无利不起早——聊聊学习动机

上篇说到间隔效应对用户完成引导任务、学习游戏玩法和掌握游戏技能的作用。但这只是给用户提供了学习方法。很多时候，学习不好，可不是因为缺少方法，而是缺少动机。这一点，每个 K12 的家长恐怕都有体会。

皮亚杰是著名的发展心理学家，研究和学习相关的心理学，会看到他的理论无处不在。他曾经做过一个实验，去研究儿童是什么时候认识到数量守恒的，也就是说，物品的数量不会随着位置的改变而改变。

图源：Pirates, Piaget, and the Null Hypothesis

这个实验就像上面这幅图中一样，除了皮亚杰用的是并不是糖果。先是孩子们看 A 的情况，问哪行多，答案是“一样多”。然后再给看 B 的情况，物品的数量是一样的，但是第一行明显间距被拉开了，显得更长。这时候再问哪行多，孩子们在六七岁之前，一般都会回答第一行多。因此，皮亚杰得出结论，儿童六七岁之前还没有发展出数量守恒的概念，对数量缺少真正的认知理解。

而另一位心理学家梅勒稍微调整了一下任务，用糖果来做实验。具体来说，是和图中一样的 M 豆，排列紧密的第二行还多了一些 M 豆，而且是让孩子们选更多的那一行拿走。见证奇迹的时刻：孩子们两岁就可以正确地选择短的那一行，因为可以多吃几颗……人类的吃货本质从幼崽开始。

尽管皮亚杰和梅勒的实验本身有很多争议，他们相互之间也有辩论。但毋庸置疑的是，学习动机很重要，学习动机不仅有助于激励参与学习，还有助于集中注意力，从而更好的记住要点。

联系到设计游戏的引导过程，就要给玩家提供合理的学习动机，否则学习效果就会大打折扣。

玩家的前期参与通常是由外在动机驱动，需要即时获得外部奖励。所以，前期引导要慷慨大方，尤其是不要在这时惩罚玩家。而玩家的长期参与，就更需要玩家的内在动机：胜任（进步感）、归属（社会性）、自主（有意义的选择和自我表达）等等心理需求。内在动机对儿童还是成人都有深刻的吸引力，是形成“心流”体验的前提。

给予玩家的奖励一定要有意义，适应游戏进程。向玩家释放一个脱离上下文的奖励，是起不到什么作用的。比如，向玩家显示一个对话框，“恭喜你完成了教程！”。玩家完成教程值得恭喜，那教程得多烂。恭喜还是留给设计师自己吧。

《塞尔达传说·荒野之息》在提供学习动机上做得很好。这样一个高自由的游戏，有非常多需要学习的玩法和技能。拿游戏中解锁区域地图的高塔为例，它在视觉上就会吸引玩家去靠近它，并且通过 NPC 的讲述，让玩家对它的价值提前有所期待。而在征服高塔的那一刻，玩家就获得了能力的提升，内在激励也就自然建立了。

实际上，这就是先给玩家看有诱惑力的锁，挑逗、激励他们，再逐步交给他们钥匙。一旦他们得到钥匙，就会觉得有价值、有意义、符合内在需要。

在日常生活中，我们要培养自己建立一个好习惯、学习一门新的技能，何不如此？如果没有对结果的期待，和不断给自己有意义的奖励，任何学习都是难以为续的。

理解他人，帮助我们设计一款好游戏。理解自己，帮助我们设计好自己的系统，推动自己前进。

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参考文献：

• Pirates, Piaget, and the Null Hypothesis, Nancy Darling

• 儿童不识数？别把善良当无知，果壳

• Wikipedia Self-determination theory 词条