需求分析
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浅谈项目中的需求管理
需求是什么?简单的说,需求是“我想要什么”。从事咨询行业的人,第一件事情最先要搞清楚的就是明确需求,明确需求就是弄清楚客户要什么。
如何判断一个需求是真的用户需求,还是伪需求呢?
如果你默认想的就是做一个好产品,那就不是真需求。因为没有人要一个更好的产品。如果你是更好地帮助用户解决了某一个问题,这就有可能是真需求。所以,每次都要逼着自己去想,它到底帮助谁,在什么情境下,让他变得更爽了。
在用户现场,你需要注意的几件事情
做涉及到现场实施的项目,避免不了要到用户现场的需求。我们常会准备较完善的实施操作文档,到达现场的实施计划之外,由于用户的情况,我们并不十分熟悉,时常有有计划外的事情,加入进来。