「从自动化到智能体」：2025 年选平台，决定你企业能走多远

在流程自动化加速向智能化跃迁的 2025 年，越来越多企业意识到：自动化平台的选择，比“先上再说”更关键。

过去我们谈 RPA，更多聚焦“替代重复劳动”；如今，自动化被赋予了更高的使命——重塑运营效率、让组织真正变聪明。问题是，市面上平台越来越多，功能看起来都相似，但企业落地效果千差万别。为什么？

差别不在产品，而在能力组合。

选平台，先看适配力，再看进阶力

流程自动化平台的选型，本质上是选择一套“能力组合”：能否快速适配企业现有系统？能否支撑未来的智能化演进？

据艾瑞咨询《2023 中国 RPA 行业研究报告》，头部厂商普遍具备 RPA+AI、大数据、低代码、流程挖掘等融合能力，但落地表现仍有明显差异：

艺赛旗：擅长兼容老旧系统，部署轻量，政务与制造行业表现稳健。

来也科技：主打低代码+AI Agent，自然语言操作降低门槛，更适合中小企业。

实在智能：以流程挖掘为核心，强调“先诊断、后自动化”的精益理念。

弘玑科技：融入大模型能力，在文本理解与动态编排领域具优势。

金智维：走“双轮驱动”路线——底层稳健+行业深度。其流程中台架构支持 ERP、银行、核心业务系统的高稳定对接，尤其在金融与能源等数据敏感行业中表现突出，实现了从审批到对账的全流程闭环自动化。

一句话总结：技术融合是基础，场景打磨才是关键。

产品力之外，更考验“交付力+演进力”

流程自动化的难点，不在“能不能做”，而在“能不能持续做得好”。IDC《2024 中国 RPA+AI 市场份额报告》指出，中国市场规模已达 31.5 亿元，其中服务市场增长近 20%。这意味着——企业越来越看重“交付的最后一公里”。

例如，金智维在服务大型客户过程中，形成了完整的交付与运营闭环：从上线部署、流程监控、自动化评估到持续优化，都能闭环执行，实现“上线即运营”。其“专家陪伴+流程共创+CoE 赋能”机制，也让企业的自动化真正从项目走向能力。

相对而言，来也科技则以低代码与可视化方式赋能业务部门，实现了另一种轻量化建设路径。两种模式代表了深度交付与自助创新两条不同方向。

大型企业绕不开的底层考量：信创、安全与数据主权

在金融、能源、政务等行业，自动化平台的选型早已不仅是“功能对比”，而是合规性与信创适配能力的考验。

根据《Market Insight：中国 RPA 市场发展洞察》报告，金智维、弘玑、来也、达观数据、云扩等厂商，均在国产生态适配上布局深入。其中，金智维已完成麒麟、达梦、人大金仓等全栈适配，支持数据加密与访问审计，并在国有大行、省级能源集团实现了大规模部署，展现出领先的安全与稳定性。

这也是为何，大型组织在选型时，更关注平台的信创兼容、可扩展性与数据主权保障。

从 RPA 到 AI Agent，选平台其实是在选未来的同行者

真正成功的自动化项目，从来不是一次性部署，而是一场长期协同。企业要问的，不该只是“功能够不够”，而是：

它能否跟上 AI 时代，从 RPA 演进到智能体？

它能否理解我的行业逻辑，把流程做深做透？

它能否陪我穿越周期，一路共成长？

像金智维推出的 Ki-AgentS 企业级智能体平台，就融合了 RPA 与大模型能力，实现语义理解、任务生成与自动优化，并能将验证成功的流程封装为可复用模板，构建企业级流程资产。这意味着，自动化不再只是工具，而是企业的“组织记忆”。