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客户忠诚度

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净推荐值 (NPS) 完整行动指南

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龙国富
4 月 11 日

随着越来越多的SaaS公司想要提高客户忠诚度,使得衡量忠诚度的方法得到了发展,其中最受欢迎的方式之一就是净推荐值(NPS)。

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