《好好学习》：如何管理知识？

一切的学习和努力的三个目标

• 一是解释问题

• 二是解决问题

• 三是预测问题

评价学习是否有效的标准

• 学习之后，你的行为或认知是否发生了改变

• 从知道到做到

查理·芒格的方法：深刻理解问题的实质，然后利用相关规律解决问题

• 比如：如何写一篇营销文案来营销自己

• 不着急去搜索相关的技巧，而去思考：撰写营销文案，本质是什么：是一个建立信任的过程

• 那么关于建立信任这件事情，心理学上就有很多方法来构建和增进认同

• 找到心理学书籍中构建信任和认同的内容，并且以一个做营销多年的朋友写过的文案作为参照对象，仔细分析其中用到的心理学原理，然后按照自己的理解应用这些心理学成果来写文案

• 观点：有一些知识会比另一些知识有着更强大的力量，更底层，更接近本质规律

• 构建底层认知是理解复杂现象的关键，而底层认知本身要步步为营，偷不得懒

• 坚持小的习惯和努力，累积大的突变

在海量信息即时获取时代，我们拼什么？

• 第一个阶段：知识数量构建认知优势

• 第二个阶段：知识获取速度构建认知优势

• 第三个阶段：知识深度构建认知优势

如何提升认知深度？

• 在分析问题的时候，能够跳出问题本身思考更普遍的情况，找出抽象规律

• 在寻求答案的时候，能够根据理由可信度判断是否接受这个结论

为什么大多数人的学习层次上不去？

• 对大多数人而言，我们知道的，只是我们以为自己知道了，没有理解与应用

• 我们一直把时间花在想办法提升“技术效率”上，而忽略了真正重要的“认知效率”

• 技术效率：如果我们的学习是在不断掌握应对具体工作场景和问题的方法，那就是在努力提升技术效率。在这种模式下，我们遇到每个新问题都要学习新知识。

• 认知效率：如果我们的学习是在了解问题本质，了解解决方案的底层规律，能够让我们认清楚问题表象背后的实质，那我们就是在提升认知效率。很多看似全新的问题，其实只不过是狡猾的旧问题换了一身装扮再次出现而已

• 20%的知识比 80%的知识更有用，我们要做的是花 80%的时间，用在这 20%的关键问题上，而不是平均地把时间花在各种知识上

到底哪些知识值得学？

• 专业专注，提升专业知识认知深度

• 多元跨界，学习与解决某一类问题相关的所有核心能力，突破学校里人为的专业限制，以解决问题为导向

• 各种表面上看起来“无用”的不相干知识，最后在底层都会联系起来

• 学习临界知识，掌握认知事物更加底层的结构与规律、底层思维和方法，其次才是具体的知识和技能

读书方法的升级：在新旧知识间建立联系

• 花时间写读书笔记，而不仅仅只是摘记名言，用自己的语言组织输出

• 要描述读书后受启发的内容，这些启发和过去的哪些经验相关，产生链接

• 当我要解决某个问题时，主动寻找可能会讨论这个问题的文章和书籍，去观察：

  作者用什么样的思路解决问题？

  在这个解决方案背后，是否有我熟悉的知识？

  我还能把这个解决方案的原理，应用在什么领域？

学习临界知识需要具备两个心态

心态一：绿灯思维

• 想要通过接触新的观点和知识快速成长，就要面对与自己传统认知不一样的地方

• 当我们自己遭受挑战的时候，会下意识地向外部找原因。当我们把外部原因当真之后，别人针对我们的意见就显得更不合理了。这就是习惯性防卫，遇到与自己不一致的观点，第一反应是找理由反驳。

