用户旅程图
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用户旅程图是一种可视化的工具,它能够帮助我们理解用户在与产品或服务进行互动时的各个阶段和情境。对于产品团队、市场营销人员和用户体验设计师来说,它都是非常重要的。
告别盲目制作,5 分钟教你完全理解用户旅程图!
在当今的用户体验设计中,用户旅程图起着至关重要的作用。它帮助设计师和产品团队更好地理解用户的需求、体验和情感,并为提升产品体验提供了有效的指导。本文将全面介绍用户旅程图的定义、制作工具以及步骤,以帮助读者更好地理解和运用用户旅程图。