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许多企业在日常运营期间，面临着诸如成本颇高、效率较低、精力较为分散等一系列的痛点。持续攀升的生产成本，以及繁杂的管理流程，还有专业人才的匮乏，这些状况，不但对企业的盈利能力造成了影响，而且使企业在快速变动的市场环境里，丧失了灵活应对的能力。
在现代企业的运营中，外包（委外）已经成为了一种常见的商业模式。无论是制造业、零售业，还是服务业，很多企业都会将部分业务或任务委托给外部供应商或服务商。
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