数字人的定义与分类！

数字虚拟人到底是什么？数字虚拟人意指具有数字化外形的虚拟人物，除了拥有人的外观、人的行为之外，还拥有人的思想，具有识别外界环境、并能与人交流互动的能力。

AI 数字人（🌏：zhibo175）是利用人工智能技术实现与真人直播形象的 1:1 克隆，即克隆出一个数字化的你自己，包括你的形象、表情、动作和声音都会被克隆下来，让你能够拥有接近真人的表现力。其中，AI 数字人结合互动大屏凭借其智能化、互动化、信息化等优势为企业服务、展馆展厅、数字会议带来全新的交互体验和数字化升级。有效为企业提高了沟通效率，节省人力成本，提升服务温度，满足技术创新。

其实，在业界，数字虚拟人尚未具有明确定义，但一些共识已经形成：存在于非物理世界中，由计算机图形学、图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等计算机手段创造及使用，并具有多重人类特征（外貌特征、人类表演能力、人类交互能力等）的综合产物。市面上多将其称为虚拟形象、虚拟人、数字人等，代表性的细分应用包括虚拟助手、虚拟客服、虚拟偶像/主播等。

数字人的本质就是人的行为、表情、语言的数字化，真人形象 1：1 生成，完全还原真人形象。

我们可以把数字人分为三类：虚拟偶像（歌手、网红、演员，以及明星的虚拟分身）、虚拟主播（应用于媒体、直播中的）、企业 IP（如哈啤的哈酱、屈臣氏的屈晨曦、百信银行的 AIYA 等）。而随着虚拟数字人应用场景的拓展，这些分类会增加，例如虚拟客服就是一个很大的应用类别，“真人的数字人分身”也是一个海量的市场。

基于市场使用场景，数字人分为演艺型数字人和服务型数字人。

1.演艺型数字人包括虚拟主播、虚拟偶像以及数字孪生的虚拟品牌代言人

2.服务型数字人包括数字员工、数字人客服、虚拟业务员等。可以帮助金融、运营商、政府、零售等行业提供基于数字人的新一代客户服务能力，解决排队长、回应慢、人力成本大等问题，并能够依托于拟人化的数字人形象提供更加亲切更具科技感的客户体验。

多元化的应用场景

数字人应用领域多元，主力文娱及服务行业，在多场景的应用无疑呈现出了其在元宇宙时代的独特价值。特别是在 5G、算力、AI 等技术能力提升的背景下，其落地场景日渐丰富。如今不再限于传统文娱如影视、动画在人物建模、CG 等方面在虚拟形象塑造的应用，还在社交、游戏、办公等场景实现了真实人类虚拟化身的身份职能，并逐渐于直播电商、偶像造星、陪伴服务等 AI 数字虚拟人领域实现商业变现。

目前虚拟主播、虚拟偶像等面向 C 端用户的数字 IP 类的数字人，发展成熟度较高，也是商业化竞争最为激烈的领域。数字人教师、数字人客服等服务型数字人是未来有望得到突破的细分领域更加垂直的去应用。

无论是虚拟化身还是虚拟 IP，重在社交与表演，例如虚拟偶像、虚拟主播等。包括爱奇艺、B 站、淘宝直播、虎牙直播、酷狗音乐、腾讯、抖音平台都已经开始使用虚拟主播，数字人偶像在创造商业价值的同时，也激发着大众对于虚拟世界的适应力和想象力。

与此同时，不少品牌也渴望虚拟人带来的科技感以及跨次元的新鲜感，因此创造出专属 ip 形象

当前虚拟数字人理论和技术日益成熟，应用范围不断扩大，产业正在逐步形成、不断丰富，相应的商业模式也在持续演进和多元化。

在技术与市场驱动下，数字虚拟人得到快速发展，其内涵和外延不断延展，应用场景不断丰富。数字虚拟人将为元宇宙提供蓬勃的发展动力，让我们迎接一个全新的数字虚拟世界与物理现实世界的融合时代。