• 要多考虑新观点的优点和用途，建立绿灯思维，减少习惯性防卫

心态二：以慢为快

• 结硬寨，打呆仗

• 在应该慢的地方没慢下来

• 只有在此前花真功夫死磕了很多基本的道理，打通了那些知识阻塞，才能在之后的书籍中读出作者想写而没写的，作者没写而应该写的

• 在哪些观点上，作者比前人有突破？哪些理念其实是换了一个样子的包装？哪些问题，其实别人有更好的解决方案？

• 把 80%的时间，花在 20%的重要问题上面

• 《反脆弱》的核心的概念：非线性，刚开始慢，后面很快

提升学习能力要靠反思

• 学习临界知识最方便的教材，就是复盘每天的生活

• 比如：想要让自己的公众号更加受欢迎，不能只是天天报名参加各种培训，看《10W+文章技巧》

• 而要沉下心研究，问自己：昨天文章为什么访问量低，有哪些可能原因？如果在哪个环节做出改变，下次可能会有效果？

• 做事的顺序：提出假设→采取行动→产生结果；反思的顺序：观察结果（现象）→研究原先假设→反思校正假设

• 反思可以促进已有知识产生新链接、新知识

• 反思可以督促我们检查学到的新知识是否用了起来

• 提前设定一个期望的标准，然后每天反思，与之比较寻找差距，这也是对标管理。对标也是一个打卡、自我催眠的过程，是一种践行、去做到的方法

  比如对标优秀榜样

  对标用户体验标准、对标 iCloud

  对标专注极致口碑快

  对标高效能人士的七个习惯

• 从日常小事反思，深入突破，去对标，去抽象总结

• 把生活案例化处理，从案例中自己归纳总结方法论

• 人之所以会改变，是因为他得到了反馈，反思就是最好的反馈

如何发现临界知识？

• 从自己感兴趣的领域入手，学习这个学科的重要知识

• 找到最重要的知识和原理的原始出处，从哪里引用的、得来的：《精英日课》第 7 期文章《权威的合法性从哪里来？》来自《逆转》

• 尝试用更加基本的原理来解释这个知识，透过表面，质疑、挖掘和关联最基础的原理

  表面问题：孩子不听话该怎么办？转换成：如何让自己的意见更有效地影响别人？

  《逆转》总结的观点，可以追踪到《影响力》的 6 个方法

• 没有解释的时候，想办法寻找或者自己创造一个假设，并验证

看不见的设计

• 产品实现后运营的设计和赢利点的设计

重大决策在能力圈中进行

• 要让自己的能力比 90%的人都好，才能纳入自己的能力圈中

• 红军离开的自己能力圈，去攻打大城市，结果差点覆灭

• 一旦做得比 90%的人要好，我们就要充分利用这一优势

• 做狙击手，而非敢死队

  狙击手是利用自己的优势，瞄准指定的方向，一招制胜

  敢死队是最勇敢无畏的工作者，但是胜负难料

• 秋叶《超越对手：大项目售前售后的 30 种实战技巧》销量惨淡，转去做 PPT 教程，聚焦在大学生和刚毕业的职场新人

• 我在什么领域比身边 90%的同龄人要强？

以下是七个临界知识：

一、复利效应

• 做事情 A，会导致结果 B，而结果 B 又会加强 A，不断循环

• 拓展人脉的关键利率不是发更多名片，而是让自己变得有价值，让人们愿意把你推荐给别人

• 做公众号符合复利模型，但真正要做的事是把文章的质量做好，只要坚持提高利率（写高质量文章）和执行次数（发布数量），那么一定会有达到临界点（大 V 推荐）的时候

二、系统思考

• 关注“关系”而非“事物”，分析关系和事物彼此间的影响

• 分析系统结构，从历史情况入手，研究历史的“过程”，而不是历史的“快照”

• 独立思考，快速试错，观察系统的结果，区分事实与假设

• 及时反馈，对系统的行为有很大的影响

• 对魏则西事件做分析：涉及魏则西（用户）、百度、医院三个部分，关键在于用户对医院的评价基本没有渠道反馈，百度无法得知自己推荐的医院有什么问题

三、概率论

• 生活是一个各项条件随机发生的概率分布，过去的每一件事情的结果，是众多可能的结果之一，过去的成功策略不代表未来会成功，它只是一个概率

• 我们掌握的事实与细节越多，主观概率的推测就越准确

• 主观概率，会受到个人的认知偏见和心理误判的影响，了解自己的偏见和误区很重要

• 画出决策树，通过收益乘以概率，计算出期望收益，按期望收益排序做选择

• 如果我们在大概率事件上持续投入，大概率事件发生的可能性会极大增加

  如果你做充足的准备，你应聘成功的概率也只有 64%。可你坚持两次，找到工作的概率就是 64%+36%×64%=87%。坚持三次，找到工作的概率就高达 64%+36%×64%+36%×36%×64%=95%

