节约时间和成本，最终提升企业的整体运营效率。