从规范管控到体验升级,看银行业如何把招聘玩出新花样?
在数字化浪潮下,银行业的数字化转型成为了必然趋势,国有行、地方性中小银行都产生了大量的数字化人才需求。
与此同时,各大行分行尤其是县域级支行都陆续出现了「基层人才供给不足」的现象,不仅如此,银行企业对校园人才的争夺也日益激烈,在今年银行业校园招聘中,仅六大国有行就发布了近 10 万岗位。
(截图来源:金融界)
无论是顶端的专业人才,还是扎根全国各地的基层人员,或是作为企业新鲜血液存在的校园人才,如何完善多层级的人才供给,已成为银行企业亟待解决的问题。
银行企业人才招聘管理的 5 大特点
1、银行业务架构复杂,多层级跨地域管理
面对人才争夺形势加剧,银行企业需要从业务规范、高效、协同等方面提升招聘效率和品质。银行企业涉及多层级、跨地域参与的招聘业务架构,多数银行各级机构招聘独立进行,上级机构基本只参与到招聘需求和人员录用审核环节,因此总行希望对下级招聘业务发挥引领、赋能的导向作用。
2、注重雇主品牌及候选人体验
在当今的银行业,构建和维护一个强大的雇主品牌成为了关键策略。一个积极、可靠的雇主形象能够吸引顶尖人才,同时也是银行维护客户信任和业务稳定的重要因素。因此,银行在招聘过程中格外注重雇主品牌的建设与打造,致力于为候选人提供友好的应聘体验。
3、校招为银行企业的主要招聘方式
在银行业,校园招聘已成为关键的人才引进策略,这些具有高可塑性的年轻人不仅为银行注入新鲜血液,还能通过内部晋升机制在银行的人才梯队中逐步成长。随着更多 Z 世代的加入,银行正逐步调整其校园招聘策略,以适应新一代人才的特点和需求。
4、行业内流动,圈层效应明显,内推方式亟待升级
在银行业中,人才流动主要集中于行业内部,彼此间的相互推荐非常普遍。然而,在传统的内推机制下,求职者需将个人信息提交给内部员工,随后由这些员工完成推荐信息的填写,HR 最后再进行手动进行跟进和核实,这一过程既复杂又耗时,往往降低了推荐效率并影响员工的参与积极性。
5、实行轮岗制度,鼓励人才内部流动
在人才流动日益频繁的今日,银行不仅重视外部人才的引进,也同样关注内部人才的发展和流动。为此,银行普遍实施了轮岗和人才流动计划,不仅有助于员工个人职业生涯的成长,也为银行的长期发展提供了人才保障。
5 大策略,用友大易招聘云推动银行招聘管理升级
随着数字化浪潮的兴起,银行业的人才需求和招聘方式经历了显著变化,迫切需要在招聘管理方面实现数字化转型。作为众多银行招聘管理升级的合作伙伴,用友大易正积极适应这一变革,不断优化其招聘管理解决方案,帮助企业提高自身的招聘能力,在激烈的人才市场中保持竞争力。
1、招聘流程集中管控
总行难以把控分子机构各自招聘过程和数据,因此在统一集成管控上的难度较大。这需要数字化系统来支撑,用友大易招聘管理系统能够兼容不同营业机构、内置机构的不同管理流程,达成「总-分-支-网点」多级的有效管控。
2、雇主品牌个性化塑造
如今,银行开始利用互联网方式吸引人才,关注雇主形象、候选人应聘体验以及发布渠道和信息的规范性和公信力。
用友大易招聘云可以为企业搭建个性化的招聘官网/微官网,以展示与传递雇主品牌文化。HR 只需像搭积木一样将视频、文字、图片等组件轻松拖拽,就能打造出一个美观又具吸引力的招聘门户。同时,还能集成各地域、各机构的招聘岗位,让求职者一站式获取招聘信息,投递简历。
(长沙银行招聘微官网 by 用友大易)
除了自有渠道,银行还可以借助公域流量进行雇主品牌的对外宣传。用友大易能为企业提供朋友圈广告的投放服务,支持银行根据地域、年龄、兴趣等标签定位人群,实现精准投放,提升雇主品牌影响力。
某商业银行的校招负责人曾表示:“在校招中,校园资源的维护需要耗费企业大量的时间和人力,而朋友圈广告可以帮助企业将招聘信息精准地传达给目标人群。最近两年,我们都在秋招中使用了朋友圈广告,它已经成为我们将雇主品牌传递给校园人才的重要渠道。”
(浙商银行朋友圈广告 by 用友大易)
3、智能化校招人才甄选
