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运营商

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新一代运营保障体系探索

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鲸品堂5 月 7 日

作为运营商生产活动的核心,运营保障体系的演进经历了哪几个阶段?传统的运营保障体系存在哪些问题和核心诉求?新一代运营保障体系的目标和愿景是什么?浩鲸科技如何构建新一代运营保障体系?传统网管该如何融入新一代生态?

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资源数据治理的应用实践

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鲸品堂4 月 29 日

资源数据是运营商核心资产和重要的生产要素,运营商业务的售前、售中、售后都对资源的数据高度依赖。资源数据的质量好坏,直接影响业务的拓展和保障。无论是电信、联通还是移动,每年在资源数据治理专项工作上都有很大的投入,但是效果都不够显著。

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集客业务支撑领域标准化产品套件“火麒麟”的配置化能力提升之路

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鲸品堂4 月 9 日

近年来,随着运营商规范的不断完善,运营商产品的标准化程度越来越高,2019年浩鲸科技基于运营商的集团规范以及对各省业务需求的提炼,推出了集客业务支撑领域的标准化产品套件“火麒麟”,并在江苏、云南、山东、黑龙江等省份完成了项目交付。

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五年磨一剑,海外运营商数字化转型与新一代 OSS

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鲸品堂3 月 30 日

运营商的数字化转型分为两个方面:对内通过自动化来提升效率和敏捷性;对外则聚焦于提升客户体验,提供全渠道数字化和新的数字化交付服务。

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