  一只风投基金投资了 10 家公司，假设每家公司的成功概率都只有 10%，但 10 家公司中能有一家成功的概率却高达 65%

四、黄金圈思维

• 我们看问题的方式可以分为三个层面：

  第一个层面是 what 层面，也就是事情的表象，我们具体做的每一件事，是个什么事；

  第二个层面是 how 层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情，是怎么做的方法；

  第三个层面是 why 层面，也就是我们为什么做这样的事情，为了什么目的、解决什么样的问题。

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• 遇到每一件事情，首先问“为什么”，即为什么要做这件事，透过问题的表象看到问题的实质

• 抓住 why 的本质，从而激发 how 的创意，转换问题，用新的解法直达目的

• 比如客户想建二期项目，先不选哪个建设方案好、怎么建，而是问清楚：为什么要建二期项目。

• 当问到原因是一期盈利差，想通过建设二期提升盈利的时候，再分析为什么一期盈利差，能不能提升一期的盈利，可能提升一期盈利比建设二期的投入产出比要高很多，同时风险也低，能最终达成盈利的目标

五、进化论

• 在那些规则已经不适用的地方，不能一直遵守规则，而要拥抱变化。

• 银行的柜员现在稳定，但越往后会越没有竞争力。

• 索罗斯的父亲不顾家人的反对，在社区一片安详的情况下把家人送到了隐蔽场所。这个决定拯救了全家人的性命。

• 想要在变化的世界里生存得更好，得在环境发生变化的时候快速响应。

• 20 世纪 80 年代改革开放时，下海经商、冒险成为“资本家”的人们成了第一批万元户；

• 90 年代，敢于在村集体开设乡镇企业的人成了一批暴发的“农民企业家”；

• 2000 年之后，投身住房改革、搞房地产的人成了《福布斯》中国排行榜上的主力；

• 2010 年后，在移动互联网和金融快速发展的时候，想方设法留在银行做柜员的，显然是对环境变化反应不过来的。

• 在哪儿比干什么更重要，位置比努力重要

• 高考填报志愿，选城市更重要

• 当成熟公司所在行业遇到颠覆性的新技术或市场时，这些公司几乎总是失败。问题不在于公司没有意识到世界已经发生了变化，而是他们没有及时地、充分地改变行为。

• 说起来都看到了风口，可是真的愿意放弃目前安稳的生活，投入不一定靠谱的风口，并不是人人都做得到。知道的太多不行动等于零。

• 精益创业，最小成本试错，找到相对靠谱的方案后，再加大投入，直至全力以赴。“策略尝试、观察结果、保留策略”对应着变异、后果、遗传。

• 模仿领先者的行动，理解性地借鉴、抄作业。

六、人脉的二八法则

• 人脉的价值主要体现在三个方面：第一，情感，提供情感慰藉；第二，信息，提供信息情报；第三，能力，分享资源能力。

• 你和一个活在不同的圈子里的人，彼此的朋友也不一样，这种朋友关系是非重复关系。你通过他能够认识另一个陌生圈子的各种新朋友。

• 人脉关系中 20%的非重复关系人在获取信息方面发挥着 80%的作用。

• 富兰克林早在 21 岁的时候，就连接不同领域人员组成一个组织：“共读社”。大家以读书和分享为纽带建立联系，同时又在各自的领域发展成长。

• 朋友就是要相互成就、互相支持。真正的人脉，应该是促成连接、促成信息交流的。学会利用这个渠道，提升整个网络的信息质量和新信息敏感度。

• 找对你重要的、不同圈子的人脉中心，和他们交流沟通，在彼此间建立信任、进行深入了解。信任，是构建能力交换的基础。

• 自我暴露，做一个给予者

• 在人脉管理中，我们拥有更多跨领域的重要人脉，就能够调动更多的资源解决问题；有了更强的解决问题的能力，就有更多的人愿意与你合作，从而形成正反馈。在一个复杂的系统中，初始条件的细微差别都会带来结果的巨大差异。

