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Baklib|怎样编写内嵌式的帮助文档?

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Baklib
2022-09-23

尼尔森十大互动原理中的“人性化帮助原则”提出,建议我们应当给系统提供一份帮助文档。由于在使用中,用户会遇见问题,所以必须要查看帮助文档和说明书,以便更好地让用户更好的理解和掌握产品系统,熟悉操作。

疫情时代下,线上协同办公成时下热点

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Baklib
2022-09-23

不知不觉,疫情时代即将迎来第三个年头。在这场灾难中,除了人们的生命安全外,首当其冲的便是国内各行各业的企业生态,专注线下的企业受到了巨大冲击,而重点在线上的企业也转向了线上办公,当下,为了抵抗疫情带来的冲击,如何做好线上协同工作成为了每个企

优化帮助中心需要做到以下几点

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Baklib
2022-09-23

搭建产品帮助中心是大部分企业必做的事情,帮助中心的重要性是毋庸置疑的。目前而言,建立一个帮助中心,对公司而言并不困难,但其中有一些问题,必须要仔细考虑,如何才能够让帮助中心发挥最大的价值。

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