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ITIL

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ITSM | 对话——从业务场景、中国市场策略角度解读 Atlassian ITSM 解决方案

在2022 GOPS全球运维大会·上海站现场,我们对话了龙智团队,就ITSM业务场景、龙智Atlassian ITSM解决方案特点、Atlassian中国市场策略以及龙智优势服务等方面展开深入探讨。

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ITIL 与 DevOps 对比

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阿泽🧸
2022-08-20

ITIL重视最佳实践,而DevOps倡导敏捷,提倡不断迭代,所有的流程和规范是嵌入在自动化平台中的,相对更容易解决这样的情况。

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ITIL 服务支持 5 个运营级流程简单介绍

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阿泽🧸
2022-08-19

ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础架构库)是一套标准、规范、有效的IT服务管理方法论。

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解锁高速 IT 团队利器:Jira Service Management

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Atlassian
2020-12-03

在当今世界,客户对服务的期望和需求都很高,IT 团队需要快速地提供出色的服务。企业需要一个灵活的、协作的 ITSM 解决方案,并且可以根据需要进行扩展。通过 Jira Service Management,世界各地的 IT 团队正在以更少的复杂性和更低的成本加速服务交付。

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使用 Jira Service Management 管理资产,您需要知道的 5 件事

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Atlassian
2020-11-30

衡量业务价值的标准正在迅速变化,企业也开始采用更加数字化的解决方案,因此,资产管理已成为企业价值的关键方面。

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产品发布 | 准备好提升你的 ITSM 了吗?

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Atlassian
2020-11-14

我们很高兴宣布 Atlassian 正式推出 Jira Service Management,我们在 IT 服务管理(ITSM)领域的最新进展将 IT 运营团队和研发团队紧密联系在一起进行高效协作,帮助组织实现高速运转,成功转型为强大的数字化企业。

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