多模态交互数字人的应用!
融合企业专属知识库智脑、个性化定制声音与数字人形象,借助智能大屏及客服端载体呈现,为您打造独一无二的客户智能互动体验
基于深度学习技术,创新融合人脸、文本、图像、视频、音频等多种交互方式,结合成绩好需求提供前所未有的数字人智能化服务体验
一.交互数字人基础设施:
1.NLP 语言模型:利用深度学习技术理解语言,提供精准的语义分析和智能对话服务
2.多模态企业智慧大脑:先进 AI 算法,为企业量身打造多模态智慧大脑,注入智能化生命体
3.AIGC 内容生成平台:AIGC 创新技术,提供视频生成、AI 直播、实时渲染等智能生成提升内容生产力
4.数字人交互一体机:深度融合 AI 技术,创新虚拟数字人进行人机交互服务,让面对面的场景服务更智能更贴心
5.数字人直播系统:数字人 AI 直播系统,融合智能生成、AI 驱动、实时互动等人工智能技术,打造全新直播体验赋能直播提效
6.企业数字员工:利用 AI 技术打造超级数字员工助手,智能分析问答、数据驱动及高效执行,引领企业进入数字化时代
二.交互式数字人核心技术 (源码:zhibo175)
(1)形象克隆
拍摄真人出镜,正视镜头说话的 5-8 分钟绿幕视频,即可复刻出口型、动作、神态等 1:1 的数字人形象,行业高精度中文唇形驱动技术,性能优势与性价比处于全国领先水平。
(2)“Al 大脑”模型
接入“讯飞星火认知大模型”,高智商,有灵魂的大脑,拥有跨领域的知识和语言理解能力,完成问答对话和文学创作等任务,还可以上传企业专属的知识库,持续从海量文本数据和大规模语法知识中学习进化,基于知识库问答、多轮对话能力拥有跨领域的知识和语言理解能力,实现从提出问题、规划问题到解决问题的全流程闭环。“数字人”和“AI 大脑”构建好后,通过多种技术手段,让数字人理解用户说的话,并把大脑内容传输出去。
(3)音频采集
自研回声消除、声源定位,波束成形、去混响噪声抑制等核心算法用于远场语音交互场景。
(4)显示终端
集合知识、看、听、说等多模态人机交互数字人,展现在大屏、移动设备、台式机或平板电脑等多个终端上,实现不同场景的真人模拟对话。
看一下交互式数字人的效果:
三.多模态交互数字人的应用:
1.某央企集团---数智人交互应用
某央企集团推出的企业数智人交互应用,基于先进的数字人技术,实现了智能客服、虚拟导览等多样化功能,为用户提供更便捷、个性化的服务体验,展现了数字技术在行业中的创新应用。
2.某旅游集团---文旅数字人应用
某旅游集团推出的文旅数字人应用,结合数字人技术与旅游行业特色,为游客提供智能导览、景点解说等个性化服务,打造沉浸式旅游体验,引领文旅行业数字化转型新潮流。数字人智能接待、智能识别及精准推荐,为营业网点带来智能体验• 智能预约取号• 产品服务咨询• 基础业务办理。利用数字人实现业务远程办理,打破时空限制为客户提供便捷服务• 元宇宙虚拟银行• 远程智能双录• 远程实时尽调虚拟大堂经理
3.某电商平台---数字人智能客服应用
某电商平台引入数字人智能客服,利用 AI 技术实现 24 小时在线服务。智能客服能精准解答用户问题,提升购物体验,同时降低客服成本,展现了数字人技术在电商行业的创新应用与实效。数字人智能客服真人形象客服 24 小时在线,提供高效、个性化的服务,解决用户问题• 数字人智能客服• 实时视频客服• 客服机器人
4.金融产品 AI 营销利用数字人技术开展金融产品营销,提升销售转化效率与复购• 数字人 AI 营销• 品牌宣传视频• 虚拟数字人代言远程/元宇宙银行
交互式数字人的多模态应用,解决很多企业遇到的难题,降低人工成本,解决服务相关的问题更加专业化!
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