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离职交接,心态要好

作者:知了一笑
  • 2022-10-23
    浙江
  • 本文字数:2439 字

    阅读完需:约 8 分钟

离职交接,心态要好

话说今年经历了几次项目交接?主动和被动的都算!


01


实在是没想到,都到年底快收尾的时候,还要突然接手离职人员的项目;

不断拉扯和管理内心情绪,避免原地裂开;

年度中再次经历突发的交接事宜,并且团队要在极短的时间内完成所有事项的交接流程;

毫无征兆的变动必然会引起一系列问题,最直接的就是影响团队现有节奏进度,需要重新调整和规划;

人员的小规模变动,对部门甚至公司产生的影响是显而易见的,道理都懂;

但是从理性上思考,这个问题并非是无解的,是可以在各个团队中,进行内部消化的;

而人力减少带来的成本降低,以及确保公司的可持续,这是极具确定性的,也是核心目的;

所以感性上说,这个梦幻的职场,可能真的是"爱了";


02


如果是常规情况下的离职流程,交接并不是一件复杂的事情,因为有时间有心情来处理这事,好聚好散;

然而最骚的是,奇袭一般的裁员手段,几分钟谈话结束直接走人;

丝毫不顾及由此带来的影响,认定留下的人应该兜底相应的责任,实现无缝接坑;

当然并不是什么公司都有底气这么做的,大部分还是在裁员通知后,留有一定的时间处理交接事项;

对于交的过程是否有质量,完全看接的一方是否聪明;

从感性上分析,都已经被裁了自然要牢牢把握摸鱼的机会,根本不会在意交出的事项谁来维护,不反越防线就不错了;

而压力会直接传送后闪现到接的人正上方;


03


面对被动离职的交接,确实很难妥善处理,情绪化容易导致事情变质,能真正理性对待的并不多;

交接涉及到三方的核心利益:公司、交出人、接手人,不同角度对待这件事件,态度完全不同;

公司,并不关心交接的质量,只要项目有人兜底即可;

交出方,感性上说直接敷衍交接单上的流程即可,并不在意后续的影响;

接手方,项目交接完成后的第一责任人,可能会关心项目的质量状况;

至于说接手的人能否有时间,有能力,有心情接下这种天降大任,可能除了自己以外,不到出问题的时候关注的很少;

因为项目交接过程没有处理好,从而导致后续的事故与甩锅,情绪化的现象并不少见;

如果是在内部矛盾突出的团队中,由此引发的离职效应也并不少见;


04


人的情绪真的是很奇怪,能让复杂的事情变的简单,也能让简单的事情变的离谱;

情绪上头的时候,事情本身是否真的复杂就已经不太重要了;

接手方最大的问题在于吃力不讨好,如果接了一个质量奇差的项目,意味之后很长一段时间内,工作状态都会陷入混乱的节奏中;

对于大部分研发团队来说,都是存在排期规划的,如果被交接的项目横插一脚,重新调规划影响面又偏大;

向上反馈,多半是回答一句:自行消化;

何谓自行消化,就是占用空闲时间处理,比如下班后,比如周末,比如摸鱼,这些都是对工作情绪的持续伤害;

最终兜底的个人或者团队,可能需要带着夜宵去公司搬砖;


05


吐槽归吐槽,裂开归裂开,成熟的搬砖人不该表现出明显的情绪化;

先捋一捋在面对离职交接时的注意事项,虽然说离职后有一个过渡期,但是真正涉及交接的时间通常一周左右;

作为接手一方,自然期待的是各种文档齐全,对于坑坑洼洼的描述足够清楚;

然而对于被离职的交出方,会带着若隐若现的情绪化状态,很难用心处理交接事项,能不挖坑就已经是良心队友了;

接手方作为后续的兜底人员,兜不住就是一地鸡毛;

如果兜住了呢?那是职责所在、理所应当、不要多想、安心搬砖;


06


面对项目交接,这种隔三差五个月就会突发的事,完全可以用一套固定的模式和节奏去执行;

强烈建议:不排斥、不积极、不情绪化;

但是在处理的过程中要理性且严谨,这样可以规避掉许多可能出现的麻烦,毕竟签了交接单,从此该项目问题根本甩不开;

职场几年,在多次"交"与"接"的角色转换过程中,总结以下几点是研发需要注意的;

P1:文档,信息的核心载体;

不管项目涉及多少文档,照单全收;

如果文档严重缺失甚至没有,直接在交接单上写明情况,并且得加粗划重点展示;

文档和项目的维护极有可能是线性不相关,但是手有文档心里不慌,因为方便后续再把项目交接给其他人;

所以,敷衍一时爽,出事火葬场;


07


P2:代码工程,坑与不坑全看此间;

接到手里的项目,是否会导致情绪崩塌,全看项目代码工程的质量,遇上一堆烂摊子,心情会持续的跌跌跌,然后裂开;

直接把人打包送走的情况也并不少见;

如果代码工程质量极高,架构设计稳定,组件集成比较常规,分包井然有序,悬着的情绪可以适当下落;

P3:库表设计,就怕没注释;

对于数据库层面的设计,与代码工程和业务文档三者相辅相成,把握其中的主线逻辑即可;

但前提是表的设计得有清晰的注释,如果是纯中式英文混搭拼音,且缺乏注释,必然会成为解决问题的最佳卡点;

P4:核心接口,应当关注细节;

从项目的核心业务中选出 2-3 个复杂的接口读一读;需要将注意点放在细节逻辑上,给内心积蓄一丢丢解决问题的底气;

熟悉接口的基本思路:请求从客户端发出,业务服务的处理逻辑,对数据层面的影响,最终响应的主体;


08


P5:遗留问题,考验职场关系的时候到了;

公司一片祥和的时候,员工之间还可以做做样子;

但是已经走到了一别两宽的地步,从感性上来说只要不藏着掖着就行,还想窥探别人安稳摸鱼的秘密,确实想的不错;

老练的开发常干的事,为了解决某个问题临时上线一段代码,处理好后关闭触发的入口,但是会保留代码主体;

这还算常规操作,最骚的是在本地写一段脚本工具解决线上的问题;

这些隐藏的接口和脚本只有开发的人自己清楚,如果不给个说明文档,这不单是挖坑,还顺手倒了一定比例的水进行混合;

P6:结尾事项,寒暄几句还是要的;

安全意识好的公司,会对员工的账号权限做好备份,以便离职时快速处理,不会留下风险隐患;

在所有权限关闭之后,接手人就可以在交接单上完成签字仪式;

交接完成后还是得适当的寒暄几句,万一接了个坑,转头就得再联系也不稀奇,所以职场留一线方便语音再连线;


09


年度收到的离职交接,已经累计好几份,对这种事情彻底麻了;

事来了先兜着,等兜不住的时候自然会有解决办法;

抗拒与烦躁都不会影响流程的持续推进,这种心态需要自己用清醒的意识不断的说服自己;

最后想探讨一个话题,跟项目前负责人联系,用什么话术请教问题,才能显得不卑不亢?


END

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