全域身份管理是 IAM 的重要发展方向

随着越来越多的企业采用云计算、多云架构、混合云架构以及远程办公模式，企业 IT 基础设施更加多样化和分散化，企业往往将业务部署在多个云平台（如 AWS、Azure、Google Cloud），而这些云平台的身份管理机制可能各不相同。同时，IAM 已经不再仅用于企业员工，还要适用于供应商和业务合作伙伴、远程和移动用户以及客户，甚至需要扩展到终端设备、物联网(IoT)设备、机器人和代码片段，并对这些身份进行多维度、关联性的识别和认证。

在这种多平台、多环境的情况下，企业需要一个能够在不同云平台、设备和应用程序之间无缝连接的身份管理系统，提供一致的身份管理、身份验证和访问控制，确保用户能够在不同云平台，不同场景和不同设备之间无缝切换，并确保安全性与隐私。以及针对 B2C、G2C 场景提供的外部用户身份管理与访问控制服务（CIAM），帮助企业更精准地进行客户画像，了解客户需求，通过定制化服务为客户构建个性化的客户体验，提升客户满意度、增强品牌忠诚度。

全域身份管理是未来 IAM 发展的重要方向，通过打破孤立的身份管理系统，提供统一的用户认证与授权机制，从而帮助企业更有效地管理用户的身份和访问权限，通过统一的 API 接口和身份同步功能，让企业能够在不同的云平台上实现一致的身份验证和权限管理，使用单点登录（SSO）和跨云访问控制来统一管理多个云平台的身份信息，实现跨平台的身份同步和安全性保障，显著提升跨云环境的管理效率和安全性。

其次，全域身份管理通过跨平台的无缝身份验证提升了 IAM 的灵活性和可扩展性。传统的身份管理往往局限于单一平台或单一环境中，而现代企业需要能够在多个平台之间无缝切换和操作。全域身份管理允许用户在跨平台、跨设备的环境中轻松地切换，无需在每个系统上重复登录或验证身份。如用户在电脑上登录某个系统后，能够无缝地在手机上继续使用，无需再次输入验证信息。这种跨平台、跨设备的身份验证体验将成为未来数字化生活和工作的主流 。这不仅提高了用户体验，还简化了 IT 团队的工作量。在远程办公、混合云和全球分布式业务模型中，这种跨平台的灵活性显得尤为重要。

另一个推动全域身份管理成为 IAM 未来趋势的重要因素是安全与合规。在网络威胁日益复杂和攻击频率增加的背景下，IAM 系统必须能够提供更高的安全保障。全域身份管理通过统一的安全策略，以安全的方式存储所有相关的客户数据，遵循数据保护和隐私法规，建立全域身份安全管理能力，实现了跨设备和跨平台的安全访问。

同时，在合规性和数据保护方面，随着全球隐私法规（如 GDPR、CCPA）的日益严格，企业必须确保其身份管理系统能够保护用户数据，并满足合规要求。全域身份管理通过统一的身份验证和审计功能，帮助企业更好地管理和保护用户数据，确保合规性和数据隐私不被侵害。在多个平台和环境之间的身份管理过程中，全域身份管理能够为企业提供全方位的身份追踪与记录功能，确保企业在任何时候都能满足合规审计的要求，降低了合规风险。

未来的 IAM 还需要支持一种高效的“渐进式身份认证”策略，通过持续、透明、有价值的信息交换，从客户方收集数据，提供统一的用户身份管理，进行扩展和增强体验，让企业的消费者和工作人员更容易与企业进行数字化连接，如登录、重置密码、接收个性化的数字内容以及维护安全和隐私变得更加容易。

芯盾时代 CIAM 是针对 B2C、G2C 场景提供的外部用户身份管理与访问控制服务，针对外部用户在互联网侧分布广泛、规模较大、业务触点多等特点，以及外部用户关注便捷、安全与隐私等需求，CIAM 通过社交软件集成、统一注册、统一认证、集中管理、风险控制功能，实现外部用户管理的一致性、安全性、便捷性。

综上，身份与访问管理已经不单单是针对企业员工的数字化身份进行有效管理，正在逐步扩展至上下游合作伙伴、渠道商、供应商，甚至是 API 接口、IoT 设备、PAM 特权访问管理等，均属于身份管理体系的管理范围。因此，未来企业将更多的围绕全域身份治理展开身份建设工作，实现集团化身份中台，赋能企业全域资产数字身份。