在每年的校招中,无论是国有银行还是商业银行都会收到成千上万的简历,如何从海量简历中筛选出合适人选也是一项艰难的任务。
在用友企业服务大模型 YonGPT 的加持下,系统能够为每份简历进行智能打分,并通过「AI 小贴士」向 HR 提供关于匹配分数形成原因以及筛选建议,极大提高了 HR 在简历筛选工作中的效率和准确性。
(用友大易 AI 简历评估)
除了简历的初筛,笔试/测评也是银行人才甄选的关键的一环,通过用友大易测评工具,能够多维洞察候选人冰山上下的特质,以更科学的方式选出真正适合岗位的人。对于某些特定岗位,如金融分析师或风险管理师,银行可能还会组织更专业的笔试环节。用友大易为客户提供专业的在线笔试功能,帮助企业简化考试的组织流程,降低操作成本,候选人也可随时随地进行答题,让复杂繁琐的考试变得轻而易举。
进入面试阶段,用友大易 AI 面试功能将进一步简化传统的招聘流程。与传统的人工初试相比,AI 面试能在短短 5 分钟内高效完成一场沟通,大大节省了 HR 的时间和精力。系统不仅能自动发起面试并针对特定岗位提出相关问题,还能基于候选人的表现,提炼出如综合能力、知识技能、职业等特质,并自动生成客观评价和面试是否通过的建议,为银行 HR 提供更加精准和全面的人才选拔支持。
(用友大易 AI 面试)
4、创新积分内推
在内推环节中,由于银行企业在现金发放的审批方面较为复杂,采用积分创新模式来代替现金发放可以更有效地提高内推管理的效率。从职位发布到简历收取,银行 HR 都能够通过用友大易的内推平台进行标准化管理,支持按流程推进阶段设置积分规则,员工获得积分后,便可前往积分商城兑换相应的礼品。同时,为了提升员工的积极性,银行还可以结合积分排行榜给予「xx 银行伯乐」等荣誉称号,长期运营组织内部的推荐氛围。
(用友大易积分兑换平台)
用友大易曾帮助某银行搭建内推积分平台,在校招中实行「全员内推」,参与内推的员工都可按照阶段式规则获得积分奖励,所推荐的简历合格能获取 5%的积分,被推荐人接受 offer 发放 25%,被推荐人成功入职就能获得 70%,由系统自动分发,在获得积分后可进入积分商城兑换相应的礼品。通过大易积分内推平台和阶段式积分玩法,该银行在一个月内就收到了 400 份左右校招简历。
5、内部人才市场搭建
通过用友大易招聘管理系统,银行能够建立起完整的内部招聘管理流程,从职位发布、简历收集筛选、面试评价到入职上岗,在保证公平公开公正的前提下,让内部招聘与外部招聘同频共振,加速企业发展。
(企业内招官网 by 用友大易)
当 HR 发布职位时,职位信息会被自动同步到「内招平台」,员工可以通过使用手机或者电脑端直达该平台,自主浏览、投递心仪职位,随时随地追踪申请进展。
某地方性银行希望引导内部人才往高价值的岗位流动,同时也鼓励员工发掘自身潜力。为了实现这一目标,银行制定了多方向的内部招聘制度,但由于依赖人工统计推进,出现了内招职位混乱和流程推进缓慢等问题。
于是,用友大易帮助该银行搭建了数字化内部人才市场,从内招职位发布到员工投递,再到流程推荐,均支持线上化管理,让内招制度得以有效落地。据了解,该银行每年都有 1000+的员工通过人才市场找到了更适合自己的岗位,不仅节省了招聘成本,更激发了员工活力,大幅提升组织绩效。
作为深耕招聘管理的解决方案提供商,用友大易拥有丰富的银行招聘管理数字化转型经验,曾与多家银行达成合作关系,为其提供成熟的招聘解决方案,并针对不同需求提供量身定制的轻咨询服务。中国银行业协会发布的全国百强银行榜单中,有 35%选择用友大易,成为银行企业数字化招聘的首选品牌。
人才招聘就像一项投资,前期在招聘管理上投入成本,优质人才将以数倍回报企业,最终实现人才与企业的「双赢」。未来,我们期待看到银行企业能够以更灵活、更多元化的方式吸引和挖掘优秀人才,为企业注入源源不断的「人才资本」。
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