交互式数字人将取代全球 3 亿人工岗位！

政策：国务院：《“十四五”数字经济发展规划》l 工信部：《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划(2022-2026 年)》l 各省市均发布了数字经济相关政策..

技术：好看的皮囊：计算机图形学、动作捕捉、图像渲染等技术的迭代升级 l 超强对话能力：LLM 大模型的驱动，赋予了数字人高智商的“大脑”，超强对话能力

资本：2020 年至 2022 年，投融资总数量同比增长 2.7 倍。投融资总规模同比增长超 29 倍 l 2023 年截至 6 月 12 日，我国数字人行业投融资事件数为 25 件，规模为 16 亿元以上

规模：数字人核心市场：2022 年：120.8 亿元 2025 年：480.6 亿元带动周边市场：2022 年：1866.1 亿元 2025 年：6402.7 亿元

根据数据显示交互式数字人逐渐应用到各行各业，将取代部分人工岗位

交互式数字人应用场景：

1.银行网点-数字人员工

拥有了这些能力升级后，通过小模型训练后，AI 数字人可获得一个聪明的“大脑”，能快速实现几乎与真人相似的交互表现效果，可以为用户提供更智能、更便捷的服务体验。在通过结合智能大屏，可以承担金融客户问题应答、业务操作指引等关键服务型的职能，以更多元、精准的身份、赋能金融机构解放人力、数智化升级。

2.展馆展厅-数字人迎宾

传统的展馆展厅通常采用文字，图片和实物的方式进行展示，而数字人应用则为参观者呈现了一个更加生动立体的展现方式。以数字人+互动大屏进行知识讲解，并通过 AR/XR 特效将历史文物重新呈现，使得参观者沉浸式的感受历史文化的魅力。

3.景区、博物馆-数字人讲解员

AI 胡子人不仅具有“人”的形象、性格和行为特征，还具备互动能力。可化身为景区导游，通过为游客提供景区路线规划、景点导览讲解等沉浸式交互服务体验，大大降低人力物力成本。

4.政务大厅-实时交互数字人

在政务服务大厅数字人+互动大屏可提供智能推送服务入口，完成业务咨询、资讯推送、服务引导、事项办理等政务服务。将传统政务服务大厅模式，转变为“规范、高效、稳定”的智能服务，有效提升政务服务的温度与科技体验感。

等等以上只是举例，互动数字人应用在 2024 年将会出现高峰，作为数字人技术服务商，AI 数字人技术结合数字大屏，推出了“AI 数字人互动线下大屏”。高清显示屏幕与人工智能相结合的数字虚拟人，不仅可以提供了高质量的虚拟互动体验，还能提供更加个性化和多元化的人机交互场景。

其中，数字人的形象和内容均可按需定制，数字人可以成为可交互的虚拟形象，以虚拟主播、虚拟客服、数字员工等身份，用在展馆、展厅、办公楼等场所，以 AI 数字虚拟人+数字人大屏的方式为来宾提供迎宾、讲解、咨询、导购等服务。

借助智能化深度学习能力，可实现精准的实时语音互动，有效提升用户服务的温度与科技体验感。