七、安全空间

• 99 个成功抵不过一个失败，再稳固的系统，如果没有预留足够的安全空间，都可能导致无法挽回的巨大损失。比如“泰坦尼克”号撞到了冰山

• 建立安全空间，最常用的办法就是构建冗余备份

• “以 4 毛钱的价格买价值 1 块钱的东西。”中间相差的 6 毛钱，就是安全空间。

• 同样赚到 100 万，一个是承担低风险，一个是承担高风险。市场平稳的时候，没人知道风险有多大。除非潮水退去，否则无从分辨谁在裸泳。

• 只在有胜算的情况下出手，尝试做成千上万的小事很难。试着把几件事做好，就会有好的结果。

• 不是对系统的结果进行应对，而是直接改变系统的性质，想办法加强系统的反脆弱性，把一个要承担极端严重后果的系统，变为一个持续承受小冲击的系统。比如快速试错

案例：如何把《成甲说书》节目打造成一个成功的品牌？

一、黄金圈思维

• 人生第一次做音频节目，该从哪里开始：听一听某某的音频节目，学习一下他的节目是怎么制作的？

• 先思考一下：所有的新事情背后都有旧规律，这里的规律是什么？

• 首先问“为什么”：《成甲说书》节目为什么会存在？你为什么要做这件事情？

  一是持续产生：作为节目内容的生产者，你必须有热情长期投入其中，这样节目才能长期存在，必须找到热情和节目价值之间的连接（热爱分享和帮助别人的乐趣）

  二是持续收益：节目能长期存在的另一个关键是用户的认可。市场不买单，节目不存在。

二、系统思考

• 以终为始：《成甲说书》的目标是什么？

  业余时间投入，将兴趣发展为新事业

  成为细分领域的知名品牌，收入多少不是主要影响因素

• 如何实现这一目标？

  找到整个系统的瓶颈和推动因素，即关键解：提升内容生产能力。

• 
  

• 要做的细分品牌应该是：学习方法，成为学习方法的领先品牌

  在这方面积累时间久，是兴趣所在

  聚焦到学习方法这个主题上，极大地避免了可能因后期“得到”业务调整

  目前市场上没有鲜明的学习方法的子品牌

三、二八法则

• 问题：在最开始录制前几期的节目时总结出一个规律：一期说书节目，从阅读书籍到提炼核心观点，到整理成说书思路，再到录制初稿，如果录制不好还要反复重录，到最终录制节目终稿，几乎要 4 天左右的时间才能完成

• 现状：每周最多只能拿出 10 个小时来准备，这包括每周出差飞机上 6~8 个小时，和周末挤出来 2~4 个小时

• 时间紧，任务重

• 突破口：20%的核心工作，决定 80%的业绩成果

• 工作时间×工作效率 = 工作成果，时间有限这一约束条件是不能改变的，唯一能改变的是工作效率

• 任何一个工作，都有高产值环节和低产值环节。提高效率的关键，就是找到高产值环节，并集中精力保证它的质量，而把低产值的环节外包出去

• 要找到核心价值环节，无非是两步：第一步，把工作流程进行分解；第二步，找到最影响说书质量的环节

• 最关键的核心价值在于：这本书本质上在解决一个什么问题，它为什么会有这样的解决方案？怎样把解决方案以轻松、易懂又深刻的方式展示出来？

• 改造说书准备流程，拆分成十多道工序，严格控制核心价值环节，其他环节交给更适合的外包人员完成

• 投入准备说书节目的时间，从原来 4 天左右减少为 5~6 个小时

四、复利模型

• 如何让《成甲说书》的价值最大化？

• 现在录制的节目在未来仍然能够销售：假如一期节目是 2016 年 1 月录制的，那么 100 年以后，也就是 2116 年 1 月的时候，人们为什么还要买你的节目？

• 主题必须不随时间流逝而使价值消逝，比如《影响力》《自控力》，不追热点，关注经典

• 加速复利效应，要增加前期的用户数；抱大腿，借助罗辑思维提升影响力

五、冗余备份

• 在遇到意外情况时仍然能保证关键环节的运作

• 采用双外包团队，保留两个月的节目缓存，优中选优

总结

• 基于问题，找基本规律，从底层去解决

• 积累临界知识，通过反思去练习和运用