用多 Agent“组团开挂”是一种什么体验?

随着企业智能体场景逐渐深入,AI Agent 正在从执行单点任务的工具,迈向支撑复杂业务流程的智能协作体。BetterYeah 近期正式上线 多 Agent 协同能力,多个职责明确的专家 Agent 可被灵活调度、智能协同,完成真正符合组织结构和业务逻辑的复杂任务。
传统的通用型或单一 Agent,在面对企业复杂流程往往力不从心:缺乏处理复杂任务的结构能力,无法沉淀专业经验,权限管理容易混乱,任务资源调度也缺乏灵活性。BetterYeah 多 Agent 架构支持按业务角色、岗位职责构建多个专家 Agent,由任务规划 Agent(Lead Agent)负责任务的智能拆解与分配,提升整体协作效率与业务贴合度。
作为行业首个支持多 Agent 自主规划的智能体开发平台,BetterYeah 上的任务规划 Agent 能根据任务复杂度,智能调度各类专家 Agent,无需复杂工作流搭建;同时具备任务智能规划、长短期记忆同步等功能,搭建操作更高效、自主规划能力更强。

从单 Agent 到多 Agent
与其将所有能力集中于一个 Agent,不如让每个 Agent 专注于自身领域。
多 Agent 架构不仅突破了单 Agent 的 token 长度限制,也像企业组织中“术业有专攻”的团队一样,让每个 Agent 深耕于自己的职责范围,积累处理经验、优化策略。在 BetterYeah 上使用多 Agent 协作完成任务,不仅提升解决问题的深度与广度,也显著增强了系统对复杂场景的覆盖能力。
- 组织协作更高效: 按部门、岗位配置专属专家 Agent,职责清晰,协同效果倍增。
- 任务处理更强大: 专家 Agent 跨部门、跨组织无缝协同,跨系统数据流转更高效,支持任务全流程闭环。
- 资源利用更智能: Lead Agent 负责拆解任务、智能调度,按任务复杂度与紧急度动态分配资源。
多 Agent 应用实例
下面我们以一个涉及多岗位、多部门协同任务来演示多 agent:
场景:某服饰品牌的门店销售人员日常需跟进处理用户商品返厂维修,当返厂维修完成,由该销售确认后从工厂快递发货。
过去,当销售需要工厂发货某个维修完成的产品时,首先需要在系统查询自己名下的维修单,确认某个订单维修完成后,再主动向工厂发起寄送申请,其中涉及维修单查询、发货意见查询、批量发货、厂区发货权限验证等多个系统协同与权限验证。
利用 BetterYeah 多 Agent 协同,我们可以按照不同的系统权限和处理流程,配置多个专家 agent,自主规划协同完成包括权限验证、订单查询、发货、查询处理意见等在内的多步骤复杂任务。
第一步:建立多个专家 Agent
在 BetterYeah 平台,根据多个系统及工作流程,分别搭建批量发货、维修单查询、厂区权限验证、查询处理意见 4 个专家 agent。

第二步:开启任务规划 Agent,调用单个 Agent 查询订单
在任务规划界面,选择添加该任务所涉及的专家 agent。

自然语言发布维修订单的查询需求,任务规划 Agent 调度“维修单查询 AI Agent”,查到名下多个维修订单情况。
第三步:复杂任务调度多个 Agent 协同
对名下某个订单执行包邮发货任务下达,任务规划 Agent 调度“厂区鉴权验证 AI”查询发货权限,验证通过后通过“查询处理意见 AI”确认该订单是否可发货,最后调度“批量发货 AI”完成发货操作。
欢迎点击链接,阅读原文,查看完整演示视频
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版权声明: 本文为 InfoQ 作者【BetterYeah AI】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/b4171bef228859ad25671fe72】。
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