企业 IT 运维方案怎么选？盘点排行几款企业远控软件

远程控制作为一种越来越普及的软件工具，在企业中已经逐渐发展成为一种网络基础设施了，尤其在 IT 远程运维这个业务场景下，远程控制方案已经成为了刚需。

在这样的背景下，国内的企业如何挑选一个远控方案呢？这里我们简单盘点几款远程控制方案，并且从远控技术性能、功能搭载、跨平台支持、售后服务、安全能力资质、国产系统适配、部署与方案定制属性这几个维度展开，对这几款远控软件进行一个排名，看一看哪一款远控方案最适合企业搭建 IT 远程运维体系。

第一名：贝锐向日葵

一句话评价：综合实力优秀，全方位适配企业远程 IT 运维

贝锐向日葵是国产远程控制软件中受到市场检验时间最长的，远控技术十分可靠，搭载了诸多远控优化算法，比如其自研 SADDC 编解码算法等等，可以针对设备所处的不同网络环境提供对应的远控最优解，性能表现十分稳定。

其功能搭载亦非常完善，无论是远程控制过程中，还是企业所重视的远程控制体系搭建和管理，均覆盖了大量的可用功能，其中不乏企业 IT 资产告警策略、精细化授权管理这样的独家方案，同时近期也在不断拥抱 AI 技术，不断开发更多功能，方案成熟度极高。

贝锐向日葵支持 Windows/macOS/Android/iOS/Linux/鸿蒙等系统平台，同时可搭载第一方的智能硬件设备构筑远程开机、远程电源管理、无网/内网设备远控、AR 远程指导等进阶方案。

方案部署方面，支持 SaaS 标准版服务、私有化部署、SDK 集成、核心 API 接入、本地端集成，企业方案的适配性较高。

售后服务和市场认可方面，贝锐向日葵的企业远控方案与诸多头部企业合作，方案完善程度和服务质量均积累了良好的口碑，已经形成了正向循环。

安全资质和国产化适配方面，向日葵除了等保三、ISO 系列认证之外，还是国内唯一通过了专业渗透测试的远控厂商，同时在业内首先制定并发布了远程控制团队标准。

此外，贝锐向日葵对于现在主流的信创系统和芯片均有完整适配，尤其是鸿蒙系统，在国产化方面进度领先。

第二名：TeamViewer

一句话评价：老牌远程控制，技术强大但售后和国产适配是硬伤

TeamViewer 作为老牌的世界级远程控制软件，其远控技术实力无可置疑，同时对于远程 AR 等场景的探索也处于领先位置，为企业开拓了远程控制的应用边界，跨平台能力优秀。远控相关功能的丰富度略逊于贝锐向日葵，但也基本够用。

如果是国内企业想要使用 TeamViewer，则有几个明显的雷点需要注意。

首先 TeamViewer 在国内的服务均由代理商提供，后续的售后服务体验明显不如本土厂商，同时如果企业有国产化适配的需求，TeamViewer 这样的外国远程控制软件也会被直接 pass，此外在安全层面，TeamViewer 也曾出现过著名的黑天鹅事件，至今很多企业无法打消使用其方案的安全焦虑。

第三名：ToDesk

一句话评价：企业级方案相对薄弱，用户口碑较差

ToDesk 是前几年疫情期间涌现的远程控制软件，早期以免费策略吸引了数量可观的用户，之后开始涉足企业级远控方案。

相比于其他更加成熟的厂商，ToDesk 在远控技术和功能搭载上稍显平庸，比如设备自动分组管理、提权等功能均没有搭载，企业方案的部署方式上也不支持本地端集成，API 仅开放很少一部分。

在国产化适配方面，ToDesk 暂未适配深度 deepinOS 系统和龙芯芯片，鸿蒙系统适配则采用转译安卓版本方式，存在性能损耗、稳定性风险等劣势，鸿蒙 PC 的适配也晚于友商一步。

ToDesk 的客户口碑也比较一般，很多企业客户反馈该品牌续约涨价，同时售后支持响应较为迟钝等情况。值得一提的是，近期 ToDesk 的 C 端基本盘正在进行商业策略转型，全面放弃免费用户转向完全收费模式，具体表现为限制免费用户时长，各种理由要求用户充值等等。

作为商业这无可厚非，但这一举动带来巨大的口碑反噬，个人端用户的口碑崩塌是否会影响到企业端用户的服务稳定性，这也是一个未知数。

第四名：AnyDesk

一句话评价：跨平台有亮点，安全认证有缺失

作为另一款德国开发的远程控制软件，AnyDesk 相较于 TeamViewer 方案更加轻量级，搭载 DeskRT 图像编解码器使其在低带宽环境下的性能表现不错，但对于高性能的远控场景支撑不足，这一点从其不支持真彩模式，不支持 144 帧，不支持 4K60 帧画质等参数上可以看出。

支持 Windows/macOS/Android/iOS/Linux/FreeBSD/Raspberry Pi/Chrome OS 系统，跨平台远控的能力是亮点之一。

但也正由于其轻量化的特征，AnyDesk 的远控功能搭载相对薄弱，也不支持本地端集成和 SDK 集成。

同时，和 TeamViewer 一样，在国内使用这一品牌的方案还需要注意国外品牌的售后问题，已经对于国产系统的适配。目前国产系统上安装 AnyDesk 仅能通过基础的 Linux 标准版进行，是否存在兼容性问题是未知数。

此外，在安全资质认证方面 AnyDesk 几乎没有通过国内的任何主流认证，虽然标注了加密技术和传输协议，但是缺乏权威安全背书。

第五名：RayLink

一句话评价：平庸之选

RayLink 是一款各方面都相对平庸的远程控制软件，支持 Windows/macOS/iOS/Android 系统。

其企业级方案的构建思路还相对稚嫩，属于“企业级”=“个人版 plus”阶段，功能搭载也相对薄弱，并未建立起基于场景的企业级远控方案，仍然停留在工具阶段。

而在安全和国产化适配方面，RayLink 通过了 ISO27001 认证，但并没有获得 ISO9001 和等保三的认证；由于暂不支持 Linux 系统，自然无法适配国产化系统。

总结：

 总的来说，在贝锐向日葵、TeamViewer、ToDesk、AnyDesk、RayLink 这五款远程控制软件中，评分最高的是贝锐向日葵，TeamViewer 次之，ToDesk、AnyDesk、RayLink 分列 3-5 名，企业如果需要一套远程 IT 运维方案，可以参考这一排名结果。